中國電信:進(jìn)一步醒目明示不限量套餐“達(dá)量降速”條款
摘要: 11日,針對工信部對基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題提出的要求,中國電信做出回應(yīng)稱,在上述套餐推廣過程之中,出現(xiàn)了宣傳不規(guī)范問題。中國電信表示,根據(jù)工信部要求,已經(jīng)全面啟動各經(jīng)營單位的
11日,針對工信部對基礎(chǔ)電信企業(yè)“不限量”套餐隱藏限制條款等宣傳問題提出的要求,中國電信做出回應(yīng)稱,在上述套餐推廣過程之中,出現(xiàn)了宣傳不規(guī)范問題。
中國電信表示,根據(jù)工信部要求,已經(jīng)全面啟動各經(jīng)營單位的自查與整改工作,重點(diǎn)包括以下幾個方面:一是要求進(jìn)一步醒目明示“達(dá)量降速”條款;二是要求進(jìn)一步規(guī)范所有銷售和客戶服務(wù)渠道,明確向用戶提示“達(dá)量降速”條款;三是要求進(jìn)一步完善資費(fèi)公示、用戶流量使用告知和提醒服務(wù)。
近日,工信部發(fā)文要求,要高度重視當(dāng)前“不限量”套餐宣傳中存在的問題,全行業(yè)立即開展自查工作,切實(shí)規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為,不得夸大宣傳,對于限制條款要標(biāo)示醒目。
工信部還表示,要進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,營銷宣傳時要做到真實(shí)、準(zhǔn)確,實(shí)行明碼標(biāo)價,對資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項(xiàng),要履行提醒義務(wù),不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度,確保用戶明明白白消費(fèi)。
當(dāng)時,三大運(yùn)營商表示,立即開展自查,規(guī)范宣傳經(jīng)營行為,確保用戶明明白白消費(fèi)。截至發(fā)稿,中國移動和中國聯(lián)通(600050,股吧)未有進(jìn)一步回應(yīng)。(完)
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