根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,我國(guó)日均新設(shè)企業(yè)1.94萬(wàn)戶,同比增長(zhǎng)7.1%。截至今年6月底,全國(guó)有各類市場(chǎng)主體1.16億戶。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局局長(zhǎng)肖亞慶表示,今年上半年,我國(guó)實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦時(shí)間壓縮至8.5天的目標(biāo)。

　　然而,必須承認(rèn)的是,創(chuàng)業(yè)者很難,企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程可謂是困難重重。況且這其中還有很多人是在缺資本、缺人才、缺資源、缺市場(chǎng)的情況下,“裸身”上陣創(chuàng)業(yè)。據(jù)《財(cái)富》雜志報(bào)道,中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年,集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年,每年倒閉的企業(yè)約有100萬(wàn)家。創(chuàng)業(yè)者需要得到更多的支持和幫助。

　　面對(duì)企業(yè)的需求,企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)向上鏈接政府及園區(qū),向下鏈接中小微企業(yè),助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,賦能各行各業(yè),呈現(xiàn)出顯著的“正外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”。

　　【順利辦(000606)、股吧】信息服務(wù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:順利辦)董事長(zhǎng)、總裁彭聰表示,“順利辦希望自己更像是一個(gè)大插座,未來(lái)的企業(yè)只需要接入到神州順利辦的共享平臺(tái),就可以鏈接到社會(huì)的公共服務(wù)部分,就可以鏈接到社會(huì)的更多資源?！?/p>

　　打通政策最后一公里為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航

　　隨著全面營(yíng)改增、金稅三期、社保入稅等政策的相繼出臺(tái),國(guó)家稅制及征管體制改革已然進(jìn)入深水區(qū)。想要在“財(cái)稅分離”趨勢(shì)下做到合規(guī)經(jīng)營(yíng)、享受政策紅利,國(guó)內(nèi)企業(yè)亟需可以幫助其降本增效、有效降低涉稅風(fēng)險(xiǎn)的專業(yè)人才及智囊團(tuán)隊(duì)支持。彭聰認(rèn)為,“中國(guó)過(guò)去經(jīng)歷了一段時(shí)間的粗放式發(fā)展,很多企業(yè)把不合規(guī)賺錢當(dāng)成了本事。這導(dǎo)致了目前市場(chǎng)中很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不規(guī)范,我們首先要做的事情不是讓80分、90分的企業(yè)達(dá)到100分,而是要讓眾多還不合規(guī)的中小微企業(yè)先達(dá)到60分。只有企業(yè)合規(guī)了,才能符合申請(qǐng)優(yōu)惠政策的標(biāo)準(zhǔn),享受政策紅利?！?/p>

　　除了合規(guī)經(jīng)營(yíng)外,對(duì)政策的消化能力也考驗(yàn)著企業(yè)家們,比如當(dāng)一家企業(yè)同時(shí)滿足“小微”企業(yè)和“高新”企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)人員可能并不知道如何選擇合適的稅收優(yōu)惠政策來(lái)申報(bào),這就需要服務(wù)機(jī)構(gòu)起到政企中間的橋梁作用,幫助企業(yè)節(jié)省下了解分析政策的精力,專注于做精主業(yè)。

　　正是基于這一需求,順利辦將中小企業(yè)作為核心服務(wù)圈層,以財(cái)稅基因的專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢(shì),梳理合規(guī)經(jīng)營(yíng)脈絡(luò),服務(wù)于企業(yè)的“人、財(cái)、物、稅、事”等各個(gè)方面,助力企業(yè)搭乘政策快車,實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)健康發(fā)展,達(dá)到多方共贏的局面。

　　值得一提的是,順利辦并沒有止步于此。彭聰認(rèn)為,服務(wù)是需要有“溫度”的,就像在網(wǎng)上購(gòu)買化妝品,和在實(shí)體店試用后買化妝品的體驗(yàn)截然不同。如果一家企業(yè)需要財(cái)務(wù)代理記賬服務(wù)或者商標(biāo)申請(qǐng)服務(wù),線下的面對(duì)面溝通比起線上購(gòu)買,顯然更易于建立起交易雙方的“信任感”和“體驗(yàn)感”。這也在很大程度上決定了線下服務(wù)的必要性。

　　2016年,順利辦借助“百城千店”計(jì)劃實(shí)現(xiàn)線下覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)。遍布全國(guó)的區(qū)域終端門店深植于地方文化土壤,公司通過(guò)對(duì)話當(dāng)?shù)卣?深入研究當(dāng)?shù)鼗萜笳?真正意義上打通政策最后一公里,也打通了服務(wù)的最后一公里。

