社交功能雞肋 蘋果沖關(guān)萬億夢難圓
摘要: 在與扎克伯格互撕后,蘋果CEO庫克又將手伸向了Facebook的社交地盤。正在美國加州圣何塞舉行的蘋果2018年全球開發(fā)者(WWDC18)大會上,蘋果推出了一系列具備社交屬性的新功能,在沒有任何硬件設(shè)
在與扎克伯格互撕后,蘋果CEO庫克又將手伸向了Facebook的社交地盤。正在美國加州圣何塞舉行的蘋果2018年全球開發(fā)者(WWDC 18)大會上,蘋果推出了一系列具備社交屬性的新功能,在沒有任何硬件設(shè)備更新的窘境下,蘋果大打軟件升級牌。盡管市值已經(jīng)突破9500億美元,但人們對這屆“史上最軟”大會大失所望。市值萬億大關(guān)僅一步之遙,創(chuàng)造力日漸匱乏的蘋果將如何走下去?
“連接”成為WWDC 18大會的關(guān)鍵詞,蘋果推出了眾多旨在強(qiáng)化人與人之間社交和分享的小功能,例如讓用戶能夠更輕松地與好友分享照片的小工具,最多可以有32人參與的FaceTime群聊功能,以及新的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)功能,讓用戶與好友可以在同一虛擬環(huán)境中一起玩AR游戲等等。
與此同時,蘋果還在Safari瀏覽器中添加了新的隱私工具,將限制Facebook等應(yīng)用收集個人數(shù)據(jù),以維護(hù)蘋果保護(hù)用戶隱私的形象。有評論認(rèn)為,數(shù)據(jù)監(jiān)管加強(qiáng)開辟了一個圍繞隱私的新領(lǐng)域,蘋果在這一方面具備優(yōu)勢。
類似的做法蘋果此前也嘗試過。早在2010年,蘋果就曾在iTunes推出名為Ping的音樂社交網(wǎng)絡(luò)功能,但因未能獲得預(yù)期效果,維持兩年后被迫關(guān)閉。而在推出iOS 10以及iOS 11系統(tǒng)時,蘋果也試圖增加更多的社交功能。分析人士指出,隨著iPhone銷量放緩,蘋果在工具中加入了社交媒體和隱私功能,是打算利用新功能來提升iPhone吸引力,讓用戶離不開iPhone。
然而,圍繞iOS系統(tǒng)打造的軟硬一體化封閉模式已經(jīng)構(gòu)成了蘋果極強(qiáng)的用戶黏度。在這一方面,增加社交功能更像是畫蛇添足之舉。
蘋果股價與iPhone銷量高度關(guān)聯(lián)。與谷歌、亞馬遜、Facebook等國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比,蘋果高度依賴硬件創(chuàng)新驅(qū)動軟件發(fā)展的增長模式。而一旦硬件層面的創(chuàng)新不足,銷量就會很快陷入頹勢,繼而導(dǎo)致股價下跌。2014年,iPhone 6上市之后的強(qiáng)勁銷量,助推蘋果市值突破7000億美元,但隨著iPhone 6S上市后與前代差異化不明顯,手機(jī)銷量開始走低,到2015年底,蘋果股價跌回了6000億美元的低位。
而近年來,蘋果的硬件創(chuàng)新飽受詬病。無論是技術(shù)還是功能,iPhone 6到iPhone 8系列都沒有太大改變。iPhone X技術(shù)又因?yàn)檫^于超前,在硬、軟件技術(shù)以及內(nèi)容尚未成熟之時強(qiáng)推人臉識別、AR增強(qiáng)和無線充電功能,導(dǎo)致故障頻出,用戶體驗(yàn)不佳。硬件創(chuàng)新不足的同時,軟件升級也后繼乏力。此次WWDC 18大會上披露的多項功能均被指責(zé)為因循Google的舊路。
距離第一代iPhone上市已過去11年,智能手機(jī)市場日漸飽和,庫克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋果還能給市場帶來驚喜嗎?
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