本周熱議的一級(jí)市場(chǎng)話題

　　創(chuàng)新改變生活,這是我們這個(gè)時(shí)代的旋律。我們?cè)?月14日的“創(chuàng)新與潮流”周報(bào)為大家介紹了摩拜單車(chē)的創(chuàng)新商業(yè)模式,并對(duì)“共享租賃經(jīng)濟(jì)”新模式做了梳理和解讀。報(bào)告發(fā)出兩周后,摩拜單車(chē)不但火遍一級(jí)市場(chǎng),更成為上海、北京街頭巷尾熱議的話題。今天我們將分析另一項(xiàng)改變生活的創(chuàng)新,15分鐘完成剪發(fā),不洗頭、不辦卡的星客多或許會(huì)改變整個(gè)美發(fā)行業(yè)的生態(tài)。

　　做專(zhuān)注剪發(fā)的美發(fā)業(yè),星客多有何秘密武器

　　星客多的秘密不只是不洗頭、不辦卡,而是摒棄了低價(jià)接客、高價(jià)辦卡、吹拉燙染、以次充好等一系列行業(yè)亂象,通過(guò)從業(yè)務(wù)流程到組織架構(gòu)上的創(chuàng)新重新塑造美發(fā)行業(yè)中的剪發(fā)垂直細(xì)分領(lǐng)域,大刀闊斧的“減法”不但大幅的降低了顧客費(fèi)用和剪發(fā)時(shí)間還極大優(yōu)化了顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　快剪商業(yè)模式獲驗(yàn)證,服務(wù)業(yè)輕量化

　　事實(shí)上,快剪服務(wù)這種商業(yè)模式早已在日本、臺(tái)灣、香港、東南亞等地獲得充分的驗(yàn)證。1996年成立的QBHOUSE是一家只提供剪發(fā)和基本造型服務(wù)的連鎖門(mén)店,就是憑借這樣一個(gè)將速度做到極致的簡(jiǎn)單生意,QBHOUSE已經(jīng)成為日本最成功的連鎖理發(fā)店,在十幾年間已開(kāi)設(shè)了近550家分店,覆蓋香港、臺(tái)灣、新加坡、馬來(lái)西亞等地,平均每月有超過(guò)125萬(wàn)人次選擇去那里理發(fā)。

　　服務(wù)業(yè)的輕量化化趨勢(shì)正在擴(kuò)散。服務(wù)業(yè)便利店化的本質(zhì)是去過(guò)度服務(wù)化。過(guò)去,人們往往有一種誤解,認(rèn)為服務(wù)業(yè)消費(fèi)升級(jí)就是在核心服務(wù)外增加若干高附加值的附加服務(wù),并對(duì)這種“高質(zhì)量”的服務(wù)收取較高的服務(wù)費(fèi)用。事實(shí)上,服務(wù)業(yè)的消費(fèi)升級(jí)并非只有提供“高質(zhì)量”的附加服務(wù)以提升服務(wù)費(fèi)用一條路徑,像便利店一樣去過(guò)度服務(wù)化,僅僅保留該項(xiàng)服務(wù)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力并將其做到極致,為客戶減少花費(fèi)、節(jié)約時(shí)間,令其消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升也是一條可行的消費(fèi)升級(jí)路徑。

　　一級(jí)市場(chǎng)第一線

　　一線城市高昂的房?jī)r(jià)讓很多在大城市工作的人適應(yīng)了租房生活,租房讓他們避免去直面高昂的房?jī)r(jià),但搬運(yùn)及安裝的麻煩也限制了租房人群購(gòu)買(mǎi)舒適的家具,難以提升生活質(zhì)量。初創(chuàng)公司LeggyHorse成立于2013年,他們研發(fā)了一種新的家具拼接技術(shù),可以讓大型家具方面裝卸,拆卸后即實(shí)現(xiàn)了大型家具的化整為零,解決了家具搬運(yùn)難的問(wèn)題。公司目前正在尋求天使輪融資。