現(xiàn)如今，“音箱”已經(jīng)不再只是播放音樂(lè)的一個(gè)載體，在AI技術(shù)的加持下，其變得更為智能，成為了某些智能家居生態(tài)圈的重要一環(huán)。2014年年底，“無(wú)心插柳”的亞馬遜推出了自己的智能音箱產(chǎn)品Echo，成為了第一個(gè)“吃螃蟹”的人，而先走一步的它也“理所當(dāng)然”地成為了智能家居的行業(yè)老大。

　　發(fā)展至今，因?yàn)槲磥?lái)智能時(shí)代的趨勢(shì)推動(dòng)，再加之亞馬遜的成功案例在前，“智能音箱”逐漸成為了眾廠商爭(zhēng)奪智能家居市場(chǎng)的一個(gè)切入口。

　　搶奪智能家居入口，智能音箱的戰(zhàn)場(chǎng)風(fēng)起云涌

　　在亞馬遜推出Echo之后不久，國(guó)內(nèi)的京東也聯(lián)手科大訊飛(002230) 于第二年推出了自己的智能音箱“叮咚”。當(dāng)時(shí)，所謂的智能音箱著實(shí)是讓人驚艷了一把，而到了現(xiàn)在，人們對(duì)于智能音箱已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了。至于為什么會(huì)這樣，除了產(chǎn)品的不再稀奇，更多的是一種視覺(jué)上的審美疲勞。

　　2014年11月，亞馬遜推出了智能音箱Echo，有早期員工透露兩周內(nèi)接受了超過(guò)一百萬(wàn)件的預(yù)定;

　　2015年3月，京東與科大訊飛聯(lián)合成立了靈隆科技，5月25日，靈隆科技推出了智能音箱“DingDong”(叮咚);

　　2016年10月5日，谷歌在秋季發(fā)布會(huì)上正式推出智能音箱Google Home;

　　2017年美國(guó)CES上，聯(lián)想發(fā)布一款智能音箱，7月20日的全球創(chuàng)新科技大會(huì)上，其又發(fā)布了一款具備智能投影，物體識(shí)別和AR觸控交互的智能音箱SmartCast+;

　　2017年6月的開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋果公布了智能音箱HomePod;

　　2017年7月5日，阿里舉行新品發(fā)布會(huì)，推出智能音箱“天貓精靈X1”;

　　2017年7月26日，小米在新品發(fā)布會(huì)上正式推出智能音箱“小愛(ài)同學(xué)”;

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　　此外，出門問(wèn)問(wèn)、問(wèn)之、親見(jiàn)、萬(wàn)音等創(chuàng)企都已經(jīng)推出了自己的智能音箱產(chǎn)品。而作為BAT的其中兩家，騰訊執(zhí)行董事劉熾平曾在采訪中表示或?qū)⒂诮衲?月份推出一款智能音箱，名字暫為“耳朵”。至于百度，它則是不走尋常路，推出了能夠接入智能音箱等設(shè)備的開(kāi)放平臺(tái)DuerOS。

　　日前，京東發(fā)布了一份智能音箱報(bào)告《中國(guó)智能音箱產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析》，其將2012年至2018年劃分為智能音箱的探索時(shí)期——人工智能及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展為智能音箱的爆發(fā)奠定了基礎(chǔ)。而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)智能家居市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到605.7億元，同比增長(zhǎng)50.15%，預(yù)計(jì)到了2018年這個(gè)數(shù)值將達(dá)到1396億元。因此，雖然目前尚處于探索期，但從前面列舉的產(chǎn)品來(lái)看，國(guó)內(nèi)智能音箱戰(zhàn)局的號(hào)角聲已經(jīng)被吹響，尤其是在阿里、小米等巨頭企業(yè)加入之后。

　　智能音箱幾乎定型，又有人創(chuàng)新性的給它加了塊顯示屏

　　也許是亞馬遜的“示范”作用太成功了，除了內(nèi)部的技術(shù)以及接入的第三方服務(wù)等，國(guó)內(nèi)外的這些所謂的智能音箱技術(shù)幾乎就是一個(gè)模子刻出來(lái)的：一溜兒的豎版直筒狀，一溜兒的能夠控制智能家居產(chǎn)品，整個(gè)看起來(lái)就是一個(gè)“套路”，成為了業(yè)內(nèi)外人士對(duì)智能音箱的一個(gè)槽點(diǎn)。

