航班延誤現(xiàn)場發(fā)錢補(bǔ)償旅客是怎么回事,航班延誤了怎么賠償,航班延誤的原因有哪些
摘要: 近日,一則航班延誤現(xiàn)場發(fā)錢補(bǔ)償旅客的視頻登上了熱搜榜單,不少人感到非常的驚奇,航班延誤是比較常見的事情,大部分是天氣原因?qū)е碌?,那么,航班延誤現(xiàn)場發(fā)錢補(bǔ)償旅客是怎么回事?如果航班延誤該如何賠償呢?
航班延誤現(xiàn)場發(fā)錢補(bǔ)償旅客是怎么回事?
5月11日,長沙昆明航空公司的一架航班延誤起飛,并賠償乘客200元現(xiàn)金。視頻拍攝者稱,航班原定7點(diǎn)起飛,但延誤了近6個(gè)小時(shí)。航空公司說航班因?yàn)樽陨碓蜓诱`,所以支付了200元現(xiàn)金賠償。拍攝者表示坐過多次飛機(jī),第一次有延遲的現(xiàn)金補(bǔ)償,感到非常驚喜就記錄下來。

航班延誤了怎么賠償?
交通運(yùn)輸部:從2017年1月1日起,因天氣、緊急、空管、安檢等非承運(yùn)人原因,造成航班延誤或者取消,承運(yùn)人需要協(xié)助旅客安排食宿,費(fèi)用由旅客自理。
如果由于航空公司自身原因,包括維修、航班調(diào)配、機(jī)組人員等原因,航班在始發(fā)地延誤或取消。航空公司應(yīng)為乘客提供餐飲或住宿服務(wù)。
出于非航空公司的原因,包括天氣、緊急情況、空中交通管制、安檢和乘客,航空公司應(yīng)自費(fèi)協(xié)助乘客安排食宿。
如果航班在中途停留地延誤或取消,航空公司應(yīng)負(fù)責(zé)為中途停留的乘客提供餐飲或住宿服務(wù)。

航班延誤的原因有很多,具體原因是什么?
第一、天氣原因:
1.天氣條件基于機(jī)場的最低運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn);
2.因天氣原因臨時(shí)增加或減少燃料和特殊卸貨貨物,如在高熱、高溫天氣拉貨、卸貨;
3.天氣造成機(jī)場、航路通信導(dǎo)航設(shè)施損壞,跑道積水、積雪、結(jié)冰;
4.飛機(jī)除冰除雪檢查或等待除冰除雪;
5.改變路線避開天氣;
6.由于高空風(fēng)力不同,實(shí)際運(yùn)行時(shí)間超過標(biāo)準(zhǔn)段運(yùn)行時(shí)間;
7.天氣導(dǎo)致航班合并、取消、返程、備降;
8.由于天氣原因,空中交通管制和機(jī)場支持能力下降,導(dǎo)致航班延誤。
第二、航空公司原因:
航空公司自身公司的規(guī)劃、運(yùn)營支持、飛行機(jī)組、工程維護(hù)、公司銷售、地勤、食品供應(yīng)、貨物運(yùn)輸、后勤保障、代理機(jī)構(gòu)等造成的航班延誤,都是航空公司的原因。
第三、空管原因:
空管部門的人為失誤和設(shè)備故障,未能及時(shí)提供或提供不正確的氣象和導(dǎo)航信息服務(wù)信息,實(shí)際運(yùn)行超過空管保障能力造成的航班延誤,均視為空管原因。
第四、空域活動(dòng)原因:
限制軍用航空的作戰(zhàn)航行、訓(xùn)練、過渡、演習(xí)、科研等。禁止飛行,導(dǎo)致民航保障能力下降,導(dǎo)致航班延誤,這種情況算作做空行動(dòng),對外稱為空域活動(dòng),實(shí)際上稱為軍事活動(dòng)。
第五、航班時(shí)刻安排原因:
因超過機(jī)場每小時(shí)計(jì)劃容量而造成的航班延誤,計(jì)入航班計(jì)劃原因。
第六、機(jī)場原因:
主要原因是機(jī)場設(shè)施設(shè)備故障、安檢點(diǎn)延遲開放、安檢放行緩慢、運(yùn)營信息發(fā)布延遲、跑道、滑行道等安全設(shè)施建設(shè)造成航班延誤,均算作機(jī)場原因。前段時(shí)間首都機(jī)場的跑道修好了,屬于機(jī)場原因。
第七,石油原因:
油料公司供油不及時(shí),或者油品質(zhì)量不合格,加油設(shè)施設(shè)備故障,加油過程中飛機(jī)損壞,也是油料公司的原因,有時(shí)候加油的時(shí)候,飛機(jī)撞了飛機(jī),加油車撞了飛機(jī),也是油料的原因。
第八,乘客原因:
航空公司準(zhǔn)備好了,正在等乘客。旅客遲到,旅客值機(jī)手續(xù)不符合要求,還有乘客突發(fā)疾病,在飛機(jī)上生孩子,飛機(jī)要備降等,這是乘客的原因。乘客丟失登機(jī)牌,重新辦理登機(jī)手續(xù),登機(jī)后要求下飛機(jī),有時(shí)遇到緊急情況感到不舒服或不離開,不得不下飛機(jī),重新檢查機(jī)艙和行李艙的安全,乘客拒絕登機(jī)和占用飛機(jī)造成的航班延誤都是乘客的原因。
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