北京時間5月19日，京東集團（納斯達克股票代碼：JD；港交所股票代號：9618）發(fā)布了2021年第一季度業(yè)績，主要核心指標獲得超預期增長。隨著消費環(huán)境改善，國內消費潛力進一步釋放。2021年第一季度，京東集團凈收入為2,032億元人民幣（約310億美元），同比增長39%；京東年度活躍購買用戶數達4.998億，同比增速29%，其中超80%新增用戶來自下沉市場；京東的商品收入同比增長34.7%。

　　值得關注的是，京東一貫以專注服務消費者見長，面對需求旺盛的城鄉(xiāng)消費市場，京東電腦數碼專賣店更是將大牌產品和優(yōu)質服務送至了千家萬戶，2021年一季度超80%新增用戶來自下沉市場。憑借高品質商品和優(yōu)質服務，截至今年3月份，京東電腦數碼專賣店門店數已經達到847家，覆蓋全國645個區(qū)縣，通過與達達集團深化全渠道合作，京東電腦數碼在將潮流科技設備和舒心購物體驗送至城鎮(zhèn)消費者同時，也為當地創(chuàng)造更多就業(yè)崗位、為提振經濟發(fā)展注入了新鮮活力。

　　而在線下門店服務建設方面，京東電腦數碼專賣店在2021年初啟動了“JD+N”項目，與英特爾、聯想、華碩、榮耀等眾多行業(yè)品牌攜手，開啟TOP Sales（高級銷售）認證培訓計劃，在打造新型門店從業(yè)人員行業(yè)新標準同時，也為消費者帶來了更加專業(yè)和高效的線下消費服務體驗。

　　可以看到，面對廣闊的城鎮(zhèn)消費市場，京東電腦數碼專賣店以技術與基石，憑借在商品、物流、服務等方面先進的智能供應鏈基礎設施，不斷縮小因區(qū)域與空間距離所產生的消費信息逆差。而在更廣泛的各類新業(yè)態(tài)和場景中，京東電腦數碼也正在為滿足消費者多樣化的、即時的購買商品和服務的需求，為更多低線城市用戶打造開心、放心、安心的購物體驗而努力。