O2O模式遭遇資本寒冬，掛牌新三板能否受到資本的歡迎？這一領(lǐng)域的諸多創(chuàng)始人對(duì)此心有疑慮。4月20日，e家潔正式登陸新三板，成為第一支登錄資本市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)+上門服務(wù)的家政公司。

　　當(dāng)前，家政互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)已然飽和，家政O2OC創(chuàng)業(yè)的下一風(fēng)口在哪里？

　　盈利模式：虧損千萬(wàn)？

　　一席白色的長(zhǎng)桌，對(duì)面坐的就是e家潔CEO云濤，他帶一副眼鏡，面容黝黑，和36氪的作者對(duì)談，語(yǔ)速飛快。

　　查閱有關(guān)e家潔的新聞，總能看到這樣的新聞標(biāo)題“掛牌新三板的e家潔虧損，業(yè)務(wù)靠VC支撐?！?6氪首先拋出的問(wèn)題就是，e家潔去年虧損，其盈利模式到底是什么？

　　云濤說(shuō)：“在家庭領(lǐng)域我們還是很有耐心的，過(guò)去我們一直沒有進(jìn)行任何盈利模式的探索。沿用的即是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司思路，先做平臺(tái)，而后進(jìn)入家庭延伸增值服務(wù)?！?/p>

　　這就要從e家潔的業(yè)務(wù)談起。當(dāng)前市場(chǎng)上家政020競(jìng)爭(zhēng)早已風(fēng)起云涌，涌現(xiàn)了e家潔、云家政、58到家、阿姨幫、阿姨來(lái)了、小馬管家等諸多家政020公司。起初，e家潔和其他家政O2O的業(yè)務(wù)模式大同小異，即基于地理位置找小時(shí)工，主要提供家庭保潔服務(wù)。縱覽家政O2O的盈利模式無(wú)非是兩大類，一是直接抽成，一是通過(guò)增值服務(wù)賺錢。但對(duì)于前者而言，直接抽成將直接損害其核心資源保潔阿姨的切身利益，在商業(yè)起步階段顯然為時(shí)過(guò)早；對(duì)于后者來(lái)說(shuō)，呈現(xiàn)在APP中的也多為低頻的增值服務(wù)。

　　2015年第三季度開始，e家潔開始進(jìn)入盈利模式的探索——企業(yè)保潔。“第一個(gè)盈利模式的嘗試就是直接抽成。”相對(duì)于阿姨動(dòng)輒私下和用戶簽單，“企業(yè)不會(huì)跑單，由于要繳納五險(xiǎn)一金和社保，開具發(fā)票，因此他們并不用個(gè)人方式與保潔阿姨結(jié)算?！币虼伺c企業(yè)直接對(duì)接成其最為直接的盈利模式。比如，e家潔與企業(yè)的服務(wù)費(fèi)用是30元/時(shí)，與阿姨報(bào)價(jià)為25/時(shí)，開始抽成。

　　第二個(gè)盈利模式的探索是企業(yè)的增值服務(wù)。云濤說(shuō)，當(dāng)前企業(yè)服務(wù)最為高頻的是水、辦公耗材和水果。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們希望用更少的行政人員對(duì)接更多的供應(yīng)商，e家潔成為企業(yè)的一站直后勤服務(wù)提供商，用一個(gè)系統(tǒng)，就可幫企業(yè)搞定用水、辦公耗材、水果……

　　e家潔的商業(yè)模式和盈利探索在B端最先實(shí)現(xiàn)?！爸vB端的故事，新三板上的投資人一下就笑了，他們對(duì)中小企業(yè)辦公管家的興趣極高?！痹茲f(shuō)。

　　那么，B端的故事能講到怎樣的程度？中國(guó)有兩千萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)，e家潔鎖定服務(wù)目標(biāo)為辦公場(chǎng)地在200平米至500平米左右的中小企業(yè)，這一服務(wù)對(duì)象在全國(guó)可達(dá)200萬(wàn)家。當(dāng)前，通過(guò)掃樓、以及和騰訊眾創(chuàng)空間、供應(yīng)商等大客戶合作，e家潔進(jìn)駐到北京、上海、蘇州、杭州和南京這5大城市。“我們的利潤(rùn)率在15%到20%之間。”e在e家潔凈看來(lái)，一二線城市預(yù)示的200萬(wàn)家中小企業(yè)，這一市場(chǎng)已經(jīng)足夠。未來(lái)家庭保潔前景更為巨大，這將是他們長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。

