在過(guò)去的40年里，零售發(fā)生了巨大的變化，經(jīng)歷了合同管理、商場(chǎng)改造、市場(chǎng)迭代、外資落戶、繁榮發(fā)展、結(jié)構(gòu)調(diào)整等多個(gè)階段。那零售業(yè)發(fā)展走向是怎樣的？

目前的市場(chǎng)趨勢(shì)是連鎖化、國(guó)際化、專業(yè)化。零售工業(yè)的發(fā)展深受時(shí)代的影響。未來(lái)，零售工業(yè)的發(fā)展肯定會(huì)朝著品牌化、差異化、人性化的方向發(fā)展，但現(xiàn)在已經(jīng)初具規(guī)模。

以按經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配報(bào)酬為主的承包是分散的，沒(méi)有系統(tǒng)的供應(yīng)管理流程，不重視生產(chǎn)管理，無(wú)法追溯。

20世紀(jì)80年代末，傳統(tǒng)百貨商店開始轉(zhuǎn)型，每個(gè)人都渴望轉(zhuǎn)型。這家百貨商店的改造起源于武漢。改造前，武漢的商場(chǎng)占地7400平方米，年銷售額約為1億元。改造后，商場(chǎng)面積翻了一番，開業(yè)當(dāng)年年銷售額達(dá)到2億元，實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。

如今，隨著社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變化，消費(fèi)者的需求發(fā)生了變化，消費(fèi)場(chǎng)景面臨著新的挑戰(zhàn)。去哪里找客戶，去哪里做生意，網(wǎng)上銷售也發(fā)生了變化。怎么賣貨？

從中國(guó)，零售工業(yè)從最初的供不應(yīng)求到供需平衡再到供大于求的發(fā)展來(lái)看，以前沒(méi)有被重視的事情逐漸提上日程，重建人、財(cái)、市的效率迫在眉睫。做供應(yīng)鏈，最重要的是提高人、貨、市場(chǎng)的效率，以客戶為中心，提升品牌的綜合能力。了解了零售業(yè)發(fā)展走向，再來(lái)說(shuō)一下如何提升？

那么如何提高呢？

首先，內(nèi)部要提高人的效率，外部要挖掘用戶的需求，隨時(shí)保持企業(yè)的獨(dú)特價(jià)值，從而有助于客戶粘性。只要你的東西只是給客戶留下好印象，普通用戶是不會(huì)改變的。

肯定有顛覆性的噱頭，給客戶不同的亮點(diǎn)，比如百果園，三天不嘗就退款。他的思維顛覆了生鮮行業(yè)的固有模式，不與做得更好的領(lǐng)導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)，反而打破了行業(yè)游戲的原有規(guī)則，吸了無(wú)數(shù)的粉，所以很多消費(fèi)者愿意為此買單，類似于瑞幸小藍(lán)杯咖啡的企業(yè)宣傳理念。很多稍微弱一點(diǎn)的企業(yè)總是想靠小、大、投機(jī)取巧來(lái)獲得成功，但這樣的風(fēng)險(xiǎn)很高。善于運(yùn)用突破性思維提升內(nèi)部潛在價(jià)值的企業(yè)，也能獲得意想不到的結(jié)果，從而俘獲客戶，給客戶帶來(lái)猛烈的提升。

一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)企業(yè)都有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，但這并不影響以客戶為中心重新想象和創(chuàng)造更高價(jià)值的能力。隨著新零售時(shí)代的到來(lái)，它超越了線上和線下，零售開始回歸其本質(zhì)，更加注重人的概念，關(guān)注消費(fèi)者，重構(gòu)人、商品和市場(chǎng)。我相信中國(guó)的零售工業(yè)將來(lái)能走向國(guó)際。以上就是零售業(yè)發(fā)展走向的全部?jī)?nèi)容了。