主打美妝與保健品的屈臣氏，正朝向多元化道路轉型。5月31日，屈臣氏在香港長江中心開設購物概念店CKC18。區(qū)別于以往門店，CKC18內設有美食區(qū)、美妝及健康區(qū)、電玩潮流區(qū)及美酒區(qū)，消費者可免去排隊過程，通過手機掃碼支付。屈臣氏集團董事總經理黎啟明表示，屈臣氏正不斷加速數(shù)字化轉型，今年將在全球開設1300家新店，而在中國地區(qū)，今年將開500家新店。

　　據(jù)了解，CKC18的面積約2415平方米，由四個購物板塊組成，包括美食區(qū)food le parc、美妝及健康區(qū)WatsonsLab、電玩潮流區(qū)TechLife by FORTRESS及美酒區(qū)Bar 0001 by Watsons Wine。其中，美食區(qū)提供8500款食材及全球特色食物，當中超過1600款獨家產品只限于CKC18分店發(fā)售；美妝及健康區(qū)售賣彩妝產品，消費者可在此區(qū)域現(xiàn)場試妝或體驗虛擬試妝；此外，CKC18還有酒類區(qū)域，設有店內酒吧Bar 0001，供應近100款來自世界各地的葡萄酒、清酒和烈酒。此外，在CKC18的電玩潮流區(qū)，還將銷售智能生活產品、電競產品及獨家小米產品。

　　實際上，除了香港概念店，屈臣氏內地市場近年也引進了不少零售科技，例如廣州的潮流店和彩妝概念店內設置了虛擬試妝等服務，消費者只需要坐在平板電腦前面，設備自動識別出消費者的臉后，消費者就能獲得不同風格的妝容建議；此外，在屈臣氏部分內地門店內，消費者也可體驗自助收銀服務，用手機微信掃一掃能識別會員卡并完成線上付費，縮短了排隊結賬的時間。不僅如此，還有部分門店推出了掃碼購功能，通過手機微信掃碼門店商品條形碼，即可跳轉小程序了解商品詳情、商品評價，并且通過微信直接付款。