互聯(lián)網(wǎng)3月14日丨周黑鴨(01458.HK)發(fā)布公告，公司發(fā)布澄清公告以駁斥報告中有關(guān)公司及其附屬公司業(yè)務(wù)運營及財務(wù)業(yè)績的指控。

　　報告聲稱，報告作者稱觀察或發(fā)現(xiàn)的若干事件屬于集團為造制“已取消交易”銷售單而作出的“精心策劃”的一部分，反過來暗示集團將已取消訂單記錄為銷售。

　　集團謹(jǐn)此澄清,取消訂單的原因可為銷售人員的實際取消，掛單隨后批量取消掛單訂單或針對銷售員工的銷售點零售管理系統(tǒng)(POS系統(tǒng))的培訓(xùn)等。集團就任何原因所造成的任何數(shù)量的取消訂單都不會特別予以關(guān)注，因為集團從未將任何沒有支付記錄的已取消訂單入賬紀(jì)錄為銷售或收入，且集團認(rèn)為這已足以避免因上述任何情形產(chǎn)生的任何異常而導(dǎo)致運營或財務(wù)記錄失實。

　　其二，在不了解營運詳情的情況下，報告作者假定，若掛單訂單被重新激活，則必然是為了原客戶的購買行為。然而，事實并不一定是這樣。實際情況是，有時客戶可能掛單后放棄購買，而銷售人員可能會在其他后續(xù)客戶購買類似商品時重新激活該掛單訂單。這就是為何在掛單與隨后完成的訂單之間可能存在一定的時間差。

　　其三，如先前解釋，集團的POS系統(tǒng)允許銷售人員于非高峰時段批量取消前述掛單訂單。集團此前沒有刻意公開討論的另一瑣碎細(xì)節(jié)是，在銷售人員完成該日的庫存盤點隨之點擊POS系統(tǒng)上的特定按鈕后，所有POS系統(tǒng)打印出的銷售單將顯示第二天的序列號，包括所有銷售訂單或取消之后的掛單訂單。

　　公司表示，集團認(rèn)為報告中的指控乃由于對POS系統(tǒng)如何運作、銷售人員如何開展日常工作有嚴(yán)重誤解所致。誤解的產(chǎn)生倒也可以理解，因為該等瑣琗細(xì)節(jié)通常是門店經(jīng)理而非投資者所熟悉的事項。