網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)今早在官博發(fā)表《網(wǎng)之易關(guān)于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營到期開放退款的說明》。說明指出，在中國大陸地區(qū)由上海網(wǎng)之易網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司所運(yùn)營的《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》《暗黑破壞神III》《魔獸爭霸III：重制版》《風(fēng)暴英雄》《星際爭霸》系列產(chǎn)品，正式于2023年1月24日0時(shí)終止運(yùn)營。

　　網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)表示，今日（2023年2月1日）11時(shí)起，針對玩家在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)（下稱“可退款商品”）開放退款申請通道。此外，提交退款申請的截止日期為2023年6月30日，未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動(dòng)放棄相關(guān)權(quán)益。

　　玩家需前往“暴雪游戲服務(wù)中心”公眾號提交退款申請，最終退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號內(nèi)實(shí)際剩余的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，且不會(huì)超過該賬號可退款商品的歷史累計(jì)付費(fèi)金額。