消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的常識(shí)有哪些？

　　一、消費(fèi)者的合法權(quán)益是什么？消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在消費(fèi)過程中享有的權(quán)利和利益。消費(fèi)者的合法權(quán)益是指消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有并得到國(guó)家法律、法規(guī)和地方法規(guī)承認(rèn)的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買或者使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，故意傷害經(jīng)營(yíng)者，或者因消費(fèi)者的故意或者過失損害自身利益，不受社會(huì)和法律保護(hù)的。

　　二、我們每一個(gè)人都是消費(fèi)者，我們可以購(gòu)物，可以買東西，但是我們買東西的時(shí)候總是買劣質(zhì)產(chǎn)品，尤其是現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)很流行，但是我們買了劣質(zhì)產(chǎn)品之后卻不能退貨，這就侵犯了我們的消費(fèi)者權(quán)益。至于消費(fèi)糾紛，是目前比較常見的糾紛。當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益受到商家侵害時(shí)，消費(fèi)者需要與商家打官司，保護(hù)自己的權(quán)益不受損失。

　　了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)常識(shí)，消費(fèi)者權(quán)益有哪些？

　　1、安全權(quán)

　　一是人身安全權(quán)，二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。

　　2.了解真相的權(quán)利

　　消費(fèi)者有權(quán)了解他們購(gòu)買和使用的商品或接受的服務(wù)的真實(shí)情況。

　　3.獨(dú)立選擇

　　消費(fèi)者有權(quán)選擇自己的商品或服務(wù)。

　　4.公平交易權(quán)

　　5.依法索賠

　　它是指消費(fèi)者因購(gòu)買或使用商品或接受服務(wù)而遭受人身或財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，有權(quán)要求賠償。

　　6.求知情權(quán)

　　它是由了解真相的權(quán)利衍生出來的消費(fèi)者權(quán)利。它是指消費(fèi)者享有的獲取消費(fèi)知識(shí)和保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的權(quán)利。

　　7.依法結(jié)社的權(quán)利

　　是指消費(fèi)者依法享有成立社會(huì)組織維護(hù)自身合法權(quán)益的權(quán)利。

　　8.捍衛(wèi)尊嚴(yán)權(quán)

　　它是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)尊重其人格尊嚴(yán)和民族習(xí)俗的權(quán)利。

　　9.監(jiān)督權(quán)和批評(píng)權(quán)

　　是指消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。