日前，騰訊頗為低調(diào)地內(nèi)測(cè)上線了一款全新社交服務(wù)軟件—“朋友”。由于體驗(yàn)需要內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)碼，同時(shí)有網(wǎng)友猜測(cè)該軟件由“微信之父”張小龍親自操刀，一時(shí)間，“朋友”在朋友圈中溫度持續(xù)升高。

　　盡管不少網(wǎng)友都想獲得內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)碼，但不少人體驗(yàn)后卻反響平平。 “沒(méi)有什么特色。”12月16日，一位進(jìn)行了內(nèi)測(cè)體驗(yàn)的用戶向時(shí)代周報(bào)記者坦言，目前來(lái)看，該應(yīng)用特色略顯不足，在社交軟件上的競(jìng)爭(zhēng)力不足。

　　憑借QQ、微信兩款產(chǎn)品，騰訊在社交服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)先地位目前仍不可動(dòng)搖。然而近年來(lái)，如抖音、小紅書(shū)等產(chǎn)品的推出，讓人們看到了社交服務(wù)市場(chǎng)的更多可能性。

　　有分析認(rèn)為，“朋友”的推出，是騰訊方面希望在社交服務(wù)領(lǐng)域探索更多新產(chǎn)品所做的嘗試，旨在穩(wěn)固自身行業(yè)地位。

　　12月11日，騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示：“‘朋友’APP由騰訊PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)開(kāi)發(fā)，張小龍和微信并未參與，APP還在內(nèi)測(cè)階段，其他信息稍后會(huì)公開(kāi)。目前朋友APP上顯示的張小龍賬號(hào)并非他本人?！?/p>

　　事實(shí)上，近段時(shí)間騰訊接連推出多款社交產(chǎn)品，此次“朋友”APP背后的PCG事業(yè)群也引起外界關(guān)注。

　　朋友網(wǎng)“復(fù)活”？

　　雖說(shuō)是新產(chǎn)品，但“朋友”的前身有跡可循。

　　“朋友”和騰訊旗下曾經(jīng)的朋友網(wǎng)，不但名稱相近，LOGO也同為四葉草形象。但后者已在2017年8月停止服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。

　　有網(wǎng)友產(chǎn)生疑問(wèn)，騰訊是否要“復(fù)活”朋友網(wǎng)？

　　“當(dāng)時(shí)項(xiàng)目沒(méi)做好，幾年后再回過(guò)頭來(lái)做一做，騰訊有這樣的先例。前段時(shí)間還有消息稱騰訊微博也可能要‘復(fù)興’?！?2月12日，互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師向時(shí)代周報(bào)記者解釋。

　　丁道師認(rèn)為騰訊內(nèi)部一直是“產(chǎn)品文化”的機(jī)制，鼓勵(lì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新，一款產(chǎn)品的推出與否，一般由相關(guān)團(tuán)隊(duì)自行決定。所以“朋友”的推出，很可能是騰訊內(nèi)部某個(gè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為社交服務(wù)市場(chǎng)還有新領(lǐng)域值得探索，因此再次推進(jìn)了這個(gè)項(xiàng)目。

　　由于QQ、微信兩款產(chǎn)品已在其細(xì)分市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位，所以“朋友”的推出需要有其不一樣的產(chǎn)品定位。

　　據(jù)了解，“朋友”主打半熟人社交，目前僅供在校大學(xué)生和在職人員注冊(cè)，需經(jīng)學(xué)校與單位的認(rèn)證才能通過(guò)。

　　近日，時(shí)代周報(bào)記者也通過(guò)邀請(qǐng)碼進(jìn)行了體驗(yàn)。進(jìn)入程序后可以看到，該軟件的朋友圈被明確認(rèn)為三類：朋友、同公司、同城。

