據(jù)港交所2020年12月31日披露，忠誠(chéng)度管理SaaS平臺(tái)臻客中國(guó)有限公司第二次申請(qǐng)港交所主板上市，麥格理為獨(dú)家保薦人。該公司曾于2020年6月29日申請(qǐng)?jiān)诟酃缮鲜小?/p>

　　該公司為中國(guó)領(lǐng)先的忠誠(chéng)度管理解決方案服務(wù)提供商，向客戶，尤其是包括頂尖的全國(guó)性銀行和國(guó)際信用卡組織在內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)提供一站式忠誠(chéng)度管理解決方案。根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，以2019 年的總銷售額計(jì)，該公司在中國(guó)忠誠(chéng)度管理SaaS市場(chǎng)排名第二(占市場(chǎng)約11.3%)，并于綜合忠誠(chéng)度管理解決方案服務(wù)市場(chǎng)排名第五(占市場(chǎng)約2.8%)。

　　該公司于2009年創(chuàng)立，最初專注于向國(guó)際信用卡組織的顧客提供信用卡會(huì)員權(quán)益，業(yè)績(jī)于2016年開(kāi)始顯著增長(zhǎng)。

　　該公司逐漸擴(kuò)展客戶基礎(chǔ)至包括銀行及其他金融機(jī)構(gòu)，并擴(kuò)展提供的服務(wù)范圍至包括建立并運(yùn)營(yíng)忠誠(chéng)度管理和市場(chǎng)解決方案，以幫助客戶從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出并吸引和留住客戶，同時(shí)促進(jìn)現(xiàn)有顧客增加信用卡的使用頻率，并培養(yǎng)該等顧客的信用卡消費(fèi)習(xí)慣，幫助客戶在建立客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)產(chǎn)生收益。

　　成功購(gòu)買╱兌換該公司在客戶的忠誠(chéng)度計(jì)劃中提供的產(chǎn)品和服務(wù)的交易用戶數(shù)目由截至2017年12月31日止年度的177,485名增加至截至2018年12月31日止年度的608,993名，并進(jìn)一步增加至截至2019年12月31日止年度的1,202,296名。截至2020年9月30日止九個(gè)月，成功購(gòu)買╱兌換該公司在客戶的忠誠(chéng)度管理計(jì)劃中提供的產(chǎn)品和服務(wù)的交易用戶數(shù)目為1,877,670名?？備N售額由截至2017年12月31日止年度的人民幣1.116億元增加至截至2018年12月31 日止年度的人民幣2.399億元，并進(jìn)一步增加至截至2019年12月31日止年度的人民幣3.178億元。總銷售額亦由截至2019年9月30日止九個(gè)月的人民幣2.206億元增加至截至2020年9月30日止九個(gè)月的人民幣3.042億元。

　　該公司的忠誠(chéng)度管理解決方案服務(wù)涵蓋忠誠(chéng)度管理流程的各個(gè)方面，包括(i)策劃忠誠(chéng)度管理計(jì)劃及推廣活動(dòng)；(ii)開(kāi)發(fā)及維護(hù)提供忠誠(chéng)度計(jì)劃的軟件及技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施；(iii)采購(gòu)將予提供的產(chǎn)品及服務(wù)；(iv)促進(jìn)訂單下達(dá)和付款結(jié)算；及(v)管理售后服務(wù)。根據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告，該公司是目前中國(guó)不到十家有能力向忠誠(chéng)度管理客戶提供深度覆蓋供應(yīng)商、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)大及持續(xù)提供維護(hù)服務(wù)的公司之一。

　　該公司根據(jù)所提供的服務(wù)將收益分為兩個(gè)類別：

　　在線交易服務(wù)：代表客戶采購(gòu)及購(gòu)買將向彼等忠誠(chéng)度計(jì)劃用戶提供的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　開(kāi)發(fā)與推廣服務(wù)：就為客戶提供的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及維護(hù)忠誠(chéng)度管理平臺(tái)以及就提供的營(yíng)銷/推廣服務(wù)收取費(fèi)用。