京東為品牌商建小程序 搶奪微信流量資源
摘要: 京東正在將聚焦社交流量的微信端視為自身體系與資源輸出的入口。4月24日,京東宣布將協(xié)助品牌商在微信端設(shè)立小程序發(fā)掘流量資源,京東則將自身的供應(yīng)鏈、物流、數(shù)據(jù)、銷售、金融等資源進(jìn)行輸出和開放,為品牌商提
京東正在將聚焦社交流量的微信端視為自身體系與資源輸出的入口。4月24日,京東宣布將協(xié)助品牌商在微信端設(shè)立小程序發(fā)掘流量資源,京東則將自身的供應(yīng)鏈、物流、數(shù)據(jù)、銷售、金融等資源進(jìn)行輸出和開放,為品牌商提供基礎(chǔ)服務(wù)。當(dāng)線上流量越發(fā)枯竭,微信端的社交流量被視為挖掘流量?jī)r(jià)值的新掘金地,眾多品牌商紛紛入局搶奪資源時(shí),京東也在借此輸出資源。微信小程序漸成氣候后,京東或?qū)⒊蔀楸澈蟮幕A(chǔ)服務(wù)商,然后面臨微信中復(fù)雜而龐大的流量,京東如何協(xié)助品牌商獲取精準(zhǔn)且有價(jià)值的流量,是京東當(dāng)前需要邁過的門檻。
京東已經(jīng)將微信端視為搶奪零售資源的新陣地。據(jù)了解,京東為品牌商開設(shè)小程序上線了“輕商城”,主要服務(wù)暫未入駐京東且需要在微信端設(shè)立小程序的品牌商,京東通過提供一鍵生成小程序功能,協(xié)助品牌商挖掘微信端潛在的社交流量。京東也將為品牌商提供營(yíng)銷、物理、運(yùn)營(yíng)等零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。今年1月,京東已經(jīng)在微信端開發(fā)了“京商城”小程序,主要面向已經(jīng)入駐京東商城的商家,提供基于小程序的解決方案。寶潔電商信息技術(shù)部高級(jí)總監(jiān)苗楠稱,對(duì)于品牌商來講,開設(shè)小程序意味著增加新的銷售渠道,而依托京東的物流、供應(yīng)鏈等資源,填補(bǔ)基礎(chǔ)設(shè)施短板,并緩解品牌商搭建新渠道時(shí)產(chǎn)生的成本壓力。
京東挖掘微信端中品牌商的資源,與零售企業(yè)小程序的占比息息相關(guān)。據(jù)悉,微信開放了50多種小程序觸達(dá)方式,小程序日活用戶可以達(dá)到2億以上,已上線60多萬商家,涉及電商、資訊、直播、交通、生活、社交、游戲等多個(gè)領(lǐng)域。其中,零售業(yè)的小程序占比達(dá)到24%,位居首位??梢?,京東與騰訊“捆綁”的過程中,京東扮演著基礎(chǔ)服務(wù)商角色為品牌商在微信端搭建小程序,并則借此盤活體系內(nèi)的眾多資源。在業(yè)內(nèi)人士看來,當(dāng)加入小程序的品牌商達(dá)到一定體量后,京東或?qū)⑽⑿π〕绦虻淖畲蠓?wù)提供商,將為京東提供新的想象空間。
實(shí)際上,京東已經(jīng)在開發(fā)微信的社交流量進(jìn)行流量轉(zhuǎn)化。目前,京東已經(jīng)上線京東購(gòu)物、京東拼購(gòu)、京東手機(jī)、無人超市、京東好物街等小程序。微信發(fā)現(xiàn)頻道中的“購(gòu)物”入口內(nèi)為“京東購(gòu)物”。今年3月,京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)聯(lián)手成立“微選”在微信端上線。微信作為一個(gè)社交的“集散地”,在尋求將社交流量進(jìn)行變現(xiàn)和轉(zhuǎn)化的途徑中,引進(jìn)具有一定體量的電商平臺(tái)不失為加速流量轉(zhuǎn)化的便捷方式之一。
企業(yè)能夠以微信為中心形成黏性與微信不斷增長(zhǎng)的用戶數(shù)息息相關(guān)。根據(jù)2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,2017年9月微信日登錄用戶9.02億,同比增長(zhǎng)17%;公眾號(hào)月活躍賬號(hào)數(shù)350萬,月活躍粉絲數(shù)7.97億。今年1月,騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁、微信事業(yè)群總裁張小龍?jiān)谖⑿?018年的第一場(chǎng)公開課上稱,微信用戶已經(jīng)將近10億規(guī)模。
盡管微信具有龐大的社交流量,但并不意味著京東以及眾多的品牌商可以從復(fù)雜的流量中,快速獲取精準(zhǔn)用戶。北京中清研信息技術(shù)研究院副院長(zhǎng)、電子商務(wù)交易技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室研究院趙振營(yíng)稱,社交流量可以實(shí)現(xiàn)貨幣化的前提是流量具有共性,品牌商難以復(fù)雜和龐大的社交流量中找尋消費(fèi)共性,導(dǎo)致流量的有效轉(zhuǎn)化率較低。因此,協(xié)助品牌商挖掘精準(zhǔn)流量并獲取有價(jià)值的流量成為需要解決的問題之一。
京東開普勒總經(jīng)理陸寅宏對(duì)北京商報(bào)記者稱,京東會(huì)先將品牌公眾號(hào)中的粉絲轉(zhuǎn)化為會(huì)員,這類粉絲已經(jīng)是品牌商的精準(zhǔn)用戶,隨后京東再進(jìn)行流量的銷售轉(zhuǎn)化。京東微信手Q事業(yè)部運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)張靜表示,京東會(huì)將消費(fèi)者購(gòu)物標(biāo)簽與在騰訊中的社交標(biāo)簽進(jìn)行匹配,通過數(shù)據(jù)分析獲取精準(zhǔn)用戶,實(shí)現(xiàn)品牌曝光和銷售的一體化,提升效率。
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