　　從產(chǎn)品定位與設(shè)計(jì)來(lái)看，“朋友”希望建立的社交形式與此前的朋友網(wǎng)基本相同，與人人網(wǎng)也頗為類似。

　　但無(wú)論是騰訊自己的朋友網(wǎng)，還是此前深受大學(xué)生喜愛(ài)的人人網(wǎng)，最終都以沒(méi)落收尾。

　　“微信是個(gè)巨大創(chuàng)新，充滿了移動(dòng)的基因。在先進(jìn)生產(chǎn)力之前，老的生產(chǎn)力只能讓步。”去年8月，原人人網(wǎng)CEO陳一舟發(fā)布文章《人人網(wǎng)的未來(lái)，由你定！》，文章提到，從2011年到2015年，人人網(wǎng)做了大量嘗試，但最終沒(méi)能抵抗住微信的壓力。

　　在陳一舟看來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶在生活圈子巨變的時(shí)候，往往會(huì)改變自己使用的主要社交網(wǎng)絡(luò)。甚至出現(xiàn)在騰訊自己的兩大社交產(chǎn)品QQ和微信之間。

　　“這兩個(gè)產(chǎn)品都是好產(chǎn)品，但用戶該轉(zhuǎn)移的還得轉(zhuǎn)移?！彼f(shuō)。

　　因?yàn)橛斜姸嗤惍a(chǎn)品的“前車之鑒”，不少業(yè)內(nèi)人士與網(wǎng)友認(rèn)為，此次騰訊推出的“朋友”并無(wú)太多創(chuàng)新的地方，恐難復(fù)制微信的成功。

　　丁道師向時(shí)代周報(bào)記者表示，騰訊內(nèi)部團(tuán)隊(duì)很多，每個(gè)月推出的項(xiàng)目也很多，騰訊鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嘗試、創(chuàng)新，并不表示所有項(xiàng)目都必須成功。

　　11月來(lái)連推5款產(chǎn)品

　　近段時(shí)間騰訊在社交服務(wù)領(lǐng)域動(dòng)作頗為頻繁。自11月以來(lái)，騰訊已連續(xù)推出5款社交產(chǎn)品。

　　除“朋友”外，騰訊還推出視頻美顏社交APP“貓呼”、主打高品質(zhì)社交的“輕聊”、語(yǔ)音社交服務(wù)“回音”，以及定位社交應(yīng)用軟件的“有記”。

　　有分析認(rèn)為，如此高頻推出新產(chǎn)品背后，是騰訊在社交領(lǐng)域被對(duì)手頻頻沖擊的現(xiàn)實(shí)。

　　必須承認(rèn)的是，盡管QQ、微信目前依然是國(guó)內(nèi)使用范圍最廣的社交服務(wù)軟件，但其對(duì)市場(chǎng)的“壟斷”作用正在逐漸減弱。

　　由于使用范圍廣，不少用戶認(rèn)為，QQ、微信在一定程度上已淪為上班、業(yè)務(wù)交流的工作軟件。

　　與此同時(shí)，抖音、小紅書(shū)、火山小視頻等新社交服務(wù)，成功避開(kāi)了QQ、微信所在的熟人社交領(lǐng)域，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。

　　盡管騰訊也嘗試推出“微視”“天天快報(bào)”等類似產(chǎn)品予以回?fù)?，但效果卻并不理想。

　　“這是一個(gè)很好的現(xiàn)象，一個(gè)行業(yè)能不斷推陳出新，說(shuō)明有活力?！?丁道師認(rèn)為。

　　據(jù)七麥數(shù)據(jù)推出的《2019年社交類APP數(shù)據(jù)報(bào)告》，社交類APP Top500研究顯示(iOS端，取數(shù)周期為近一年)：2008？2015年，社交類APP上線153款產(chǎn)品；2018年就有159款社交類APP誕生；僅2019年前兩月，APP Store新上架53款社交類APP。

　　“QQ的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)聊天室，由于微信重視移動(dòng)端，QQ重視PC端，微信又把QQ顛覆了。如今，短視頻的出現(xiàn)又把語(yǔ)音和文字的形式給顛覆了?！?丁道師向時(shí)代周報(bào)記者解釋，按照這個(gè)邏輯，隨著VR技術(shù)、5G技術(shù)的逐漸成熟，未來(lái)一定還會(huì)有新的社交形式出現(xiàn)，完成顛覆，具體是什么，現(xiàn)在還不知道而已。

