新華保險重慶分公司魏琴:精耕細作 踮腳成長
摘要: 來自浙江的魏琴天生就有一股不甘平庸,勇于挑戰(zhàn)的闖勁,她從細節(jié)入手,樹立精品意識,一次次努力踮腳成長,在新華保險重慶分公司找到一片屬于自己的藍海。魏琴新華保險重慶分公司個險渠道渝中直屬營業(yè)區(qū)2010年1
來自浙江的魏琴天生就有一股不甘平庸,勇于挑戰(zhàn)的闖勁,她從細節(jié)入手,樹立精品意識,一次次努力踮腳成長,在新華保險(601336) 重慶分公司找到一片屬于自己的藍海。
魏琴新華保險重慶分公司個險渠道渝中直屬營業(yè)區(qū)
2010年11月加入新華保險重慶分公司
2018年美國MDRT百萬圓桌會員
2018年世界華人保險大會IDA銅龍會員
新華保險總公司2018年澳洲高峰會會員
2018年中國保險營銷精英聯(lián)盟會員
精耕細作才會贏
曾從事過電話銷售工作的魏琴非常注重細節(jié),每次拜訪客戶前,她都會根據(jù)客戶身份和見面場所選取合適的著裝,并給自己畫一個淡妝,這不僅是職業(yè)態(tài)度的體現(xiàn),也是對客戶的尊重。
魏琴翻出自己給客戶發(fā)送的節(jié)日祝福說:“我從不群發(fā)祝福,都是點對點發(fā),幾百條微信祝福全是我自己逐字編輯,雖然耗時,卻更具誠意。”2017年的冬天,為感謝客戶朋友,魏琴精心挑選了一個環(huán)境優(yōu)雅的精品農(nóng)莊舉辦活動,現(xiàn)場的每一項布置,宴席每一道菜她都親自把關(guān)。這次極具特色的活動給客戶留下深刻印象,贏得不少客戶的贊許,讓她在2018年開門紅期間獲得不少老客戶的加保和轉(zhuǎn)介紹支持。
而在產(chǎn)品銷售上,魏琴一直很注重容易被忽視的附加險銷售,不論多困難,她都會竭力勸說客戶重視購買附加險,讓客戶獲得更多保障利益。魏琴說:“公司目前也在開展‘健康進萬家’大型客戶關(guān)愛活動,這就要求我們從粗獷式經(jīng)營轉(zhuǎn)向精耕細作,通過附加險為客戶提供更豐富的保障計劃?!?/p>
執(zhí)行力最重要
俗話說 “行百里者半九十”,對此,魏琴也曾有過遺憾:她曾推掉與家人一起度假的計劃,花了近5個月的時間洽談一名大客戶,卻因為一些意外因素而暫時作罷。
每次想起這件事,魏琴總會提醒自己:工作一定要做得更精細才行,執(zhí)行力最重要。在魏琴的工作日志上清晰地寫滿了每天工作流程安排,“我力求讓壽險營銷變得更簡單點,這就需要跟上公司節(jié)奏,提前做好規(guī)劃并堅決去執(zhí)行。”
2017年,客戶王先生因踢球意外受傷申請理賠,魏琴得知情況后,立即趕往王先生家中,通過“E保通”快速完成理賠資料搜集和上傳,讓王先生在當(dāng)天足不出戶就收到了理賠款,王先生對新華保險的理賠速度贊不絕口。
今年春節(jié)剛過,魏琴就收到一條令她驚喜的短信:張女士讓她制定一份保障計劃。3年來,為了這條短信,魏琴一直在努力,一直在跟進服務(wù),最終收獲張女士肯定的答復(fù)。魏琴說:“在長時間的工作中,我們的動作容易變形,產(chǎn)生惰性,必須要有非常堅定的執(zhí)行力才能把工作落到實處,付出終會有回報?!?/p>
努力踮腳成長
一路走來,總會經(jīng)歷不少波折,魏琴就曾在2014年遇到職業(yè)生涯瓶頸期,那時她剛休完產(chǎn)假,由于前期客戶服務(wù)脫節(jié),導(dǎo)致自己一直處于吃老本的階段,發(fā)展停滯不前。
在2016年一次表彰大會上,該公司一名績優(yōu)的分享徹底敲醒了她:只要每踮一次腳就能觸及一個新目標(biāo)。魏琴覺得這些踮踮腳就能達到的目標(biāo),她也會全力以赴去實現(xiàn)。
魏琴從多方努力進行突圍:多問——虛心向行業(yè)精英請教,發(fā)現(xiàn)和改進不足;多看——看書,旅游,行業(yè)交流,增長見識;多思——分析客戶新需求,加強大客戶維護,挖掘一片屬于自己的藍海。2017年,魏琴全年承保340萬期交保費,服務(wù)客戶突破1000人大關(guān),MDRT、IDA等榮譽紛至沓來,這些成績讓魏琴見證了自己一步步地成長。
望向遠方,魏琴希望自己的下一次踮腳能打造一支合規(guī)、簡單、真誠的精英團隊,將新華保險的關(guān)愛送進山城的千家萬戶。
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