日前，瑞典快時(shí)尚巨頭Hennes&Mauritz(HM)公布了2018財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，在截至2月28日的三個(gè)月內(nèi)，公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比下跌62%至12.08億瑞典克朗，約合人民幣9.06億元；凈銷(xiāo)售額(不含稅)同比下跌1.7%至461.2億瑞典克朗，約合人民幣345.67億元。

　　HM財(cái)報(bào)提到，2017年第四季度銷(xiāo)售疲軟，導(dǎo)致一季度需要大量清倉(cāng)銷(xiāo)售，而異常寒冷的冬季天氣對(duì)春季服裝銷(xiāo)售也產(chǎn)生負(fù)面影響，上述因素影響了公司的一季度業(yè)績(jī)。

　　值得注意的是，截至今年2月，HM集團(tuán)在全球范圍的店鋪達(dá)4743家，同比去年4393家上漲7.4%，這導(dǎo)致其固定成本比例更大。

　　HM營(yíng)收下滑并非第一次出現(xiàn)，去年第四季度營(yíng)收出現(xiàn)20年來(lái)首次下滑，而今年第一季利潤(rùn)下降，創(chuàng) 16 年新低。有媒體質(zhì)疑，營(yíng)運(yùn)著全球 4700 家分店的 HM 是否出現(xiàn)營(yíng)運(yùn)危機(jī)。

　　瑞銀分析師本月在報(bào)告中表示，他們已不再參加 HM 財(cái)報(bào)溝通會(huì)，認(rèn)為管理階層對(duì)流失核心客戶(hù)以及如何解決這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有明確看法。

　　HM2018年全球店鋪4743家數(shù)據(jù)來(lái)源：HM財(cái)報(bào)

　　H&M首席執(zhí)行官卡爾-約翰佩爾松(Karl-Johan Persson)說(shuō)：“時(shí)尚零售行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型仍在繼續(xù)。如前所述，今年從開(kāi)始就十分艱難。2018年是HM集團(tuán)的過(guò)渡期，我們將加速轉(zhuǎn)型，以便利用快速數(shù)字化帶來(lái)的機(jī)遇?！?/p>

　　HM集團(tuán)財(cái)報(bào)中詳細(xì)提到接下來(lái)的工作趨勢(shì)，表示將不斷專(zhuān)注于品牌的綜合，努力做到時(shí)尚、質(zhì)量、價(jià)格和持續(xù)性的結(jié)合。加速線上線下店鋪的一體化，可使客戶(hù)享有更快更靈活的的配送和支付方式；繼續(xù)在基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行投資，將已有的分析方法和AI連接起來(lái)，更快地開(kāi)發(fā)各種客戶(hù)應(yīng)用APP和新的技術(shù)支持。

　　約翰佩爾松表示：“我們的評(píng)估認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)和新業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售額在今年將增長(zhǎng)25%以上，而HM集團(tuán)在2018年全年的業(yè)績(jī)與去年相比將會(huì)有所改善。我們從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看，我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)使我們能夠在這樣的時(shí)代中航行。我們期待著向股東介紹HM集團(tuán)的持續(xù)轉(zhuǎn)型工作，這將使我們?cè)阡N(xiāo)售和盈利能力方面恢復(fù)健康的增長(zhǎng)?！?/p>

　　HM 最近不只面臨這個(gè)問(wèn)題，HM 1 月時(shí)刊登一則廣告，顯示一名戴著連帽運(yùn)動(dòng)衫的黑人模特兒，標(biāo)示“叢林里最酷的猴子”，在社交媒體上引發(fā)強(qiáng)烈反應(yīng)，被迫關(guān)閉南非分店。