2012年，時任SAP全球高級副總裁的王華做了一個決定，追求一個新的開始。這位著名外企的高級管理者奮斗12年,達到了一般人難以企及的高度，然而他并不想停住腳步，他希望在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中尋求自己的轉(zhuǎn)型之路。于是他創(chuàng)立了互道信息，為企業(yè)提供信息管理解決方案，驅(qū)動企業(yè)應對信息化轉(zhuǎn)型。

　　在愈演愈烈的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，短短幾年，互道信息就進入了一個高速發(fā)展的時期。王華帶領(lǐng)團隊研發(fā)提供的全渠道零售解決方案，已經(jīng)為上海久光百貨、香港利豐集團、茂昌眼鏡、太平鳥集團與卡瓦利亞夢幻舞馬等多個大型、成長型企業(yè)取得階段性商業(yè)目標。同時，互道信息還推出了標準化入門級產(chǎn)品“互道特賣管家”。

　　這一切都源于發(fā)生在王華身上的兩件看似尋常的小事。

　　2011年圣誕節(jié)，王華正在德國出差。在SAP工作期間，王華負責領(lǐng)導成長型企業(yè)ERP（Enterprise Resource Planning，即企業(yè)資源計劃）的全球研發(fā)服務。每年這樣的出差數(shù)不勝數(shù)。

　　然而這一次，當身邊的德國同事邀請他開完會一起去Christmas Market時，看著窗外大雪紛飛的景色，王華突然心中充滿了時間飛逝的感慨，“印象中剛?cè)ミ^Christmas Market沒多久，一年就這樣過去了?！蓖跞A至今仍然印象深刻，“站在雪地里愣了一會兒，回想自己這一年都做了什么，好像沒什么印象了，又飛了上萬公里，開了很多會議，然而卻并沒有特別大的成就感。我想，我也許到了一個瓶頸期?！碑敃r，他已是這家全球領(lǐng)先的企業(yè)管理軟件供應商里，摘得最高頭銜的中國籍研發(fā)高管。

　　在感激SAP給予的發(fā)展機遇的同時，面對在外企職業(yè)生涯中的天花板，面對一種停滯不前的工作狀態(tài)，王華也開始思考自己未來的道路。而此后沒過多久，另一件小事更加堅定了他尋求改變的想法。

　　2012年3月，王華在漢諾威參加歐洲每年一度的CeBIT（德國漢諾威國際消費電子信息及通訊設(shè)備展, 簡稱德國漢諾威電子展），SAP是其中最大的參展商。王華作為重要嘉賓發(fā)表演講。

　　“我作為一個亞洲人，一幫西方人坐在下面聽我講我的產(chǎn)品，感覺還是很自豪的。”王華笑著回憶，“然而走出我們的展館，我就不這么想了，因為在我的對面是華為的展館，規(guī)模跟SAP一樣大。我突然很矛盾，想到華為作為一個中國企業(yè)，能夠在排外的歐洲市場上取得成功，我感覺與有榮焉；然而另一方面，我又有點失落，為什么我還只是一個外企的代言人呢？”

　　這段經(jīng)歷使得這位SAP全球高級副總裁真正堅定了事業(yè)轉(zhuǎn)型的念頭。然而這并非一個簡單的決定。結(jié)束了在SAP的工作后，王華先給自己放了一個假，一個人，一輛車，獨行在上海和西藏之間的國道上，把川藏線、滇藏線和青藏線走了個遍。

　　“有一次連續(xù)開了22小時的車，在風雪交加的夜晚，一個人穿越可可西里無人區(qū)，很危險也很疲憊。現(xiàn)在想起來很瘋狂，幾百里的無人區(qū)，連個加油站都沒有?！碧崞疬@段往事，王華感觸很深，“那時候我就告訴自己，很多事情人人都說很難，但是真的做了，也就那么回事。而我已經(jīng)40歲了，人生已經(jīng)過半了，為何不試試創(chuàng)業(yè)呢？”

　　在經(jīng)歷了自駕赴藏這樣一場修行之后，王華決定開啟另一段注定更為艱難的修行：創(chuàng)業(yè)。

　　在之前的工作中，王華接觸了很多中小型企業(yè)，豐富的經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷也讓他更能理解中小企業(yè)的需求和困境：他們預算資金有限，然而對于企業(yè)信息管理的需求并不小，同樣希望獲得ERP的全部功能；不過，他們難以得到供應商的重視。

　　與此同時，快速增長的來自互聯(lián)網(wǎng)的消費者和業(yè)務在迫不及待地倒逼企業(yè)的信息化，而傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)卻一時難以解決這些燃眉之急。

　　王華希望改變成熟企業(yè)固定的收費模式，以使用效果的科學評估來收費，讓規(guī)模小的企業(yè)能夠以較低的成本較快地切入，為后者提供好用且用得起的企業(yè)運營和管理解決方案。同時，互道的這套模式也會跟隨著客戶的成長而成長，讓企業(yè)擁有實現(xiàn)商業(yè)目標的能力，正如互道所說的“驅(qū)動商業(yè)未來”。

　　這也是王華認為互道優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)軟件供應商的地方?；サ兰瓤梢晕者^去的技術(shù)經(jīng)驗，又擺脫傳統(tǒng)的包袱，走一條新的道路。

　　正如王華對于“互道NextTao”的解釋，“NextTao”不僅僅是簡單的一句“下一條道路”的翻譯，它更象征著互道對于新的道路的追求。“我只是想找一條新的道路。過去十多年在微軟，在SAP，我走過了一條還算成功的道路，我希望我的下半段職業(yè)生涯創(chuàng)造一條新的道路，所以叫NextTao?！蓖跞A解釋道。

