網(wǎng)購(gòu)逐漸成為人們生活的一部分后，賣家/買家之間出現(xiàn)了一個(gè)重要的問題，那就是網(wǎng)上購(gòu)買的商品是否是正品。于是，這個(gè)口號(hào)應(yīng)運(yùn)而生，成為很多賣家掛在自己網(wǎng)店的口號(hào)，希望借此減輕買家的后顧之憂。

　　正品支持專柜驗(yàn)貨，一般出現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)合，就是賣家承諾自己賣的商品是正品，能經(jīng)得起相關(guān)檢驗(yàn)，歡迎買家去相關(guān)專柜自檢咨詢。

　　網(wǎng)上買的貨一般專柜驗(yàn)貨不支持，驗(yàn)貨看你是什么貨。正規(guī)專柜只要找到店就可以驗(yàn)貨。

　　當(dāng)你選擇正品時(shí)，不要以價(jià)格為購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)你看一個(gè)商家的產(chǎn)品時(shí)，你首先問他是不是正品。如果他說是，你問他們是不是真的柜臺(tái)相關(guān)信息。如果他保證可以檢查，就不能造假。如果他說話含糊不清，避而不答你，那就需要重新思考了。

　　網(wǎng)上購(gòu)物的買家如果收到了商品，當(dāng)然有權(quán)咨詢當(dāng)?shù)劁N售柜臺(tái)的銷售人員(一般在一些大型商場(chǎng))來確定商品是否如賣家所描述的是正品(即賣家聲稱的商品合法商標(biāo)持有人生產(chǎn)或授權(quán)的商品)。

　　然而，很多人從其他渠道購(gòu)買品牌表格，并聲稱能夠在柜臺(tái)檢查商品?，F(xiàn)在我就說說“柜臺(tái)驗(yàn)貨”這幾個(gè)字，為什么不可信。

　　拒絕驗(yàn)貨

　　由于大部分專柜只有銷售人員和導(dǎo)購(gòu)員，而沒有所售商品的專家，很難提供準(zhǔn)確的無編號(hào)商品檢驗(yàn)；另一方面，專柜沒有義務(wù)對(duì)不是自己專柜銷售的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，所以幾乎所有專柜都會(huì)拒絕提供檢驗(yàn)。

　　許多店主和柜臺(tái)銷售人員。他們沒有相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，只有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(功能、型號(hào)、尺寸、重量、價(jià)格等。)，所以他們對(duì)產(chǎn)品的了解只比你多。沒有接受過專業(yè)評(píng)估培訓(xùn)

　　由于通過網(wǎng)上購(gòu)物或其他渠道購(gòu)買的許多產(chǎn)品都去不同的柜臺(tái)進(jìn)行檢查和評(píng)估，許多柜臺(tái)會(huì)以各種方式拒絕評(píng)估。為了避免很多不必要的法律和道德糾紛。

　　專柜品牌管理一般是不允許識(shí)別的，即使是容易識(shí)別的假貨，一般也不是真的假的。這里有很多原因，比如如果被鑒定為假貨，結(jié)果顧客來專柜感覺不好?；蛘弑昏b定為正品，但客戶從外地購(gòu)買，只想退貨，堅(jiān)持說是假貨。無論結(jié)果如何，都可能對(duì)專柜乃至品牌造成很大影響。所以大部分專柜不允許導(dǎo)購(gòu)和銷售人員提供識(shí)別服務(wù)。

　　沒有在這個(gè)柜臺(tái)出售的商品沒有義務(wù)被識(shí)別。甚至這個(gè)專柜賣的產(chǎn)品一般都會(huì)去售后服務(wù)中心鑒定。柜臺(tái)不會(huì)專門安排專門的評(píng)估師為每個(gè)柜臺(tái)服務(wù)。

　　證據(jù)很難獲得

　　由于柜臺(tái)人員只是銷售人員，他們不可能提供檢驗(yàn)證書。因此，即使個(gè)別柜臺(tái)提供檢驗(yàn)，你也只能知道結(jié)果，而不能向淘寶和賣家證明結(jié)果。反檢條款看似保護(hù)了買方的利益，但由于相關(guān)證據(jù)是由買方而不是賣方提供的，賣方根本無法提供任何證據(jù)，實(shí)際上是對(duì)買方的限制。

　　昂貴的

　　柜臺(tái)的銷售人員無法提供證據(jù)，所以他們不得不尋求權(quán)威專家的幫助。但專家不是免費(fèi)的，質(zhì)檢部門的質(zhì)檢成本很高，往往比商品本身高幾倍。所以很少有人會(huì)做質(zhì)檢。

　　簽收檢查

　　還有一個(gè)很明顯的問題，就是買家收到正品，卻要求賣家用假貨退貨，那又如何？因此，淘寶，有一個(gè)慣例，就是簽收檢查。只要你簽收了，就說明你確認(rèn)貨物無誤。要不要先開箱驗(yàn)貨？郵遞員不會(huì)同意的。不開箱怎么驗(yàn)貨？更別說拿到柜臺(tái)了。所以買家也要理性看待支持專柜驗(yàn)貨的問題。(但《快遞服務(wù)》系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將于2012年5月1日正式實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定了“先驗(yàn)貨后收貨”、“跨省完全延誤超過7天”、“文明分揀”等問題，并規(guī)定快遞員在發(fā)送包裹時(shí)有權(quán)開箱驗(yàn)貨。其中“簽前驗(yàn)貨”的規(guī)定結(jié)束了快遞領(lǐng)域“先簽后簽”或“先簽后驗(yàn)”的爭(zhēng)論。對(duì)于“新國(guó)標(biāo)”，大多數(shù)消費(fèi)者持積極歡迎的態(tài)度。)購(gòu)買貴重物品，可以選擇貨到付款方式，任何情況下都可以先驗(yàn)貨后簽收。

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