爭奪APP端用戶是一場關(guān)乎未來的戰(zhàn)爭
摘要: 記者楊慶婉證券行業(yè)苦日子來臨,說好的APP高投入也許會泡湯,但這是一場關(guān)乎未來的戰(zhàn)役,誰也不愿意半途歇火。華泰證券APP累計下載量已接近4000萬,并且平均月活數(shù)為583.96萬戶。再細看其中的交易量
記者 楊慶婉
證券行業(yè)苦日子來臨,說好的APP高投入也許會泡湯,但這是一場關(guān)乎未來的戰(zhàn)役,誰也不愿意半途歇火。
【華泰證券(601688)、股吧】APP累計下載量已接近4000萬,并且平均月活數(shù)為583.96萬戶。再細看其中的交易量,就會發(fā)現(xiàn)85.29%的華泰交易客戶通過APP交易,其中以“年輕”投資者為主。
類似的例子,還有【國金證券(600109)、股吧】“傭金寶”APP,其投資者年齡也趨向于年輕化,80后、90后群體占比80%左右。據(jù)了解,許多大型券商的投資者年齡分布比較均勻,獲取年輕的新投資者更多是通過APP渠道。
以深圳一家券商為例,40歲以上的投資者占比高達48%,其中50歲~60歲占17%,但交易量貢獻達20%。【海通證券(600837)、股吧】也有類似的情況,20歲~50歲為主力人群,占比高達74%;50歲~60歲占比達15%,60歲以上占比達10%。國泰君安的投資者也分布均勻,80前占54%,80后占46%。
從年齡結(jié)構(gòu)分布來看,短期內(nèi)年輕的投資者對交易量的貢獻明顯不如老投資者,畢竟后者往往掌握著大量的財富。但長期來看,假設這批年輕人在市場上沒有被消滅,生命周期能更長一些,那么隨著時間推移必然成為A股投資者主力軍。
這時能更好地滿足年輕人交易習慣的將是APP,不排除部分高頻和短線交易者仍然對PC端系統(tǒng)存在需求,但大部分年輕的投資者習慣已經(jīng)改變,手機APP將成為首選,炒股也不再過多依賴K線分析,同時更偏愛資產(chǎn)配置理念。
目前,券商APP越來越多地使用了大數(shù)據(jù)分析,與第三方合作“埋點”跟蹤客戶使用習慣的變化。他們發(fā)現(xiàn)APP的“交易”功能自然是使用率最高的,約高達九成,不過近年來“理財”+“資訊”這兩個板塊的使用率也在逐漸提高。
事實上,大多數(shù)券商都已經(jīng)意識到APP不僅要完善交易體驗,還要滿足投資者的財富管理和資產(chǎn)配置需求。這樣每年動輒上億、甚至幾個億的大手筆投入,效果并不會立竿見影,這是一場長期戰(zhàn)役。
于是,不管是自我轉(zhuǎn)型財富管理,還是跟同花順等第三方爭奪用戶,券商都必須在自身APP上投入重金。有的小券商自有APP使用率不到15%,剩下客戶全部使用第三方APP,也有的中型券商既合作也獨立研發(fā),將原來使用率不到20%的自有APP提高到50%。
總之,券商APP這場戰(zhàn)役不能不打。與其說這是一場保衛(wèi)戰(zhàn),不如說是一場爭奪戰(zhàn),因為它直接關(guān)乎券商的“未來”。
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