疫情之下，在全國商家生意迎來最難時(shí)刻，阿里巴巴用行動(dòng)讓大家再次了解到，“讓天下沒有難做的生意！”不僅僅是一句口號(hào)。

　　此前，當(dāng)盒馬提出要在這特殊時(shí)期，與月虧數(shù)億的餐飲企業(yè)“共享員工”時(shí)，便有不少網(wǎng)友表示“簡直是外星人腦回路！”

　　而今天，阿里巴巴更是發(fā)布了一份《阿里巴巴告商家書》，專門提出六大措施扶助商家，共渡這個(gè)特殊時(shí)期，包括減免多項(xiàng)費(fèi)用，以及總額220億元的資金支持。

　　讓天底下沒有難做的生意

　　阿里發(fā)布《告商家書》

　　今日，阿里巴巴集團(tuán)與螞蟻金服集團(tuán)發(fā)布《阿里巴巴告商家書》，推出減免平臺(tái)商家經(jīng)營費(fèi)用、提供資金支持等六大方面20項(xiàng)特殊措施，扶助中小企業(yè)發(fā)展。

　　阿里巴巴表示，讓天下沒有難做的生意，是阿里巴巴的使命?，F(xiàn)在就是最難的時(shí)刻，也是檢驗(yàn)我們使命堅(jiān)持的時(shí)刻。從疫情開始以后，阿里巴巴就已經(jīng)成立了抗擊疫情和商家扶助兩個(gè)專門小組，目前都在高速而有效地運(yùn)轉(zhuǎn)。我們深深懂得，在我們的商家生意難做的時(shí)候，我們有責(zé)任盡我們的綿薄力量去幫助那些遭遇困境的群體。

　　因此，在大量商家開始復(fù)工之時(shí)，阿里巴巴決定推出減免平臺(tái)商家經(jīng)營費(fèi)用、提供資金支持等六大方面的特殊時(shí)期扶助措施，來幫助商家應(yīng)對(duì)暫時(shí)的困難，打贏疫情中的經(jīng)濟(jì)仗。

　　　　六大措施扶助商家

　　總額220億元的資金支持

　　具體而言，阿里巴巴專門提出六大方面20項(xiàng)特殊措施扶助商家，以及總額220億元的資金支持。

　　一、減免平臺(tái)商家經(jīng)營費(fèi)用

　　1、對(duì)所有天貓商家，免去2020年上半年的平臺(tái)服務(wù)年費(fèi)。

　　2、對(duì)所有淘寶、天貓商家，將其必用的網(wǎng)店裝修工具“旺鋪智能版”免費(fèi)。

　　3、注冊(cè)在湖北并當(dāng)前已在使用星級(jí)服務(wù)商服務(wù)的天貓商家，可獲得3個(gè)月免費(fèi)店鋪代運(yùn)營服務(wù)。

　　4、菜鳥對(duì)2020年3月31日前新入倉商家減免2個(gè)月倉租。

　　5、全國口碑商戶免除商品傭金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品傭金至2020年3月31日。

　　二、提供資金支持，為商家提供低息免息貸款

　　1、螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行專門為淘寶天貓上注冊(cè)在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個(gè)月的特別扶助貸款，其中前三個(gè)月貸款利息全免，后九個(gè)月利率打八折；

　　2、螞蟻金服旗下的網(wǎng)商銀行為淘寶、天貓等平臺(tái)上的全國其他地區(qū)的商家提供為期12個(gè)月的、總額為100億的特別扶助貸款，貸款利率打八折。

　　3、為縮短商家資金在途時(shí)間，對(duì)符合條件的淘寶、天貓等平臺(tái)商家發(fā)貨后無需等待消費(fèi)者確認(rèn)收貨，即可收到由網(wǎng)商銀行先行墊付的貨款，2020年3月31日前此項(xiàng)服務(wù)免費(fèi)。

　　4、餓了么口碑將向部分全國連鎖餐飲企業(yè)提供總額10億元專項(xiàng)扶持資金，疏解餐企運(yùn)營成本壓力。

　　三、補(bǔ)貼快遞員，讓物流轉(zhuǎn)得更快

　　1、淘寶、天貓聯(lián)合菜鳥設(shè)立10億元專項(xiàng)基金，用于補(bǔ)貼供應(yīng)鏈和物流。

　　2、針對(duì)快遞員，提供攬收補(bǔ)貼、免費(fèi)保險(xiǎn)，免收菜鳥裹裹技術(shù)服務(wù)費(fèi)等措施來促進(jìn)快遞網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)。

　　3、對(duì)全國范圍入倉的防疫相關(guān)商品免除2月份倉租以及上門提貨的干線費(fèi)用。

　　4、為經(jīng)營跨境進(jìn)出口的商家提供首公里、干線和海關(guān)清關(guān)的保障和補(bǔ)貼，降低疫情對(duì)這類商家的影響。

　　四、提供靈活就業(yè)崗位，讓員工有活干、有收入

　　1、盒馬與餐飲、酒店、影院、百貨等行業(yè)開展跨行業(yè)“共享員工”，向企業(yè)待崗員工提供盒馬工作崗位。這一模式將繼續(xù)向其他行業(yè)延伸。

　　2、餓了么口碑推出“藍(lán)?！本蜆I(yè)共享平臺(tái)，餐飲企業(yè)員工可“臨時(shí)轉(zhuǎn)崗”，成為外賣配送員或商超便利店員工。