　　作為社交服務(wù)行業(yè)巨頭，騰訊深諳行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，上述多款新品的推出，也在一定程度上體現(xiàn)了騰訊對(duì)行業(yè)未來(lái)的多方布局。

　　出自PCG事業(yè)群

　　事實(shí)上，面對(duì)社交服務(wù)市場(chǎng)加速變化與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的步步緊逼，騰訊方面也開(kāi)始迅速調(diào)整。

　　在去年騰訊內(nèi)部聲勢(shì)浩大的“9？30”變革中，騰訊將此前的 7 大事業(yè)群業(yè)務(wù)進(jìn)行重組，新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)和平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)。

　　其中，PCG事業(yè)群將此前分散在社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群(SNG)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)、網(wǎng)絡(luò)媒體事業(yè)群(OMG)、互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群(IEG)中的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合。旨在將騰訊的社交服務(wù)與數(shù)字內(nèi)容兩項(xiàng)進(jìn)行打通，融合。

　　根據(jù)上述騰訊負(fù)責(zé)人所言，此次“朋友”APP正是出自PCG事業(yè)群之手。

　　成立之后，PCG事業(yè)群動(dòng)作頻頻。如建立高管合伙人制度，用統(tǒng)一的目標(biāo)考核體系對(duì)高管進(jìn)行要求；成立PCG技術(shù)中臺(tái)和內(nèi)容中臺(tái)，將QQ看點(diǎn)與企鵝號(hào)等相近賬號(hào)進(jìn)行融合，共同形成PCG下統(tǒng)一的內(nèi)容中臺(tái)等。

　　對(duì)于PCG事業(yè)群成立一年來(lái)取得的成績(jī)，騰訊在三季報(bào)中如此表示：我們透過(guò)上游整合加強(qiáng)了在長(zhǎng)內(nèi)容方面的長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)地位，例如電視劇、綜藝、動(dòng)畫(huà)、音樂(lè)、文學(xué)及漫畫(huà)等；我們?cè)谛畔⒘鞣?wù)方面已取得了顯著的市場(chǎng)份額，其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已趨于穩(wěn)定；短視頻及小視頻業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境仍在快速變化，我們會(huì)致力于擴(kuò)大此部分業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。

　　而在PCG事業(yè)群掌舵人，騰訊公司首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕看來(lái)，盡管存在挑戰(zhàn)，但PCG也有著自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。

　　“剛開(kāi)始做IEG時(shí)壓力非常大，QQ平臺(tái)很好，用戶都在QQ平臺(tái)，這種情況下做游戲做不好沒(méi)有臉見(jiàn)人。”接受媒體采訪時(shí)，任宇昕曾坦言，“現(xiàn)在也是面臨最好的機(jī)會(huì)，相比過(guò)去只有QQ，我們的平臺(tái)現(xiàn)在在社交領(lǐng)域中的優(yōu)勢(shì)可能更強(qiáng)?！?/p>

　　然而，盡管在PCG事業(yè)群推動(dòng)下，騰訊在社交服務(wù)領(lǐng)域再次加強(qiáng)布局，但僅就此次PCG推出的“朋友”，似乎還未能看出其在社交服務(wù)領(lǐng)域的整體戰(zhàn)略性布局。

　　“騰訊組建了一個(gè)類似專家委員會(huì)的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)月都會(huì)有很多項(xiàng)目讓該團(tuán)隊(duì)評(píng)估打分。”丁道師告訴時(shí)代周報(bào)記者，這其中有大量的新項(xiàng)目或新產(chǎn)品，這些都是騰訊內(nèi)部一種發(fā)散式創(chuàng)新，并非某項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略自上而下的傳導(dǎo)。

　?。ㄎ恼聛?lái)源：時(shí)代周報(bào)）