相信很多人都不知道什么是不合格手機(jī)，接下來(lái)小編就帶大家介紹一下什么是不合格手機(jī)？不合格手機(jī)怎么處理？的相關(guān)知識(shí)，大家可以了解一下。

　　浙江省工商局14日宣布，工商部門對(duì)手機(jī)采樣結(jié)果并不樂(lè)觀。三大運(yùn)營(yíng)商正規(guī)營(yíng)銷渠道的四分之三批次手機(jī)不合格，包括三星、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉等17個(gè)知名品牌。半數(shù)以上未通過(guò)手機(jī)電池?zé)嵴饻y(cè)試，容易造成手機(jī)爆炸起火。

　　一，什么是不合格手機(jī)？

　　浙江省工商局近日組織實(shí)施了手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控，并委托國(guó)家法制檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)信息產(chǎn)業(yè)部廣州移動(dòng)通信產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心進(jìn)行檢驗(yàn)。檢測(cè)結(jié)果顯示，36批手機(jī)產(chǎn)品中，9批合格，27批不合格，批次合格率僅為25%，整體質(zhì)量狀況堪憂。

　　不合格以及手機(jī)主要涉及中國(guó)三星、索尼愛(ài)立信、摩托羅拉、諾基亞、飛利浦、HTC、中興、K-Touch、TCL、華為、海信、聯(lián)想、德賽、淘、BBK、e-Pai、酷派等17個(gè)知名企業(yè)品牌。據(jù)悉，此次抽檢的手機(jī)均來(lái)自正規(guī)渠道，均為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳經(jīng)銷的手機(jī)產(chǎn)品。

　　手機(jī)質(zhì)量監(jiān)測(cè)測(cè)試項(xiàng)目主要包括：常溫電氣性能、音響性能、輸出短路保護(hù)、絕緣電阻、0.2C5A放電性能、熱震等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)。其中電池的熱震、聲音性能、0.2C5A放電性能是監(jiān)測(cè)不合格產(chǎn)品的主要原因?！　‰姵?zé)嵴痦?xiàng)目是國(guó)家強(qiáng)制性安全指標(biāo)。在本次監(jiān)測(cè)中，有20批手機(jī)未達(dá)到本標(biāo)準(zhǔn)的要求。據(jù)電池測(cè)試專家介紹，電池?zé)嵴饻y(cè)試失敗意味著電池可能發(fā)生爆炸，危及消費(fèi)者人身安全。

　　手機(jī)音響性能決定了用戶的通話質(zhì)量，有16批手機(jī)在監(jiān)控中。0.2C5A放電性能是評(píng)價(jià)手機(jī)電池質(zhì)量的主要參數(shù)。國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要求0.2C5A放電性能的放電發(fā)展時(shí)間應(yīng)大于5小時(shí)。該項(xiàng)目有一批未通過(guò)本次監(jiān)測(cè)；此外，一批電池短路保護(hù)工程失??；有2批外包裝不合格。

　　二，不合格手機(jī)怎么處理？

　　1.法律沒(méi)有規(guī)定將手機(jī)退回工廠更換新機(jī)器的時(shí)間限制，但根據(jù)最類似的規(guī)定，不包括運(yùn)輸途中的時(shí)間，應(yīng)在7天內(nèi)更換。

　　2.新機(jī)子手機(jī)返廠的期限沒(méi)有明確的法律規(guī)定，但是法律規(guī)定了產(chǎn)品返廠和退廠的期限?！跋M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”第二十五條第三款規(guī)定：“消費(fèi)者退貨應(yīng)當(dāng)完好?！苯?jīng)營(yíng)者企業(yè)應(yīng)當(dāng)自收到退貨管理商品之日起七日內(nèi)退還消費(fèi)者提供支付的商品交易價(jià)款。退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者另有約定的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)同意?！笨梢?jiàn)，消費(fèi)者進(jìn)行退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在公司收到客戶退貨后7日內(nèi)退貨。

　　3.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條第一款和第五十六條第一款規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者的民事責(zé)任和行政責(zé)任，其中返還和交換是并行規(guī)定的。由此可見(jiàn)，交換和返還應(yīng)遵循相同的規(guī)定。

　　4.對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，退貨比換貨更重要。由于退貨應(yīng)在收到退貨后7天內(nèi)退還，所以較輕的交易所應(yīng)在收到退貨后7天內(nèi)更換。

　　5.綜上所述，雖然法律沒(méi)有明確規(guī)定手機(jī)返廠更換新手機(jī)的期限，但參照返廠規(guī)定排除在途時(shí)間，運(yùn)營(yíng)商在收到返廠手機(jī)后7天內(nèi)更換新手機(jī)。

　　以上就是關(guān)于什么是不合格手機(jī)？不合格手機(jī)怎么處理的相關(guān)介紹，希望上述內(nèi)容可以幫助大家，感謝大家的支持。