航旅大數(shù)據(jù)時(shí)代到來 信息泄露風(fēng)險(xiǎn)猶存
摘要: 航旅數(shù)據(jù)中,消費(fèi)者留下了大量的個(gè)人信息,如個(gè)人基本信息、家庭成員、健康情況、位置信息,甚至是旅行目的地偏好等。一方面,旅游企業(yè)可以利用游客個(gè)人信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析,進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷;另一方面,如果這些個(gè)人隱私被非法利用,消費(fèi)者將面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
近日發(fā)布的《航旅數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)研究報(bào)告》稱,互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的井噴式發(fā)展更是帶動(dòng)了航旅數(shù)據(jù)領(lǐng)域的飛速前進(jìn),航旅大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。但個(gè)人信息保護(hù)問題尤其值得關(guān)注。
該報(bào)告由工信海威-敬眾航旅大數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布。報(bào)告稱,近年來,國(guó)內(nèi)外旅游行業(yè)開始重視大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,線上旅游企業(yè)、旅游管理部門、旅游研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始關(guān)注、應(yīng)用和研究大數(shù)據(jù),以期望解決旅游業(yè)發(fā)展過程中的一些關(guān)鍵問題。航旅數(shù)據(jù)作為其中一個(gè)重要的組成部分,也同時(shí)面臨著巨大的安全和隱私風(fēng)險(xiǎn)。
2016年我國(guó)共有44.4億人次國(guó)內(nèi)或出境游,同比增長(zhǎng)11%,相當(dāng)于全國(guó)人口一年旅行近3次;國(guó)內(nèi)旅游總收入3.9萬億元人民幣,同比增長(zhǎng)14%。中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)達(dá)到了10%,超過了教育、銀行、汽車產(chǎn)業(yè)。
航旅數(shù)據(jù)中,消費(fèi)者留下了大量的個(gè)人信息,如個(gè)人基本信息、家庭成員、健康情況、位置信息,甚至是旅行目的地偏好等。一方面,旅游企業(yè)可以利用游客個(gè)人信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析,進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷;另一方面,如果這些個(gè)人隱私被非法利用,消費(fèi)者將面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
報(bào)告說,目前,航旅大數(shù)據(jù)的開發(fā)利用仍處于起步階段,個(gè)人隱私被侵犯的事件屢屢發(fā)生,各種安全威脅也如影隨至?!毒W(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)對(duì)航旅大數(shù)據(jù)的信息安全和隱私保護(hù),以及相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)規(guī)范、場(chǎng)景應(yīng)用使用標(biāo)準(zhǔn)提出了更高要求。
報(bào)告稱,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為不可忽視的重要資源,要做好個(gè)人信息保護(hù),一是從技術(shù)方面入手加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù),提倡第三方認(rèn)證;二是進(jìn)一步完善立法及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;三是加強(qiáng)行業(yè)自律。
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