　　“新的道路”不僅僅體現(xiàn)在技術(shù)和定價層面，還體現(xiàn)在理念的革新上。在零售行業(yè)，傳統(tǒng)的ERP是以企業(yè)為邊界的，基本上是管理企業(yè)內(nèi)部的人、財、物，是以流程來驅(qū)動的。而王華認為不能只看內(nèi)部，也需要著眼于企業(yè)外界。于是他創(chuàng)造了一個新詞——ORP，即Omni-Resource Planning（全渠道資源計劃），就是運用所有企業(yè)經(jīng)營活動中碰到的上下游資源。

　　互道推出的全渠道零售管理平臺，就是希望拓展到企業(yè)邊界之外，幫助企業(yè)管理外部資源，包括上游的供應商，中間的分銷商，以及各個渠道的消費者，無論線上還是線下。

　　在他看來，一個非常重要的理念，就是要把消費者作為數(shù)據(jù)管理的原點，從最基礎(chǔ)的層面采集數(shù)據(jù)，進行分析，評估效果，幫助客戶建立自己的數(shù)據(jù)管理平臺，以應對越來越狹窄的第三方電商平臺數(shù)據(jù)接口。

　　實際上，不僅僅是零售行業(yè)，在當前互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，全方位的數(shù)據(jù)管理對于品牌經(jīng)營的意義非同尋常。

　　作為上海市數(shù)據(jù)科學重點實驗室的數(shù)據(jù)科學家和數(shù)據(jù)科學家大會產(chǎn)業(yè)委員會委員，王華這位不折不扣的“技術(shù)流”對此更是有著深刻的理解。幾乎所有的行業(yè)、企業(yè)都在嘗試轉(zhuǎn)型，都在努力實現(xiàn)線上線下的結(jié)合。因為消費者是跨渠道的，品牌和消費者之間的聯(lián)系，必然也具有跨渠道的屬性。

　　在他看來，品牌經(jīng)營就是一個生態(tài)鏈，實現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈的貫通，即把消費者的線下數(shù)據(jù)和線上官網(wǎng)或者第三方電商平臺的數(shù)據(jù)全部采集起來，形成完整的數(shù)據(jù)鏈閉環(huán)，這才是最為有效的全渠道策略，才能真正幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，由原來的單一渠道變成多渠道經(jīng)營。

　　王華強調(diào)：“所以我們沒有僅僅局限在零售業(yè)，也并不在乎是什么行業(yè)，什么產(chǎn)品，我只要能夠促進他們的轉(zhuǎn)型和業(yè)務的增加?！?/p>

　　這是一個全面轉(zhuǎn)型的時代，無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是王華個人。而轉(zhuǎn)型必然要經(jīng)歷很多常人難以想象的困惑與痛苦。“每天凌晨睡覺，早上五六點起床，真的很累，感覺以前從來沒有這么勤奮過。”王華笑稱，“自己也在想，干嘛把自己搞得這么累？不過回頭想想，真的要做成一件事情，肯定是辛苦的，有所付出，才能成功?！?/p>

　　對王華來講，從一個外企的高層管理者，轉(zhuǎn)型成為一個初創(chuàng)企業(yè)負責人，經(jīng)歷的不僅僅是工作環(huán)境和工作狀態(tài)的變化，還有心態(tài)的轉(zhuǎn)換?！耙郧吧磉呌泻芏嗳藥湍愀?，現(xiàn)在什么都要自己干，借來的辦公室連網(wǎng)線都是我自己鉆到桌子底下鋪；以前有的客戶想見我，還得安排，還不一定能見到我，現(xiàn)在我自己要去找客戶，碰到不好的人，還可能被嘲笑一把?！?/p>

　　王華回憶那段經(jīng)歷，“關(guān)鍵是自己想要什么，尊重說到底還是要靠自己的實力和成就?！倍@段經(jīng)歷也讓投資人沒有了顧慮，因為王華成為了真正能放下身段的創(chuàng)業(yè)者，盡管這個過程充滿了自我折磨。

　　經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)最初的磨合，互道信息進入高速發(fā)展的軌道。王華認為自己對這個傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的時機把握的剛剛好，軟硬件條件都正在走向成熟。

　　他向記者講述了他在SAP的第一個項目?？蛻羰且粋€大型汽車集團，維修過程中，廠內(nèi)工程師可以在王華團隊研發(fā)的PDA（Personal Digital Assistant,即掌上電腦）上檢查所需配件有沒有庫存并進行下單調(diào)貨。

　　這在2001年，是很先進的一個理念，其實就是一個移動互聯(lián)網(wǎng)的應用。然而這個軟件后來并沒有成功。原因是硬件不成熟，或者說是整個互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境不成熟。那時候要用PDA，先要連到諾基亞的手機上去撥號連接，用戶體驗非常差。軟件開發(fā)好了，但是硬件無法支持。

　　“這就是時代的局限性。同樣，當我們最早提出‘全渠道’這個理念時，很多人聽都沒聽說過；而現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的軟件商，無論線上線下，大家都在往這個方向努力?！蓖跞A認為這是一個好現(xiàn)象，實際上也是在創(chuàng)造市場環(huán)境。而另一方面，市場也不會是一家獨大的，關(guān)鍵產(chǎn)品和服務做好，然后通過口碑傳播出去。王華稱：“互道正在這個方向上努力著?！?/p>

　　創(chuàng)業(yè)前，偶遇華為展會的經(jīng)歷，讓王華樹立了新的人生目標：做像華為那樣的中國企業(yè)，打破這個領(lǐng)域外國企業(yè)的絕對優(yōu)勢。他期望互道信息能成為一個真正從中國成長起來世界級的企業(yè)軟件公司。