記者 劉凡

　　寄快遞，找順豐。這不是順豐的廣告語，而是中國人日常生活中的常見聊天對話。

　　憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)和良好口碑，順豐不只成為快遞行業(yè)中的龍頭老大，甚至成為眾多普通用戶心中高標(biāo)準(zhǔn)快遞服務(wù)的代名詞。

　　順豐的快遞定位面向中高端，雖然它的快遞單票價(jià)格比同行貴，卻以優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)贏得了更多的客戶，業(yè)績也在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。2018年一季度，順豐控股(002352,股吧)的“成績單”依然表現(xiàn)不俗：營業(yè)收入和歸母凈利潤分別為205.70億元和9.95億元，同比分別增長32.96%和28.58%，居申萬物流行業(yè)首位。

　　系“上市公司高質(zhì)量發(fā)展在行動(dòng)”大型系列報(bào)道采訪團(tuán)日前走進(jìn)順豐控股位于深圳南山科技園的辦公大樓，感受到的是濃濃的“科技味”——順豐在研發(fā)能力、科研投入上，絲毫不亞于其他行業(yè)的大型高科技企業(yè)。它不僅是快遞物流綜合服務(wù)商，還具備了為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，服務(wù)鏈條可延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié)，從客戶需求出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，為客戶提供倉儲(chǔ)管理、銷售預(yù)測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。

　　擁有如今的江湖地位，順豐靠的是多年踏實(shí)積累構(gòu)建起來的“護(hù)城河”。這其中既有其經(jīng)營模式的創(chuàng)新和堅(jiān)持，也有提早布局、大手筆科技投入的高瞻遠(yuǎn)矚，還有構(gòu)建“有溫度”的文化，打造企業(yè)軟實(shí)力的誠實(shí)用心等諸多“獨(dú)門絕技”。

　　順豐控股首席信息執(zhí)行官羅世禮在接受副總編輯高峰采訪時(shí)，總結(jié)了順豐“絕技”的核心要點(diǎn)：順豐相信市場，一直隨著市場走；善用科技，用科技強(qiáng)化自身的優(yōu)勢；注重細(xì)節(jié)，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)品質(zhì)；視野廣闊，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，不僅把標(biāo)桿對準(zhǔn)自身行業(yè)，更瞄準(zhǔn)了科技型企業(yè)。

　　今年以來，順豐的各項(xiàng)布局進(jìn)展順利，尤其是“天網(wǎng)”建設(shè)方面頻傳捷報(bào)：2018年2月，順豐與湖北合建的全國首個(gè)貨運(yùn)機(jī)場的立項(xiàng)順利獲批。順豐還獲得了國內(nèi)首個(gè)無人機(jī)全國通航的許可證，開啟了無人機(jī)物流運(yùn)輸?shù)男聲r(shí)代。

　　“今天的物流業(yè)在科技上還處于相對較低的水平，只要抓住科技的機(jī)遇，物流業(yè)的提升還有很大的空間?！绷_世禮在談及物流行業(yè)的未來時(shí)信心滿滿。

　　根據(jù)規(guī)劃，2018年順豐將通過科技引領(lǐng)，夯實(shí)底盤，在保障傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)上，深入開拓“重貨+冷運(yùn)+醫(yī)藥+國際+同城+倉儲(chǔ)新業(yè)務(wù)”板塊，提供綜合解決方案。插上了科技“翅膀”的順豐，正用科技重新定義物流行業(yè)，并引領(lǐng)物流業(yè)創(chuàng)新，開辟更廣闊的新天地。