　　五、為企業(yè)開放更多數(shù)字化服務(wù)能力

　　1、全國所有線下商戶均可以零門檻免費(fèi)入駐淘寶直播，并免費(fèi)使用運(yùn)營工具。

　　2、淘寶大學(xué)推出多項(xiàng)線上免費(fèi)課程，在線輔導(dǎo)商家運(yùn)營。

　　3、開放菜鳥智慧供應(yīng)鏈大腦等數(shù)智產(chǎn)品和專屬服務(wù)。

　　六、幫助企業(yè)遠(yuǎn)程辦公和管理

　　1、釘釘“在家辦公”功能免費(fèi)開放，支持302人同時(shí)在線視頻會(huì)議、員工健康關(guān)懷智能日?qǐng)?bào)系統(tǒng)、“無接觸考勤”、人工智能機(jī)器人“防疫精靈”等。

　　2、阿里云聯(lián)合支付寶開放生態(tài)面向開發(fā)者提供七大激勵(lì)政策，包括為優(yōu)質(zhì)開發(fā)者提供最高50萬元現(xiàn)金激勵(lì)、免費(fèi)使用云資源和小程序模板3個(gè)月、免費(fèi)使用數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品三個(gè)月等。

　　網(wǎng)友感動(dòng)：達(dá)則兼濟(jì)天下

　　對(duì)于阿里巴巴這一份《告商家書》，網(wǎng)友紛紛表示感動(dòng)。

　　　　提出“共享員工”助餐飲業(yè)穩(wěn)定就業(yè)

　　網(wǎng)友直呼“外星人腦回路”

　　上述措施中，有不少早已落實(shí)。如第四條：提供靈活就業(yè)崗位，讓員工有活干、有收入。

　　眾所周知，受疫情影響，餐飲行業(yè)虧損巨大：店都關(guān)了，但員工的工資還得照發(fā)。

　　行業(yè)巨頭西貝莜面村的董事長賈國龍?jiān)硎荆拔覀円粋€(gè)月工資發(fā)1.56個(gè)億，兩個(gè)月就三個(gè)多億，三個(gè)月就四五個(gè)億了。哪個(gè)企業(yè)儲(chǔ)備那么多現(xiàn)金流？”他還指出“即使貸上款發(fā)工資，我覺得我們撐不過三個(gè)月?！?/p>

　　根據(jù)恒大研究院估算，僅僅春節(jié)7天假期內(nèi)，受疫情影響，估算餐飲零售業(yè)2020年同期損失5000億元。

　　餐飲行業(yè)陷入困境，成千上萬員工在家待業(yè)；然而另一邊，生鮮零售平臺(tái)卻是訂單大增，人手極度短缺。

　　就此，盒馬提出：與餐飲企業(yè)跨行業(yè)“共享員工”，向企業(yè)待崗員工提供盒馬工作崗位，盒馬將支付相應(yīng)的勞務(wù)報(bào)酬。

　　　　“共享員工”這一概念一提出，網(wǎng)友便驚呆了，紛紛表示“ 簡直是外星人腦回路！”

　　　　有的指出這是資源優(yōu)化配置；也有的人為特殊時(shí)刻靈活應(yīng)變，保障好員工和企業(yè)合理合法權(quán)益。

　　　　“共享員工”已接納32家企業(yè)1800人

　　而最新消息是，這一模式不僅在餐飲行業(yè)獲得響應(yīng)，酒店、影院、百貨等行業(yè)也紛紛加入。

　　自2月3日，盒馬聯(lián)合云海肴、西貝、探魚、青年餐廳等餐飲品牌達(dá)成“共享員工”的合作后，陸續(xù)有餐飲、酒店、影院、百貨、商場、出租、汽車租賃等32家企業(yè)加入進(jìn)來。截止2月10日，已有企業(yè)員工1800余人加入盒馬，正式上崗。

　　　　值得注意的是，與盒馬合作用工的品牌拓展到運(yùn)力公司。自2月8日起，上海大眾出行、財(cái)新聯(lián)合汽車租賃(北京)有限公司、壹玖壹玖酒類平臺(tái)科技股份有限公司(1919)與盒馬達(dá)成全國范圍的用工合作。共同抗擊疫情帶來的沖擊，合作解決現(xiàn)階段待崗人員的收入問題，緩解企業(yè)成本壓力，同時(shí)補(bǔ)充商超生活消費(fèi)行業(yè)人力不足現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)互助共贏的臨時(shí)過渡措施。

　　如2月8日，上海大眾出行已經(jīng)在上海部分門店測試汽車配送。首批參與配送的大眾出行旗下運(yùn)力已經(jīng)集結(jié)，由擁有多年駕駛經(jīng)驗(yàn)，熟悉上海市道路的“金牌司機(jī)”組成。與電瓶車配送相比，汽車一次配送可以帶出2-3倍的訂單。

　　此外，阿里巴巴在今天的《告商家書》中還指出，餓了么口碑推出“藍(lán)海”就業(yè)共享平臺(tái)，餐飲企業(yè)員工可“臨時(shí)轉(zhuǎn)崗”，成為外賣配送員或商超便利店員工。

　　　　以下是《阿里巴巴告商家書》全文：

　　（文章來源：中國基金報(bào)）