9月27日,北京金山辦公軟件股份有限公司(下稱“金山辦公”)將科創(chuàng)板上會(huì),作為雷軍實(shí)際控制企業(yè),金山辦公向科創(chuàng)板沖刺的進(jìn)展備受外界關(guān)注。

　　金山辦公曾于2017年5月提交創(chuàng)業(yè)板申報(bào)稿,不過隨后未見更新預(yù)披露。上市進(jìn)程推進(jìn)緩慢的金山辦公,決定撤銷創(chuàng)業(yè)板申請(qǐng),并申報(bào)科創(chuàng)板上市。

　　價(jià)值線研究院發(fā)現(xiàn),盡管金山辦公收入額逐年上漲,但核心產(chǎn)品漏洞百出,用戶諸多詬病,此番沖刺科創(chuàng)板,金山辦公任重而道遠(yuǎn)。

　　據(jù)金山辦公官網(wǎng)及招股書,金山辦公擁有辦公軟件領(lǐng)域30余年研發(fā)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)積累,而WPS Office最早誕生于1988年,系金山辦公的核心產(chǎn)品。然而,深耕多年的WPS Office卻漏洞百出,用戶體驗(yàn)慘遭詬病。

　　據(jù)國(guó)家信息安全漏洞庫(kù)及國(guó)家信息安全漏洞共享平臺(tái),2016-2018年,金山辦公的WPS Office曾多次被公布存在安全漏洞。

　　其中,2018年11月1日,金山辦公WPS Office被公布存在“金山WPS Office EQNEDIT.EXE緩沖區(qū)錯(cuò)誤漏洞”,CNNVD編號(hào)為CNNVD-201804-1517,危害等級(jí)為“高危”。而其他被公布的安全漏洞,類型包括了“緩沖區(qū)溢出”、“通用型漏洞”、“權(quán)限許可和訪問控制”、“輸入驗(yàn)證”等,危害等級(jí)均為“中?！薄?/p>

　　據(jù)deepin論壇公開信息,WPS Office也遭到用戶“吐槽”,內(nèi)容亦涉及不穩(wěn)定、兼容度不夠、異常退出、打印傳輸速度慢、卡頓等問題,其用戶體驗(yàn)堪憂。

　　據(jù)官網(wǎng)公開信息,WPS Office還曾多次遭到用戶投訴,內(nèi)容涉及經(jīng)常崩潰、不穩(wěn)定、打開出現(xiàn)錯(cuò)誤等問題。另?yè)?jù)媒體報(bào)道,WPS Office的廣告推送甚至被指“流氓”設(shè)置,不僅彈窗廣告頻繁、沒有明顯關(guān)閉按鈕、關(guān)閉后再次開機(jī)彈窗依舊,而且廣告內(nèi)容虛假、低俗泛濫,嚴(yán)重影響用戶上網(wǎng)體驗(yàn)。此類負(fù)面信息,或?qū)鹕睫k公的口碑產(chǎn)生負(fù)面影響。

　　除此之外,在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Microsoft的“競(jìng)技場(chǎng)”上,WPS Office也面臨著性價(jià)比不及微軟的尷尬境地。數(shù)據(jù)顯示,對(duì)于全球圖文辦公軟件領(lǐng)域,Microsoft Office正版市場(chǎng)份額占60%以上,WPS Office市場(chǎng)份額則在30%左右。

　　而在盈利模式上,金山辦公主要盈利來源包括辦公軟件產(chǎn)品使用授權(quán)、辦公服務(wù)訂閱和互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣,辦公服務(wù)訂閱又分為機(jī)構(gòu)客戶辦公服務(wù)訂閱和個(gè)人用戶服務(wù)訂閱；互聯(lián)網(wǎng)廣告推廣模式,則是針對(duì)免費(fèi)用戶,采取的“免費(fèi)+廣告”盈利模式。

　　在此商業(yè)模式下,2016-2018年,金山辦公分別實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.43億元、7.53億元、11.3億元,2017-2018年?duì)I業(yè)收入增長(zhǎng)率分別為38.84%、49.97%。同期,金山辦公的凈利潤(rùn)分別為1.3億元、2.14億元、3.11億元,2017-2018年凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率分別為64.97%、44.94%。

