1月21日下午，我國分布式能源領域系統(tǒng)解決方案商和服務商西安陜鼓動力（601369）股份有限公司(下稱“陜鼓動力”)，在西安市臨潼區(qū)制造基地召開“零容忍缺陷產(chǎn)品”現(xiàn)場會，對因操作失誤導致的殘次葉片承缸零部件進行現(xiàn)場銷毀。這也是陜鼓動力續(xù)推進產(chǎn)品質(zhì)量“零讓步”，深入貫徹“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”等質(zhì)量管理理念的莊嚴承諾，是持續(xù)推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的舉措。

　　在陜鼓動力位于驪山腳下的臨潼生產(chǎn)制造基地一處加工車間，機器整潔有序、地面不見污漬。不大的空地上，居中的是一件已經(jīng)報廢的葉片承缸零部件，周邊圍滿了來自陜鼓動力各個部門與合作商的上百位代表?，F(xiàn)場擺放的幾幅標語上寫著“質(zhì)量在我手中用戶在我心中”、“要想效益好就要品質(zhì)高”、“講問題不講成績講主觀不講客觀講自己不講別人”……質(zhì)樸簡單的布置，讓現(xiàn)場氣氛顯得更加莊重而嚴肅。

　　16時許，在一百多名員工和合作商代表見證下，這臺瑕疵產(chǎn)品零部件的第一責任者、車間主任和質(zhì)量檢驗員手拎大鐵錘，出現(xiàn)在大家的視線里面，他們面色凝重，掄起鐵錘，重重地朝承缸砸下去，對報廢葉片承缸進行了銷毀。在發(fā)言環(huán)節(jié)中，當事加工者、車間主任和公司質(zhì)量管理部門負責人對發(fā)生錯誤的原因進行了深入剖析，在坦率承認錯誤的同時也對未來工作進行了表態(tài)和承諾。

　　據(jù)了解，此次現(xiàn)場會源自加工時發(fā)生的操作錯誤。由于葉片承缸是壓縮機的重要部件，如果使用這樣的缺陷零部件將對壓縮機的長期安全穩(wěn)定運行帶來隱患，他們不允許瑕疵品存在。一直以來，陜鼓狠抓質(zhì)量管理，推行產(chǎn)品質(zhì)量“零讓步”工作，深入貫徹“零缺陷”的質(zhì)量管理原則。為進一步提升員工質(zhì)量意識、規(guī)范質(zhì)量行為，落實質(zhì)量責任，優(yōu)化質(zhì)量氛圍，避免問題的重復發(fā)生，陜鼓動力召開了此次現(xiàn)場會，要求杜絕缺陷產(chǎn)品非預期使用或出廠，降低企業(yè)質(zhì)量風險，為用戶流程工業(yè)的安全穩(wěn)定運行保駕護航，進一步加快企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　陜鼓動力總經(jīng)理陳黨民表示，這次銷毀行為絕不是“作秀”，而是警醒與承諾。從現(xiàn)在開始，陜鼓動力必須追求更高品質(zhì)、更高質(zhì)量的產(chǎn)品，人人樹立質(zhì)量在我心中的理念，絕不能把質(zhì)量風險流入下道工序、送到用戶手中。陜鼓動力將進一步提升全員的質(zhì)量意識，提升產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、工程質(zhì)量及運營質(zhì)量等，并啟動質(zhì)量管理體系升級行動，圍繞用戶滿意重塑陜鼓質(zhì)量體系，重塑滿足陜鼓業(yè)務和戰(zhàn)略的、差異化的相關(guān)標準和體系。陜鼓要做質(zhì)量升級的倡導者、做質(zhì)量升級的領跑者、做質(zhì)量升級的創(chuàng)新者、做質(zhì)量升級的推廣者、做質(zhì)量升級的護航者，為用戶提供“零缺陷”的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。

　　陜鼓集團董事長李宏安表示，雖然砸的是缺陷產(chǎn)品零部件，但真正要砸掉的是員工腦袋里的觀念。不破不立。這樣的產(chǎn)品就是對用戶的極其不負責任，砸掉！必須全部砸掉。誰是第一責任人誰先砸！李宏安還表示，陜鼓集團視質(zhì)量為企業(yè)的生命和尊嚴。高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務是企業(yè)品牌價值的重要維度、是持續(xù)發(fā)展的基礎、是打造百年基業(yè)的保障，如今更是陜鼓進軍分布式能源萬億級市場的保障。我們有多少產(chǎn)品都輸在了“就差那么一點點上”，要想實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，質(zhì)量意識永遠是重中之重，我們只有自己嚴格要求自己，才能造出好的產(chǎn)品，才能持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。(尹亮)