11月13日，了解到，近日，有網(wǎng)友曝出拼多多(PDD.US)未經(jīng)本人同意，私自刪除了用戶手機(jī)中的照片。

　　該用戶在使用拼多多的時(shí)候看到了一個(gè)活動(dòng)，稱邀請(qǐng)一個(gè)人就可以獲得100元紅包。等待用戶按照要求完成任務(wù)之后，卻發(fā)現(xiàn)返給自己的是隨機(jī)紅包。為此，用戶聯(lián)系了客服，稱APP發(fā)布的活動(dòng)，實(shí)際返利與描述不符，要求官方給予解釋。

　　客服稱會(huì)給用戶反饋，后續(xù)有結(jié)果會(huì)告知用戶。但是該用戶卻發(fā)現(xiàn)手機(jī)顯示截圖被拼多多刪除了。

　　1月12日晚，拼多多在其官方微博發(fā)表《關(guān)于個(gè)別用戶反饋“vivo手機(jī)提示拼多多刪除照片”的說明》回應(yīng)稱，圖片刪除是因手機(jī)與APP的邏輯問題，導(dǎo)致手機(jī)系統(tǒng)誤認(rèn)為存在刪除動(dòng)作。公司表示，拼多多絕不會(huì)主動(dòng)刪除任何用戶保存的圖片。

　　拼多多還稱，公司會(huì)聯(lián)系vivo及其他手機(jī)廠商，在保護(hù)用戶隱私的基礎(chǔ)上，共同協(xié)商優(yōu)化該體驗(yàn)。

　　事后，拼多多的工作人員致電該名網(wǎng)友表示：“目前從技術(shù)痕跡看下來很難解釋，因?yàn)闆]有刪除，對(duì)此事可以補(bǔ)償30元無門檻代金券。”

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