　　因?yàn)樘^(guò)于統(tǒng)一的風(fēng)格，如今用戶對(duì)于智能音箱的外形設(shè)計(jì)幾乎都要“定型”了。然而智能音箱的鼻祖亞馬遜突然殺出了一個(gè)“回馬槍”，推出了一款全新的智能音箱產(chǎn)品“Echo Show”，不僅外形變得有棱有角，還增加了一塊顯示屏。雖然沒(méi)有大張旗鼓的進(jìn)行宣傳，不過(guò)關(guān)于這塊多出來(lái)的顯示屏，業(yè)內(nèi)還是在一段時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生了激烈的探討。

　　事實(shí)上，關(guān)于智能音箱這類硬件要不要增加顯示屏一事，蘋果主管市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)副總裁Phil Schiller就曾借此“暗諷”過(guò)亞馬遜的Echo。他稱：“在很多場(chǎng)景下，語(yǔ)音助手作用巨大，但是這并不意味著你不想要一個(gè)屏幕，我認(rèn)為如果(智能音箱)不配置屏幕，恐怕無(wú)法滿足一些場(chǎng)景的需求?！倍竺鍱cho Show的適時(shí)推出似乎冥冥之中也驗(yàn)證了這個(gè)說(shuō)法。

　　對(duì)于顯示屏的出現(xiàn)，多數(shù)人還是喜聞樂(lè)見(jiàn)的，因?yàn)閺睦碚撋蟻?lái)講，它的出現(xiàn)意味著更好人機(jī)交互和用戶體驗(yàn)。正如Echo Show的宣傳視頻中所展現(xiàn)的那樣，因?yàn)樵黾恿艘粔K顯示屏，人們能夠以一種更為直觀的方式看到智能音箱所反饋的數(shù)據(jù)信息，從而更快、更有效的滿足自己的需求。

　　記得此前參加一次人工智能峰會(huì)的時(shí)候，小魚在家合伙人李傳剛曾說(shuō)過(guò)，中國(guó)的家庭最需要的是溝通，更重要的是視頻溝通。雖然他們做的是機(jī)器人(300024) ，不過(guò)在某種程度上，機(jī)器人和智能音箱是屬性相同的兩個(gè)產(chǎn)品。而同樣的，在Echo Show的宣傳視頻中，我們也看到了“視頻溝通”這一元素的體現(xiàn)。

　　單純的從用戶體驗(yàn)上來(lái)講，“顯示屏”的加入無(wú)疑是對(duì)純粹智能音箱的一大沖擊。這么一來(lái)，以智能音箱為切入口之一的智能家居行業(yè)也產(chǎn)生了不小的震動(dòng)。

　　不過(guò)，令人疑惑的是，如果“顯示屏”恰恰迎合了人們的需求，為何如今的市場(chǎng)中只見(jiàn)“套路”般的智能音箱?為何國(guó)內(nèi)沒(méi)有廠家能夠率先作出一款配有顯示屏的智能音箱?

　　帶有顯示屏的智能音箱不是沒(méi)人做，只是火候還未到

　　因?yàn)闃O其相似的外形設(shè)計(jì)，當(dāng)前的智能音箱市場(chǎng)正可謂“亂花漸欲迷人眼”。幸運(yùn)的是，在花樣繁多的品牌和產(chǎn)品中，我們依舊挖掘出了幾個(gè)帶有顯示屏的智能音箱，比如喜馬拉雅的“小雅”，又比如酷狗的智能音箱……

　　當(dāng)然，從某種意義上來(lái)講，這些智能音箱并不是我們現(xiàn)在所講的“智能音箱”。這也就意味著，帶有顯示屏的智能音箱不是沒(méi)人做，只是發(fā)力到了不同的地方。這時(shí)我們不妨思考一下，為何作為智能家居切入口之一的智能音箱就沒(méi)有人想到為它增加一塊顯示屏呢?仔細(xì)推敲的話，這其中不外乎兩個(gè)因素：

　　智能家居生態(tài)的打造還沒(méi)成熟，還沒(méi)時(shí)間來(lái)考慮顯示屏

　　僅在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi)，就聚集了上百家智能音箱方案商，他們從供應(yīng)鏈內(nèi)的各類公司拿到語(yǔ)音模組、芯片，然后迅速拼出一個(gè)解決方案——這就是當(dāng)下國(guó)內(nèi)智能音箱市場(chǎng)的一個(gè)縮影。

