一輛和快遞小車“身材”差不多的白色四輪車以10km/h的速度勻速行駛在陜西省西安市航天基地內(nèi)。只見它遇到紅綠燈時(shí)可自動(dòng)識(shí)別,自動(dòng)避障繞行,倒車時(shí)還會(huì)發(fā)出語音提醒;在車輛的側(cè)面安裝了18個(gè)尺寸不同的快遞柜,兩面各9個(gè),到達(dá)指定?？奎c(diǎn)后,會(huì)自動(dòng)向用戶發(fā)送短信,內(nèi)置的京東智能外呼機(jī)器人同時(shí)撥打電話提醒,用戶可通過京東APP掃碼或驗(yàn)證碼操作完成取件。所有流程均不需要任何工作人員的介入。

　　12月3日,西安航天基地管委會(huì)聯(lián)合京東集團(tuán),率先實(shí)現(xiàn)我國中西部首個(gè)開放道路的無人配送場景落地。

　　技術(shù)愿景成現(xiàn)實(shí),樹立行業(yè)標(biāo)桿

　　今年的疫情激發(fā)了5G、人工智能、城市數(shù)智化轉(zhuǎn)型等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新平臺(tái)蓬勃興起,網(wǎng)上購物、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等“非接觸經(jīng)濟(jì)”全面提速,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新路徑。“無人車快遞配送可解決重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中無接觸安全配送問題,助推快遞行業(yè)升級(jí),提升消費(fèi)者配送體驗(yàn),助力西安航天基地打造無人駕駛標(biāo)桿示范,提升航天基地智能化現(xiàn)代服務(wù)水平?！? 西安航天基地管委會(huì)該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示。

　　自京東落戶西安以來,立足全域無人系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)總部、京東云陜西大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心等建設(shè)目標(biāo),進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性布局,無人配送項(xiàng)目的成功落地便是最好的實(shí)踐和見證。

　　2017年,在京東集團(tuán)三大總部落地西安的盛大簽約儀式上,京東便為西安描繪出未來智能交通的技術(shù)愿景——2020年,在西安,貨物將通過自動(dòng)化裝揀倉庫分揀,由無人配送站進(jìn)行自動(dòng)配送,當(dāng)無人車到達(dá)收貨地址附近,收件人將會(huì)收到一條“配送已到達(dá)”短信提示,幾步之外就可成功收貨。如今,這一暢想已變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),為西安市民帶來一種“超乎想象”的“硬核”科技服務(wù)體驗(yàn)。

　　無人配送,多場景大展身手

　　2020年初,湖北武漢爆發(fā)大規(guī)模新冠肺炎疫情,為助力疫情防控,京東依托L4級(jí)別自動(dòng)駕駛技術(shù)和北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng),迅速在武漢街頭部署了無人配送車。在參與抗疫的107天時(shí)間里,京東的無人配送車為武漢第九醫(yī)院運(yùn)送了1.3萬件重要物資,107天無休,不僅為抗疫貢獻(xiàn)了重要力量,對(duì)于推動(dòng)無人車商用也是一次很好的實(shí)踐。

　　除醫(yī)院場景使用之外,京東無人車還能在多個(gè)場景大顯身手,比如最后一公里配送和傳站、社區(qū)配送、商業(yè)寫字樓配送等,值得一提的是,無人車所支持的“京東APP掃碼”無接觸取貨方案,可最大程度降低人們在取貨過程中的交叉感染幾率,減少病毒傳播渠道。

　　“在封閉園區(qū)等管控嚴(yán)格、不允許陌生人員進(jìn)入或高危場景的場景,配送機(jī)器人可以高效安全地執(zhí)行配送任務(wù)。”該項(xiàng)目的京東研發(fā)人員表示,無人配送車的設(shè)備調(diào)試全部采用遠(yuǎn)程部署方式,從設(shè)備運(yùn)輸、地圖生產(chǎn)到正常穩(wěn)定運(yùn)行,開始無人配送作業(yè),全程無需專業(yè)工程師前往現(xiàn)場,采用與當(dāng)?shù)厝藛T配合的方式完成。

　　萬一行駛途中機(jī)器人本身出現(xiàn)故障怎么辦?工作人員表示,因?yàn)橛斜O(jiān)控調(diào)度,“一切皆在掌控之中”,若出現(xiàn)故障,會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系客戶解釋,轉(zhuǎn)其他配送機(jī)器人或者人工配送來解決。

　　數(shù)智化力量,提升社會(huì)效率

　　西安航天基地?zé)o人配送項(xiàng)目的落成并不是偶然。三年來,在西安航天基地,京東始終不斷發(fā)揮其在技術(shù)、生態(tài)、電商運(yùn)營等方面的優(yōu)勢,圍繞“善政、興業(yè)、惠民”,助力航天基地大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì),打造“云上開發(fā)區(qū)”。目前包括無人配送項(xiàng)目在內(nèi),京東智聯(lián)云已在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)打造、數(shù)字經(jīng)濟(jì)人才培育等多個(gè)方面積極開展工作,并取得良好效果,切實(shí)為“品質(zhì)西安”建設(shè)提供重要支撐。

　　在剛剛結(jié)束的JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會(huì)上,技術(shù)京東提出新暢想:“面向未來十年的新一代基礎(chǔ)設(shè)施——京東數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈,將用數(shù)智化技術(shù)連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),降低社會(huì)成本、提高社會(huì)效率?！?/p>

　　京東西安航天基地?zé)o人配送項(xiàng)目的落成,既是京東技術(shù)輸出的一次實(shí)踐,也是一次對(duì)京東技術(shù)和生態(tài)協(xié)同能力的考驗(yàn)。發(fā)展智能交通,是貫徹落實(shí)《中國制造2025》戰(zhàn)略的重要舉措,未來京東還會(huì)持續(xù)技術(shù)輸出,加快無人駕駛技術(shù)商業(yè)落地進(jìn)程,通過技術(shù)來為城市的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供源源不斷的“數(shù)智力量”。