新技術(shù)、新媒體層出不窮，消費(fèi)者需求持續(xù)升級，這些變化造成的沖擊都給廣告業(yè)包括電通數(shù)碼這類的代理公司造成巨大挑戰(zhàn)。但是面臨挑戰(zhàn)，大部分廣告公司包括電通數(shù)碼也早已順應(yīng)市場變革做出了戰(zhàn)略性規(guī)劃和調(diào)整，并且，這些調(diào)整已為它們帶來了新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。

　　Q：現(xiàn)在廣告業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)，但人們也同時認(rèn)為，危機(jī)中往往孕育新機(jī)，電通數(shù)碼如何看待和判斷目前的市場現(xiàn)狀?

　　A：全球疫情的沖擊下，消費(fèi)者更加謹(jǐn)慎消費(fèi)，這是一個客觀現(xiàn)實，對像電通數(shù)碼這類的代理公司來說，是比以往更為巨大的挑戰(zhàn)。因為在供給更平衡的時代，品牌投放廣告更多是“助力”要求，但在現(xiàn)在這種供給和需求平衡被打破的情況下，品牌自身也好，在品牌和消費(fèi)者之間提供服務(wù)的代理商也好，都要主動尋找新的平衡。

　　Q：現(xiàn)在以及未來，代理公司的核心競爭力將表現(xiàn)在哪些方面?

　　A：電通數(shù)碼是一家媒介代理公司，競爭力主要聚焦在“媒介”兩個字上。

　　在過去，媒介是品牌把信息傳遞給消費(fèi)者的一個介質(zhì)。但今天的媒介已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，不再是介質(zhì)或溝通橋梁，媒體本身也不單單是數(shù)據(jù)、內(nèi)容，更在通過輿論化、社交化、電商化……生態(tài)式發(fā)展融入到消費(fèi)者、供給方等各群體日常里。這種情況下，我們甚至不能用“碎片化”來描述傳播，而是“粉塵化”。

　　Q：具體來說，電通數(shù)碼目前發(fā)生了哪些變化?

　　A：電通數(shù)碼目前在內(nèi)部構(gòu)建FAST(Fluid, Agile, Shared, Tech-enabled)組織，培養(yǎng)更多FASTers (Fearless,Ambious, Simple, Trust-worthy)，用FAST的方式鍛造FAST人才是我們面對挑戰(zhàn)的前進(jìn)之路。

　　Q：以上我們談到的這些變化，已經(jīng)給電通數(shù)碼帶來哪些直接成果了嗎?

　　A：談不上成果，但今年是電通數(shù)碼的元年，是我們正式推動上述改變的一年。經(jīng)過全新升級之后的成果是贏得了一些新客戶。在疫情期間，我們電通數(shù)碼的團(tuán)隊和相關(guān)市場直接對接，扁平化的架構(gòu)凸顯出優(yōu)勢，從這些國家搜集到大量資料，為客戶提出方案，讓客戶在足不出戶情況下，直觀、快速地了解完全陌生的市場。

　　電通數(shù)碼能及時察覺市場變化，并作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新，給代理廣告公司做出了表率，在與張喆翔的對話中我們看到了電通數(shù)碼的求創(chuàng)新求變，相信電通數(shù)碼未來會發(fā)展得越來越好。