海底撈創(chuàng)始人是誰,海底撈的發(fā)展歷程以及經(jīng)商之道
摘要: 海底撈火鍋一定有很多人吃過,它以良好的服務(wù)而聞名,這就是它深受消費(fèi)者青睞的原因。如今,海底撈火鍋遍布中國(guó),每個(gè)商店都擠滿了人,所以其老板的收入估計(jì)很高。據(jù)了解,海底撈的創(chuàng)始人已經(jīng)成為首富,那么海底撈的創(chuàng)始人是誰,他身價(jià)多少?今天小編就簡(jiǎn)單的介紹下海底撈創(chuàng)始人以及海底撈的發(fā)展歷程。
海底撈火鍋一定有很多人吃過,它以良好的服務(wù)而聞名,這就是它深受消費(fèi)者青睞的原因。如今,海底撈火鍋遍布中國(guó),每個(gè)商店都擠滿了人,所以其老板的收入估計(jì)很高。據(jù)了解,海底撈的創(chuàng)始人已經(jīng)成為首富,那么海底撈的創(chuàng)始人是誰,他身價(jià)多少?今天小編就簡(jiǎn)單的介紹下海底撈創(chuàng)始人以及海底撈的發(fā)展歷程。
海底撈創(chuàng)始人是董事長(zhǎng)張勇,是新加坡人,2020年4月6日,張勇和舒萍以1150億元的財(cái)富排名第62位。2020年5月12日,張勇/舒萍以人民幣1172.1億元位列2020年財(cái)富500強(qiáng)富豪榜第10位;張勇和舒萍以190億美元位列新加坡財(cái)富排名第一位。

海底撈餐飲有限公司成立于1994年,是一家以經(jīng)營(yíng)川味火鍋為主,融合全國(guó)各地火鍋特色的大型跨省直營(yíng)品牌火鍋店。
海底撈于1994年在四川簡(jiǎn)陽成立,張勇夫妻和施永宏夫妻是海底撈最早的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)時(shí),張勇一手拿菜譜,一手炒菜。任何一個(gè)阿姨炒的火鍋底料都比你好。他意識(shí)到如果他想活下去,他只能態(tài)度好點(diǎn)??腿它c(diǎn)的速度快點(diǎn),不滿意就陪笑臉。當(dāng)時(shí)因?yàn)閺堄碌幕疱伒攴?wù)態(tài)度好,上菜速度快,客人都愿意來吃,有時(shí)候客人還會(huì)教他怎么做好吃的火鍋。幾年后,海底撈在簡(jiǎn)陽家喻戶曉。1999年,張勇決定帶著海底撈品牌去外地,海底撈走出了簡(jiǎn)陽的第一站。在最初的幾個(gè)月里,從海底撈到西安,他們都遭受了損失。張勇果斷要求西安的合伙人撤回資金。任命他的得力助手楊小麗,過去全權(quán)負(fù)責(zé)西安的事務(wù)。僅在兩個(gè)月內(nèi)海底撈在西安就將虧損轉(zhuǎn)化為利潤(rùn)。當(dāng)時(shí),楊小麗沒有事先通知張勇就買了第一輛面包車。當(dāng)時(shí),一輛面包車對(duì)公司來說相當(dāng)昂貴,但張勇也默許了楊小麗的獨(dú)立決策,公司的分權(quán)文化從此形成。
當(dāng)海底撈誕生時(shí),所有的餐館都談不上服務(wù),每個(gè)人可能仍然在競(jìng)爭(zhēng)模式和焦點(diǎn)中關(guān)注味道,而海底撈已經(jīng)開始為免費(fèi)來吃飯的顧客擦鞋和涂指甲油。2007年,張勇和他的妻子成為海底撈68%的絕對(duì)股東,這原本是夫妻雙方各占50%。事實(shí)上,無論從股權(quán)的投資、時(shí)間和精力來看,海底撈都是張勇夫婦和施永宏夫婦的共同產(chǎn)物,本質(zhì)上,公司是以張勇為主,施永宏為輔,時(shí)間久了,雖然股權(quán)一直是平等的,但張勇實(shí)際上是領(lǐng)頭羊。施永宏本人表示,雖然股份數(shù)量有所減少,但也很清閑,有大股東掌權(quán)對(duì)公司未來的發(fā)展會(huì)更好。真功夫和海底撈從創(chuàng)業(yè)到成功的軌跡是一樣的,只是結(jié)果不一樣。海底撈得益于施永宏的慷慨、大度和隱忍,這迎來企業(yè)的輝煌。張勇和他的妻子目前持有該公司股權(quán)62.7%的股份
海底撈商業(yè)之路
一、感情:
海底撈的創(chuàng)始人張勇,成功地給了海底撈一個(gè)不可復(fù)制的商業(yè)模式,他充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)員工的積極性,讓海底撈成為一個(gè)家。海底撈開創(chuàng)了中國(guó)餐飲服務(wù)業(yè)的典范,從企業(yè)管理到品牌建設(shè),無跡可尋地體現(xiàn)了其營(yíng)銷理念。
二.服務(wù):
海底撈以一系列“異?!狈?wù)而聞名??梢哉f,海底撈是第一家真正做到“顧客就是上帝”的餐飲企業(yè)。
海底撈消費(fèi)者可以享受的優(yōu)質(zhì)服務(wù)有:停車服務(wù)、免費(fèi)洗車等客區(qū)提供免費(fèi)服務(wù),如擦鞋和美甲;根據(jù)不同人群提供圍裙、手機(jī)袋、眼鏡布、橡皮筋、發(fā)夾、靠墊、玩具、化妝品等物品;每桌都配有服務(wù)員,有醬有菜;熟悉客戶名稱;服務(wù)員可以利用他們的權(quán)力為顧客換食物、送餐、打折和免費(fèi)點(diǎn)菜。
第三,口碑:
口碑分享是親朋好友、KOL和粉絲之間的交流,動(dòng)機(jī)是分享有用的信息。海底撈為客戶帶來了差異化的體驗(yàn),并形成了有競(jìng)爭(zhēng)力的聲譽(yù)。
海底撈依靠產(chǎn)品質(zhì)量和非常積極的消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)來打動(dòng)用戶并形成口碑;就購(gòu)買便利性而言,海底撈是直營(yíng)店的渠道布局,這有助于產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)的一致性。
以上就是海底撈創(chuàng)始人以及海底撈的發(fā)展歷程,大家通過上述介紹更容易了解海底撈的相關(guān)內(nèi)容。如果對(duì)其他創(chuàng)始人感興趣,比如拼多多創(chuàng)始人,可以點(diǎn)擊關(guān)注贏家財(cái)富網(wǎng),
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