　　對(duì)于一些小廠家而言，他們做智能音箱更多的時(shí)候拼的是一個(gè)快產(chǎn)快銷，而無(wú)視其中的智能屬性，也就不必多說(shuō)了。我們主要看的是京東、阿里這些大玩家。在語(yǔ)音交互上，他們的技術(shù)已經(jīng)基本能夠滿足使用者的需求。然而，既然是智能家居的入口，以智能音箱為中心所覆蓋的生態(tài)圈也是一個(gè)極其重要的考量因素。

　　從推出至今，亞馬遜的語(yǔ)音控制應(yīng)用已經(jīng)超過(guò)了1.5萬(wàn)款，相比之下，國(guó)內(nèi)智能音箱就有點(diǎn)不夠看頭了。比如京東，撇開(kāi)它們所連接的涂鴉智能平臺(tái)不談，能夠通過(guò)其京東微聯(lián)APP控制的產(chǎn)品僅有不到600件，阿里天貓精靈X1的情況預(yù)計(jì)也相差不遠(yuǎn)。這其中就暴露了一個(gè)“老生常談”的問(wèn)題——智能家居產(chǎn)品接口協(xié)議的統(tǒng)一。

　　以上是用戶對(duì)于天貓精靈X1的建議。我們從其中直觀的認(rèn)識(shí)到，因?yàn)榻涌诘牟荒芗嫒?，許多智能單品只能被一些玩家的智能家居生態(tài)圈給拒之門外，而這正是構(gòu)成用戶不良體驗(yàn)、阻礙生態(tài)圈打造的第一關(guān)。既然第一關(guān)闖關(guān)的準(zhǔn)備都沒(méi)做好，又何談后面用戶體驗(yàn)的細(xì)節(jié)提升?

　　優(yōu)化用戶體驗(yàn)之前，“同質(zhì)化”產(chǎn)品讓智能音響的顯示屏失去了意義

　　“智能音箱所增加的屏幕其實(shí)意義不大，使用率不會(huì)比電視、手機(jī)的頻率高，又增加了成本，而且抬高了售價(jià)，消費(fèi)者難以接受?！眴?wèn)之CEO翟魯峰表示。從本質(zhì)上價(jià)格，這涉及到一個(gè)“同質(zhì)化”的問(wèn)題。

　　事實(shí)上，不僅僅是電視和手機(jī)，在京東發(fā)布的智能音箱報(bào)告中，其也提到了同樣的問(wèn)題。報(bào)告中顯示，當(dāng)前智能音箱面臨一個(gè)困局：

　　市場(chǎng)爆發(fā)下產(chǎn)品魚龍混雜，產(chǎn)品功能同質(zhì)化嚴(yán)重，簡(jiǎn)易低廉的產(chǎn)品進(jìn)一步惡化消費(fèi)者的使用體驗(yàn)，而服務(wù)機(jī)器人、智能電視等其他潛在智能家居控制中心將繼續(xù)搶占這一市場(chǎng)。

　　當(dāng)然，這其中更多的是指所提供的服務(wù)，不過(guò)“顯示屏”同樣適用于這個(gè)困局。以服務(wù)機(jī)器人為例，兩相對(duì)比，外表或呆萌或可愛(ài)的服務(wù)機(jī)器人顯然比智能音箱更能受到家庭的歡迎，而這些機(jī)器人大多從誕生之初就配置了顯示屏，為家庭成員、親朋好友之間以及人與智能硬件之間的交互提供了一個(gè)平臺(tái)。

　　在這類前提之下，顯示屏對(duì)于智能音箱來(lái)說(shuō)就等同于一個(gè)可有可無(wú)的物件兒。如此一來(lái)，智能音箱廠商對(duì)于顯示屏的追求也就沒(méi)有那么的強(qiáng)烈了。

　　結(jié)語(yǔ)

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)智能家居相關(guān)服務(wù)廠商依舊深陷于“智能音箱”的泥沼而不自拔，缺少了那么一點(diǎn)“創(chuàng)新性”和“個(gè)性”。

　　的確，Echo Show的推出讓人們看到了智能音箱的另一種形態(tài)，引得眾人爭(zhēng)相探討。在未來(lái)的某一天，或許智能音箱的顯示屏亦如現(xiàn)在的“直筒狀”智能音箱，也將在國(guó)內(nèi)掀起一股“跟風(fēng)”熱潮。不過(guò)，從當(dāng)下的情況來(lái)看，這種現(xiàn)象短期之內(nèi)應(yīng)該還不會(huì)出現(xiàn)。