之前，還記得亞馬遜那位會(huì)發(fā)出驚悚怪笑的語(yǔ)音助手Alexa嗎？事情是這樣的：Alexa經(jīng)常無(wú)緣無(wú)故地發(fā)出“令人毛骨悚然的笑聲”，并且在未被觸發(fā)的情況或在被要求做其他事情的時(shí)候，Alexa也會(huì)突然發(fā)出笑聲。

　　除了“嚇人”，現(xiàn)在Alexa又有了新功能：炒股助手。據(jù)海外媒體報(bào)道，亞馬遜與摩根大通已經(jīng)展開(kāi)合作，后者的機(jī)構(gòu)客戶只需向Alexa隨口一問(wèn)，就能獲取分析師研報(bào)及相關(guān)數(shù)據(jù)。摩根大通全球市場(chǎng)執(zhí)行主管David Hudson表示，該行還在測(cè)試向客戶提供查詢債券等金融資產(chǎn)價(jià)格等功能。在不久的未來(lái)，華爾街交易員或能直接使用Alexa買(mǎi)賣(mài)股票。

　　據(jù)研究公司貝恩去年進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，客戶如今越來(lái)越愿意使用語(yǔ)音助理來(lái)監(jiān)控賬戶。具體而言，有6%的美國(guó)受訪者目前正在使用該技術(shù)，同時(shí)有27%的人對(duì)此持開(kāi)放態(tài)度。今年晚些時(shí)候，紐約人壽保險(xiǎn)公司將開(kāi)始向其1.2萬(wàn)名代理商推出Alexa功能，以幫助他們迅速了解政策細(xì)節(jié)，并為會(huì)議做準(zhǔn)備。

　　相比之下，其他銀行的相關(guān)語(yǔ)音服務(wù)大多集中在消費(fèi)者應(yīng)用上。去年11月，Ally金融公司旗下的Ally Bank就曾推出服務(wù)，用戶通過(guò)語(yǔ)音指令便可以檢查賬戶余額、追蹤近期交易、進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

　　如今各大科技巨頭都將目光投向智能音箱。日前，蘋(píng)果公司推出了自家的智能音箱HomePod，但各種跡象顯示這一產(chǎn)品銷(xiāo)售情況不佳。此外，最新消息指出，F(xiàn)acebook已經(jīng)決定不在5月舉行的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上發(fā)布新的智能家居產(chǎn)品。該決定的部分原因是公眾對(duì)這家社交巨頭的數(shù)據(jù)隱私政策十分不滿。而Facebook的新硬件產(chǎn)品——內(nèi)置數(shù)字助理、能夠進(jìn)行視頻聊天的智能音箱正在接受深度評(píng)估，雖然這款硬件預(yù)計(jì)不會(huì)在秋季之前上市，但Facebook曾希望在今年的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上預(yù)先展示這款產(chǎn)品。

　　研究機(jī)構(gòu)StrategyAnalytics最新研究報(bào)告顯示，智能音箱市場(chǎng)在2017年第四季度向主流市場(chǎng)邁出了一大步。2017年全年出貨量達(dá)到3200萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)超過(guò)300%，在售出的每10部智能音箱中谷歌和亞馬遜就占9款。此外，智能音箱在未來(lái)二到三年內(nèi)，平均年成長(zhǎng)率可達(dá)到三成的高度成長(zhǎng)，預(yù)料2020年全球智能音箱出貨量將超過(guò)1億臺(tái)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)130億美元。智能音箱有望成為繼智能機(jī)后，下個(gè)市場(chǎng)規(guī)模有機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)上億臺(tái)的產(chǎn)品。