■ 謝嵐

　　這個(gè)盛夏，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)熱度持續(xù)攀升。8月8日，2025世界機(jī)器人大會(huì)將在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開幕，預(yù)計(jì)200余家國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀機(jī)器人企業(yè)將帶來(lái)1500余件展品，且有100余款新品首發(fā)。此前的8月2日，北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)啟動(dòng)全球首個(gè)機(jī)器人消費(fèi)主題節(jié)日——E-Town機(jī)器人消費(fèi)節(jié)，消費(fèi)節(jié)期間發(fā)放專屬消費(fèi)券，個(gè)人購(gòu)買機(jī)器人產(chǎn)品最高可獲1500元補(bǔ)貼。

　　一系列行業(yè)盛事釋放出清晰信號(hào)：從技術(shù)創(chuàng)新的“智慧突破”到消費(fèi)市場(chǎng)的“需求激活”，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正以雙輪驅(qū)動(dòng)姿態(tài)，邁入全新發(fā)展階段。

　　在機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”是行業(yè)的主流敘事，企業(yè)更多聚焦于算法優(yōu)化、硬件升級(jí)等技術(shù)層面的突破。隨著產(chǎn)業(yè)的演進(jìn)，當(dāng)技術(shù)逐漸從實(shí)驗(yàn)室走向現(xiàn)實(shí)世界，商業(yè)化考驗(yàn)接踵而至。一些機(jī)器人在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下表現(xiàn)出色，但在真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景中，面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境、多樣化的任務(wù)需求以及用戶的個(gè)性化偏好，卻顯得“水土不服”。尤其是在人形機(jī)器人領(lǐng)域，那些在各種展會(huì)和賽事上“能跑能跳”、賺足眼球的機(jī)器人，何時(shí)能擺脫“電動(dòng)玩具”標(biāo)簽，真正形成生產(chǎn)力、走進(jìn)千家萬(wàn)戶，仍是行業(yè)待解難題。

　　此次北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)打造的“高精尖展會(huì)+接地氣消費(fèi)”聯(lián)動(dòng)模式，正是產(chǎn)業(yè)加快從技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向需求驅(qū)動(dòng)的直觀體現(xiàn)。其形成“研發(fā)—應(yīng)用—反饋—優(yōu)化”的完整閉環(huán)，既讓企業(yè)精準(zhǔn)捕捉消費(fèi)需求，也讓消費(fèi)者成為技術(shù)迭代的參與者。以消費(fèi)側(cè)需求反哺研發(fā)端，讓技術(shù)突破不再是實(shí)驗(yàn)室里的孤芳自賞，而是帶著明確的市場(chǎng)指向性。

　　而在會(huì)場(chǎng)之外，如何推動(dòng)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在技術(shù)熱潮中找到真實(shí)需求，加快商業(yè)化落地？筆者認(rèn)為，可從政策端護(hù)航、消費(fèi)端激活、產(chǎn)業(yè)端深耕三個(gè)維度構(gòu)建完整生態(tài)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)需求與技術(shù)創(chuàng)新的共振。

　　在政策端構(gòu)建需求生態(tài)方面，需完善“需求牽引創(chuàng)新”的長(zhǎng)效機(jī)制。可推動(dòng)“首購(gòu)首用”政策，對(duì)首次采購(gòu)國(guó)產(chǎn)創(chuàng)新機(jī)器人產(chǎn)品的企業(yè)給予稅收優(yōu)惠，鼓勵(lì)醫(yī)院、學(xué)校等公共機(jī)構(gòu)率先試用新技術(shù)；建立“需求對(duì)接平臺(tái)”，定期發(fā)布農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等領(lǐng)域的機(jī)器人應(yīng)用需求清單，引導(dǎo)科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接。更重要的是推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，如明確家用服務(wù)機(jī)器人的安全標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)機(jī)器人的接口兼容性規(guī)范，讓需求在有序競(jìng)爭(zhēng)中釋放——當(dāng)企業(yè)不再為適配性問(wèn)題重復(fù)投入，就能將更多精力用于滿足核心需求，形成“需求升級(jí)—技術(shù)迭代—產(chǎn)業(yè)壯大”的正向循環(huán)。

　　在消費(fèi)端激活潛在需求方面，除了直接的補(bǔ)貼政策，更需打破“機(jī)器人=高端消費(fèi)品”的認(rèn)知壁壘。北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的消費(fèi)券政策已邁出關(guān)鍵一步，未來(lái)，可通過(guò)場(chǎng)景化體驗(yàn)讓消費(fèi)者感知機(jī)器人的實(shí)用價(jià)值。比如，在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)置陪伴機(jī)器人體驗(yàn)區(qū)，讓老人直觀感受智能護(hù)理的便捷；在商場(chǎng)親子區(qū)布置教育機(jī)器人互動(dòng)裝置，讓家長(zhǎng)看到科技對(duì)兒童啟蒙的助力。同時(shí)，針對(duì)家庭消費(fèi)的中小型機(jī)器人產(chǎn)品，可推動(dòng)建立“試用—購(gòu)買—售后”的全鏈條服務(wù)體系，降低消費(fèi)決策門檻，讓“需要”轉(zhuǎn)化為“愿意買”。

　　在產(chǎn)業(yè)端深挖場(chǎng)景需求層面，需擺脫“為技術(shù)找應(yīng)用”的慣性，轉(zhuǎn)向“從場(chǎng)景定技術(shù)”。制造業(yè)中，不同生產(chǎn)線對(duì)機(jī)器人的精度、柔性要求差異顯著，企業(yè)可聯(lián)合車企、電子廠商等下游客戶共建“場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室”，針對(duì)具體工序定制機(jī)器人解決方案。服務(wù)業(yè)場(chǎng)景更需“貼身定制”，比如，餐飲行業(yè)的送餐機(jī)器人需適應(yīng)復(fù)雜的桌椅布局和突發(fā)避讓需求，物流行業(yè)的分揀機(jī)器人要能識(shí)別異形包裹并優(yōu)化路徑規(guī)劃，這些細(xì)分需求的突破，往往能催生新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　總之，當(dāng)政策紅利持續(xù)釋放、消費(fèi)市場(chǎng)加速覺醒、技術(shù)創(chuàng)新靶向突破形成合力，中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)不僅有望在全球價(jià)值鏈中實(shí)現(xiàn)位勢(shì)躍升，也會(huì)將“讓機(jī)器人更智慧，讓具身體更智能”的美好構(gòu)想轉(zhuǎn)化為生動(dòng)現(xiàn)實(shí)。