　　盡管金山辦公收入額逐年上漲,但在用戶體驗(yàn)至上的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,核心產(chǎn)品的漏洞百出,用戶的諸多詬病,對(duì)于要基于核心產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)盈利的金山辦公而言,這無疑將是一個(gè)致命的問題。

　　與諸多互聯(lián)網(wǎng)巨頭一樣,在辦公軟件領(lǐng)域擁有著龐大用戶量的WPS,也在發(fā)展過程中開始布局自己的金融夢(mèng)。但是,似乎在金融這條路上,金山走起來有些吃力。

　　日前,有用戶稱,自己在WPS辦公時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)叫做金山貸款的借錢口子。“看宣傳說極速放款,新用戶秒過,之前沒聽說過這個(gè),不知道是不是好用?！痹撚脩舯硎?。

　　網(wǎng)上關(guān)于金山貸款的消息,少之又少。小編嘗試登錄發(fā)現(xiàn),金山貸款是金山集團(tuán)旗下信貸產(chǎn)品,運(yùn)營(yíng)主體為武漢金山小額貸款有限責(zé)任公司,注冊(cè)資本5億元。企查查數(shù)據(jù)顯示,武漢金山小貸由成都金山數(shù)字娛樂科技有限公司100%控股,雷軍擔(dān)任成都金山數(shù)字娛樂科技執(zhí)行董事。

　　在填寫完個(gè)人信息,授權(quán)通訊錄之后,經(jīng)過審核,小編未能獲得授信額度,換另外一位工作人員嘗試仍未獲得授信額度,提示30天之后再做嘗試。網(wǎng)上也有不少用戶表示：“金山貸款審核十分嚴(yán)格,連續(xù)幾次都未能成功?！?/p>

　　而依靠自身累計(jì)的數(shù)據(jù)、技術(shù)、流量?jī)?yōu)勢(shì),自營(yíng)現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)外,金山辦公曾在貸款超市上也早有布局,通過WPS金服的設(shè)立,借助自己的流量為其他現(xiàn)金貸產(chǎn)品導(dǎo)流。后來P2P網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)的《關(guān)于開展“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)活動(dòng)清理整頓工作的通知》明確指出,部分現(xiàn)金貸平臺(tái)存在三大問題,一是利率畸高,二是風(fēng)控基本為零,壞賬率極高,依靠暴利覆蓋風(fēng)險(xiǎn),三是利滾利讓借款人陷入負(fù)債危機(jī)。

　　迫于政策壓力和平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn),WPS金服發(fā)展到半路就夭折了。目前搜索“WPS金服”已無法找到對(duì)應(yīng)官網(wǎng),WPS官網(wǎng)的產(chǎn)品中心中,金融業(yè)務(wù)只有金山貸款,WPS金服身影全無。

　　此外,在金融方面,金山持續(xù)為建設(shè)銀行、招商銀行等客戶提供服務(wù),布局新型互聯(lián)網(wǎng)銀行,與小米金融、新網(wǎng)銀行聯(lián)合打造全新的金融科技服務(wù)模式。

　　有網(wǎng)友戲稱：“都是雷軍系的金融服務(wù),金山和小米估計(jì)也是半斤八兩?！?/p>

　　目前與金山聯(lián)手打造金融科技生態(tài)的小米金融正處于輿論的風(fēng)口浪尖上,其P2P網(wǎng)貸業(yè)務(wù)接二連三出現(xiàn)狀況,一度被市場(chǎng)質(zhì)疑。大致情況是,日前,有小米金融用戶反映,“小米金融正常還款后還上報(bào)征信”,無獨(dú)有偶,多名用戶都在辦理小米金融的快貸業(yè)務(wù)后,正常還款的情況下,卻在5月14日收到了民生銀行發(fā)來的逾期短信,甚至面臨被征信留下“污點(diǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)。此后小米金融對(duì)該事件的回應(yīng)也是模棱兩可。

　　“小米金融官方語(yǔ)焉不詳?shù)闹虑嘎暶?依然讓許多用戶表示‘看不明白’。”正如新華社對(duì)此事件的點(diǎn)評(píng),企業(yè)失誤讓用戶上一次征信,用戶可能會(huì)讓企業(yè)一輩子“上征信”。