　　思考：家政020創(chuàng)業(yè)下一風(fēng)口在哪里？

　　完成掛牌后，e家潔市值達(dá)到8億元，在開始做市后，或能達(dá)到12億元。

　　“此次e家潔掛牌新三板，給行業(yè)在資本市場(chǎng)起到一個(gè)示范效應(yīng)?！币?yàn)橹T多020公司都在糾結(jié)，其創(chuàng)始人對(duì)于上新三板并沒有信心。因?yàn)榭v覽整個(gè)家政020投資市場(chǎng)，寒冰依舊未融。

　　在二級(jí)市場(chǎng)上，美股自去年6月份開始暴跌，美元投資基金已然勢(shì)微?！斑@一市場(chǎng)，大家都不拿美元，轉(zhuǎn)投人民幣的懷抱了。e家潔也是在去年做出決定，既然美元不行，就融人民幣?！笔聦?shí)上，020也需要在中國(guó)資本市場(chǎng)講故事。

　　因?yàn)槊绹?guó)居民使用保潔的家庭比例僅為8%，美國(guó)小時(shí)工數(shù)量少，客單價(jià)為25美元/時(shí)，能消費(fèi)起的人太少。與之相比，中國(guó)的價(jià)格25元/時(shí)，月薪達(dá)到5000元以上的人就能負(fù)擔(dān)。因此由于覆蓋率的不同，家政020在美國(guó)資本市場(chǎng)聽來(lái)，是一個(gè)小眾的故事，但在中國(guó)資本市場(chǎng)，卻能稱之為入口。云濤說(shuō)：“在中國(guó)資本市場(chǎng)上，敢講入口的故事。所以我們絕對(duì)不能去美國(guó)?！?/p>

　　但不可回避的是，在國(guó)內(nèi)，投資能否回暖，取決于機(jī)構(gòu)投資方對(duì)創(chuàng)業(yè)、模式能否看懂。以電商融資為例，在電商歷經(jīng)了燒錢模式后，歷經(jīng)了半年至1年投資寒冬期，直至聚美優(yōu)品、唯品會(huì)出現(xiàn)，盈利模式凸顯，才重現(xiàn)點(diǎn)燃投資界的熱情。對(duì)于家政020而言，當(dāng)前最為本質(zhì)的問(wèn)題是，是否能否盈利？下一風(fēng)口又在哪里？外界都傳言，資本寒冬會(huì)在今年5月、6月份回暖，但到底如何，還需等待。

　　值得慶幸的是，由于京東、天貓的示范效應(yīng)，人民幣二級(jí)市場(chǎng)的投資人也開始認(rèn)同價(jià)值投資。對(duì)于此，云濤開始也有所擔(dān)憂：“起初，我們還挺擔(dān)心他們是否關(guān)心e家潔真正的價(jià)值所在?！边@一次，掛牌新三板，投資人尤為踴躍?！癳家潔超募資金超過(guò)60%?！?/p>

　　那么，未來(lái)家政020的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口又在哪里？

　　家政020平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)空間已然飽和。e家潔隸屬于騰訊系，58到家背靠阿里系，百度則有e袋洗和百度外賣。家政020隊(duì)列清晰，其背后的BAT巨頭不會(huì)任意打破這一格局。而對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資和新三板中的投資方，未來(lái)越是剛需的項(xiàng)目，越要和BAT等巨頭捆綁投資。他們要看巨頭的“眼色”行事。而巨頭們已在家政020中站好了隊(duì)，怎么可能又費(fèi)心費(fèi)力再扶持同類型的平臺(tái)出來(lái)？

　　這一行業(yè)中誕生的巨頭一定屬于BAT，從投資面而言，從早期的天使投資到B輪投資，多是一千萬(wàn)美元以下的投資，諸多家政O2O，還未顯現(xiàn)出差距。但到C輪之后，投資人顯得更為謹(jǐn)慎，只選擇這一領(lǐng)域中，他們看好的一兩家。比如，騰訊并未跟投58到家，其原因是他們認(rèn)為58到家業(yè)務(wù)過(guò)于分散，其業(yè)務(wù)從寶潔到速運(yùn)，從美甲到小龍蝦。因此，在家政O2O領(lǐng)域，到后期拼的都是資金。而這又取決于創(chuàng)始人的執(zhí)行力。

　　風(fēng)口究竟在哪里？在云濤看來(lái)，垂直領(lǐng)域中潛藏著機(jī)遇。譬如可以一門心思做保姆月嫂，可以專心致志培育短租，也能主攻搬家。對(duì)于e家潔來(lái)說(shuō)，他們首要做的是打造好入口，對(duì)于垂直入口的搶占，可以交給小型的創(chuàng)業(yè)公司。