　　賦能人力資本為企業(yè)減負(fù)增效

　　近年來(lái),隨著人口老齡化加劇,用工成本的逐年提高不斷擠壓企業(yè)的利潤(rùn)空間。降低人力成本,實(shí)現(xiàn)“人盡其用”,成為了當(dāng)下企業(yè)的剛性需求。在此背景下,以靈活用工為代表的人力資源服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。根據(jù)人社部官方統(tǒng)計(jì),截止2018年底,全國(guó)共有公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)3.57萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)18.37%;全國(guó)營(yíng)收1.77萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)22.69%。

　　另外,從順利辦最新發(fā)布的半年報(bào)中也可以看到人力資源服務(wù)的“井噴式”發(fā)展。報(bào)告顯示,2019年上半年順利辦實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7.75億元,同比增長(zhǎng)134.70%;其中,人力資本業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5.01億元,較上年同期增長(zhǎng)301.56%。

　　彭聰認(rèn)為,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系會(huì)向合伙的方向去轉(zhuǎn)變,因此,順利辦順應(yīng)時(shí)代發(fā)展,通過(guò)靈活用工幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置。比如,為加工制造行業(yè)提供外包類用工解決方案,解決企業(yè)用人成本高,用人風(fēng)險(xiǎn)大的難題;為主播和娛樂(lè)行業(yè)提供業(yè)務(wù)流程管理服務(wù),解決網(wǎng)紅傭金、獎(jiǎng)金發(fā)放不合規(guī)問(wèn)題;為外賣快遞行業(yè)提供合法合規(guī)的彈性用工解決方案,滿足其靈活用工的需求。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,順利辦的人力資本服務(wù)平均能為一家企業(yè)降低綜合成本達(dá)30%-40%。這對(duì)于大多數(shù)處于盈虧臨界點(diǎn)的企業(yè)而言,無(wú)異于一項(xiàng)重大利好。除了為企業(yè)帶來(lái)可量化的經(jīng)濟(jì)效益之外,公司更具價(jià)值的地方在于為客戶減緩了人力資源管理經(jīng)驗(yàn)不足帶來(lái)的壓力,解除了企業(yè)的后顧之憂,讓企業(yè)能專注主業(yè),做精主業(yè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的提質(zhì)增效。

　　服務(wù)產(chǎn)品化打破企服行業(yè)發(fā)展瓶頸

　　財(cái)稅服務(wù)、人力資本服務(wù)、融資服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)……企服機(jī)構(gòu)發(fā)力于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)業(yè)務(wù)板塊,企服行業(yè)的市場(chǎng)需求決定了企服機(jī)構(gòu)的發(fā)展速度。根據(jù)研究報(bào)告顯示,目前中國(guó)市場(chǎng)上的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)到了18萬(wàn)家。但需要注意的是,大多數(shù)企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)仍存在著小、散、亂的問(wèn)題,服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)上認(rèn)為服務(wù)具有異質(zhì)性和后置性,因?yàn)榉?wù)是由人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),而不同的人提供的服務(wù)往往不同;另一方面,就像只有理完發(fā)才能知道效果,客戶往往在消費(fèi)后才能知道服務(wù)的效果。這就導(dǎo)致了服務(wù)類企業(yè)往往很難實(shí)現(xiàn)大規(guī)模擴(kuò)張和高質(zhì)量服務(wù)之間的平衡。企服行業(yè)作為服務(wù)業(yè)的細(xì)分行業(yè),同樣存在這個(gè)限制。那么如何為客戶提供質(zhì)量穩(wěn)定的服務(wù)便成為了企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張發(fā)展的首要命題。順利辦給出的答案是將服務(wù)產(chǎn)品化。

　　“順利辦深耕企業(yè)服務(wù)行業(yè)多年,通過(guò)將服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品化,保證了服務(wù)的質(zhì)量。舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,人在北京,卻打算在深圳開設(shè)一家公司,這項(xiàng)服務(wù)對(duì)應(yīng)的是‘全國(guó)通辦’這款產(chǎn)品。又比如一家公司想要將商標(biāo)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán),這對(duì)應(yīng)的是無(wú)形資產(chǎn)事業(yè)部的‘標(biāo)必盈’這款產(chǎn)品等等?！迸砺敱硎?在“百城千店”計(jì)劃的門店鋪設(shè)過(guò)程中,為了讓每家店的服務(wù)達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),順利辦在區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)模效應(yīng),不斷將公共服務(wù)部分抽象出標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)服務(wù)中對(duì)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不斷迭代,驅(qū)動(dòng)線下的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不斷規(guī)范。

