北京時(shí)間5月22日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布截至2020年3月31日的2020財(cái)年業(yè)績。2020財(cái)年，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)營收5097.11億元，同比增長35%；實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤914.3億元，同比增長60%；實(shí)現(xiàn)歸屬于普通股東的凈利潤1492.63億元，同比增長70%。

　　阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官張勇表示，2020財(cái)年，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體實(shí)現(xiàn)1萬億美元交易額，是歷史性的里程碑。此前，阿里巴巴于2015年宣布將在5年內(nèi)成為世界上第一個(gè)平臺銷售過1萬億美元的公司。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)表示，盡管新冠肺炎疫情導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)活動(dòng)減少，公司經(jīng)歷了一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的季度，但在中國零售業(yè)務(wù)堅(jiān)實(shí)發(fā)展及云計(jì)算收入強(qiáng)勁增長的推動(dòng)下，公司年度收入仍然超越了年初給的5000億元指引?；谀壳皩鴥?nèi)消費(fèi)及企業(yè)數(shù)字化的看法，預(yù)計(jì)2021財(cái)年總收入將會(huì)超過6500億元。

　　全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)9.6億

　　財(cái)報(bào)顯示，截至2020年3月31日的12個(gè)月，阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體全球年度活躍消費(fèi)者達(dá)9.60億。其中，7.8億消費(fèi)者來自中國，1.8億消費(fèi)者來自海外；中國零售市場年度活躍消費(fèi)者達(dá)7.26億，較截至2019年3月31日的12個(gè)月期間增加7200萬；2020年3月，阿里巴巴中國零售市場移動(dòng)月活躍用戶達(dá)到8.46億，較2019年3月增加1.25億。

　　具體看2020財(cái)年阿里巴巴的各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況，核心商業(yè)業(yè)務(wù)收入達(dá)到4361.04億元，同比增長35%，占總收入比例86%；云計(jì)算收入400.16億元，同比增長62%，占總收入比例8%，比上一財(cái)年提高1個(gè)百分點(diǎn)；包括阿里影業(yè)等在內(nèi)的數(shù)字媒體及娛樂收入達(dá)269.48億元，同比增長12%，占總收入比例5%；包括線上游戲等在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)及其他收入達(dá)66.43億元，同比增長42%，占總收入比例約1%。

　　核心商業(yè)方面，2020財(cái)年，中國零售商業(yè)收入3327.50億元，同比增長34%，客戶管理收入及傭金收入合計(jì)同比增長19%。其中，傭金收入增長15%，主要是因?yàn)樘熵堅(jiān)诰€實(shí)物商品交易額(剔除未支付訂單)同比實(shí)現(xiàn)23%的強(qiáng)勁增長。

　　2020財(cái)年，由于跨境及全球零售商業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，已履約的訂單量增加，菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流服務(wù)收入為222.33億元，同比增長49%；由于餓了么平臺送達(dá)訂單量增加以及單均價(jià)值上升，本地生活業(yè)務(wù)收入為254.40億元，增長41%。

　　不過，從單季度來看，在截至2020年3月31日這一財(cái)季，新冠肺炎疫情對中國零售市場、本地生活服務(wù)等業(yè)務(wù)均產(chǎn)生負(fù)面影響。這一財(cái)季，在中國零售市場，天貓?jiān)诰€實(shí)物商品交易額(剔除未支付訂單)的同比增長放緩至10%；阿里巴巴本地生活服務(wù)收入同比下降8%，主要是受到餐飲店鋪和本地商家大規(guī)模閉店的影響。

　　阿里巴巴其他業(yè)務(wù)，如旅游、交通及線下娛樂，包括飛豬、阿里影業(yè)、大麥及高德在內(nèi)，均在疫情期間受到負(fù)面影響。

　　云計(jì)算收入強(qiáng)勁增長

　　抗疫復(fù)工掀起了新一輪企業(yè)數(shù)字化的浪潮，阿里巴巴的技術(shù)能力為政府和更多企業(yè)抵御疫情影響、擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供了支撐。財(cái)報(bào)介紹，阿里云支撐全國28個(gè)省市快速建立數(shù)字防疫系統(tǒng)，全球有超560家醫(yī)院采用達(dá)摩院醫(yī)療AI對疑似病例進(jìn)行CT影像診斷。

　　阿里云2020財(cái)年收入達(dá)400.16億元，比上一財(cái)年247億元收入增長62%。摩根士丹利最新評估將阿里云估值上調(diào)至770億美元。

　　對比歷史數(shù)據(jù)，2015財(cái)年阿里巴巴首次披露云計(jì)算營收，當(dāng)年阿里云收入為12.71億元，到2020財(cái)年?duì)I收400.16億元，增長31倍。財(cái)報(bào)稱，阿里云2020財(cái)年收入增長主要是由于公共云及混合云業(yè)務(wù)的收入貢獻(xiàn)均實(shí)現(xiàn)增長。

　　阿里云通過研發(fā)技術(shù)和商業(yè)解決方案，推動(dòng)公共及私營領(lǐng)域各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在亞太區(qū)云計(jì)算市場居領(lǐng)先地位。

　　淘寶直播交易額同比增幅超100%

　　阿里巴巴表示，盡管部分業(yè)務(wù)受到疫情短期負(fù)面影響，但國內(nèi)業(yè)務(wù)增長自3月份已經(jīng)開始恢復(fù)。3月，菜鳥社區(qū)驛站日均處理包裹數(shù)量同比增長超過100%；天貓?jiān)诰€實(shí)物商品交易額(剔除未支付訂單)4月份強(qiáng)勁復(fù)蘇，5月持續(xù)改善。餓了么的餐飲外賣交易額也于4月份轉(zhuǎn)為正增長。

　　疫情從根本上改變了消費(fèi)者的行為和企業(yè)運(yùn)營方式，數(shù)字化是大勢所趨。張勇表示：“我們已把握先機(jī)并做了充分準(zhǔn)備，來幫助各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、共渡時(shí)艱，并在未來新常態(tài)下取得最終成功。通過聚焦長期價(jià)值、為消費(fèi)者和企業(yè)客戶的價(jià)值創(chuàng)造而投資，相信我們能從這場考驗(yàn)中獲得成長并進(jìn)一步把握未來增長的機(jī)遇?！?/p>

　　阿里巴巴財(cái)報(bào)介紹，受疫情影響，眾多線下零售商走向線上，并采用新方式與消費(fèi)者互動(dòng)。阿里巴巴旗下淘寶直播可讓商家和網(wǎng)絡(luò)紅人(KOL)通過對其粉絲和消費(fèi)者進(jìn)行營銷推廣，這一方式已經(jīng)成為中國零售市場上增長最快的銷售模式之一。2020財(cái)年，淘寶直播帶來的交易額同比增長超過100%。截至2020年3月31日的三個(gè)月內(nèi)，淘寶直播上使用直播的日活躍商家數(shù)同比增長88%。

　　遠(yuǎn)程辦公滲透率也在加速。截至2020年3月31日，釘釘?shù)挠脩魯?shù)超過3億，日均活躍用戶達(dá)到1.55億，服務(wù)超過1500萬家企業(yè)組織。

　　線上線下零售進(jìn)一步融合。淘鮮達(dá)為其改造的新零售商超帶來了更多的收入，2020財(cái)年，以淘鮮達(dá)為主，阿里巴巴商業(yè)平臺為高鑫零售帶來的收入約占其總收入的10%。