特斯拉App宕機是什么情況

　　5月13日晚間，多名特斯拉車主爆料稱，他們在使用特斯拉官方APP控制車輛時，APP發(fā)生宕機，無法與汽車進行連接。不僅如此，汽車的中控屏、儀表盤全部處于黑屏狀態(tài)，車主全程處于盲開狀態(tài)。

　　據(jù)了解，特斯拉APP可以使用手機連結(jié)進行車輛綁定，從而代替鑰匙進行充電、空調(diào)、通風(fēng)、開鎖等功能。所以此次APP宕機出現(xiàn)之后車主們開始嘗試撥打400官方客服電話問詢，但一直處于無人接聽的狀態(tài)。隨后，有網(wǎng)友在特斯拉官方微博下留言，app宕機了，車開不走了等相關(guān)信息。

　　特斯拉線上客戶支持回復(fù)稱，是由于系統(tǒng)服務(wù)器故障導(dǎo)致手機APP無法直接控制車輛。同時有車主通過相關(guān)系統(tǒng)查詢顯示，特斯拉服務(wù)器域名證書過期。猜測可能是證書過期導(dǎo)致此類問題。

　　隨后特斯拉App回應(yīng)稱：面對這種危機，特斯拉提醒車主，如需緊急連接，可暫時把手機設(shè)置為5月11日。同時，網(wǎng)絡(luò)無法連接并不影響藍牙鑰匙，下次遇到無法連接，不要急于注銷登錄。

　　不是第一次出現(xiàn)特斯拉App宕機

　　據(jù)了解，特斯拉App在美國當(dāng)?shù)貢r間2019年9月3日晨間，在北美也出現(xiàn)大面積宕機，時長長達四個小時，因為北美車主大都沒有攜帶特斯拉實體鑰匙的習(xí)慣，所以宕機之后，手機鑰匙失效，有車主被困在充電樁數(shù)小時，無法出行。直到4個多小時后，APP恢復(fù)正常，車輛才得以啟動。

　　為了展現(xiàn)特斯拉的科技產(chǎn)品屬性，最初特斯拉只提供兩種方式解鎖車輛，除了使用類似于交通卡的NFC卡片外，就是用特斯拉APP與汽車連接。而在去年北美地區(qū)的宕機事件中，由于多數(shù)美國車主僅用手機解鎖啟動特斯拉，因而受到波及比中國車主更甚。

　　此后在一些車主的要求下，特斯拉終于上線了實體鑰匙，不過其售價高達人民幣1200元。

　　特斯拉簡介

　　特斯拉(Tesla)，是一家美國電動車及能源公司，產(chǎn)銷電動車、太陽能板、及儲能設(shè)備?？偛课挥诿绹永Ｄ醽喼莨韫鹊呐谅灏⑼?，2003年最早由馬丁·艾伯哈德和馬克·塔彭寧共同創(chuàng)立，2004年埃隆·馬斯克進入公司并領(lǐng)導(dǎo)了A輪融資，和蘋果相似形成了自己的概念股—特斯拉概念。創(chuàng)始人將公司命名為“特斯拉汽車”，以紀(jì)念物理學(xué)家尼古拉·特斯拉。

　　2018年7月12日，特斯拉全球副總裁任宇翔在特斯拉中國總部接受采訪時介紹，特斯拉（北京）科技創(chuàng)新中心設(shè)立在北京，主要包括電動汽車及零備件、電池、儲能設(shè)備及信息技術(shù)的研究、開發(fā)等。12月，特斯拉入圍2018世界品牌500強。2019年2月，馬斯克宣布將開放所有特斯拉電動汽車的專利。2019年3月1日，特斯拉公司于美國當(dāng)?shù)貢r間周四宣布，該公司將把所有銷售活動轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。2019年11月22日，特斯拉首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克在美國加州洛杉磯舉辦的活動上發(fā)布了該公司第一輛電動皮卡，名為Cybertruck。2020年1月13日，入選2020胡潤至尚優(yōu)品獲獎名單。

　　以上就是特斯拉App宕機的全部內(nèi)容，特斯拉使用手機鑰匙的目的是把服務(wù)功能集中在移動應(yīng)用中，這樣對車主來說是比較方便的，但是作為車主還是需要一把備用的實體鑰匙，以備不時之需。