　　但同時(shí),服務(wù)高度標(biāo)準(zhǔn)化以后帶來(lái)了另一個(gè)難題——如何滿足客戶的個(gè)性化的需求。順利辦的答案簡(jiǎn)潔明了:直接放棄,對(duì)接給合適的合作伙伴來(lái)做。彭聰談道,“順利辦的主業(yè)是做標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,選擇的賽道是海量企業(yè)合規(guī)化的批量運(yùn)營(yíng),是滿足80%的企業(yè)都需要的共性標(biāo)準(zhǔn)類服務(wù)。如果一家公司需要做房地產(chǎn)的土地增值稅的鑒證工作,但實(shí)際上各省的土地增值稅鑒證政策不一樣,我們就會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)非標(biāo)的業(yè)務(wù),公司沒有制定標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程。對(duì)于這類業(yè)務(wù)上市公司會(huì)選擇放棄,將這一商機(jī)對(duì)接給上市公司平臺(tái)鏈接的細(xì)分領(lǐng)域的合作伙伴。通過(guò)有選擇的放棄,順利辦聚焦于做精主業(yè),提供更加高質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)產(chǎn)品?！?/p>

　　對(duì)話政府助力打造城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈

　　近日,福建省晉江市,召開了一場(chǎng)“手拉手”產(chǎn)能對(duì)接暨黨政與企業(yè)家懇談會(huì),晉江市政府市長(zhǎng)張文賢介紹,為合力打造協(xié)同發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,晉江市出臺(tái)了《支持企業(yè)轉(zhuǎn)型品牌代工政策》,全力做優(yōu)服務(wù)保障。記者發(fā)現(xiàn),晉江并非個(gè)例,城市產(chǎn)業(yè)化發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢(shì)。而在政企之間,企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將大有可為。

　　據(jù)了解,當(dāng)前我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異明顯,各地資源稟賦各有千秋,在國(guó)家不斷出臺(tái)財(cái)稅政策、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的同時(shí),各區(qū)域之間也會(huì)有所考量,政策規(guī)范又不盡相同,對(duì)于企業(yè)和政府的要求合規(guī)度都比較高。這就需要類似企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)這樣專業(yè)性較高的社會(huì)組織,發(fā)揮好政府與企業(yè)之家的橋梁和紐帶作用。而作為國(guó)內(nèi)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)主板上市企業(yè),順利辦依靠自身的上市公司品牌、平臺(tái)優(yōu)勢(shì),及發(fā)掘行業(yè)共性服務(wù)的專業(yè)能力,已與眾多區(qū)域政府建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。而其對(duì)于相關(guān)政策的及時(shí)性、專業(yè)性剖析解讀可促成政府引導(dǎo)區(qū)域產(chǎn)業(yè)聚集、企業(yè)尋求發(fā)展利好的雙向需求進(jìn)行深度協(xié)調(diào)溝通。

　　長(zhǎng)期以來(lái),“產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)”都是熱點(diǎn)話題。彭聰指出,“就像談及美國(guó)的底特律,會(huì)聯(lián)想到‘汽車之城’;談及紐約的華爾街,會(huì)聯(lián)想到‘金融中心’,這是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì),未來(lái)中國(guó)的每個(gè)地方政府其實(shí)也會(huì)有自己精準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)定位?！?/p>

　　“我們認(rèn)為公共一定會(huì)產(chǎn)生集約化?！比绻粋€(gè)園區(qū)內(nèi)都是文化傳媒類產(chǎn)業(yè),必然會(huì)有很多上下游的企業(yè)選擇在此落戶,而對(duì)于廣告業(yè)務(wù)或宣傳業(yè)務(wù)的需求方自然也會(huì)找到這個(gè)園區(qū),園區(qū)由此做大。事實(shí)上,不僅僅是政府,整個(gè)產(chǎn)業(yè)聚集以后,對(duì)于推動(dòng)整個(gè)行業(yè)甚至整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都大有裨益。為此,順利辦明確了今年下半年的工作要點(diǎn)——圍繞“政務(wù)+”及“行業(yè)+”兩大版塊展開。

　　未來(lái),順利辦將通過(guò)對(duì)話政府,了解某一城市對(duì)未來(lái)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)以及產(chǎn)業(yè)政策;再通過(guò)鋪設(shè)的“百城千店”網(wǎng)絡(luò),對(duì)話引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入引入具備優(yōu)惠政策的目標(biāo)城市。這一方面可讓企業(yè)享受政策紅利,另一方面也將促進(jìn)城市產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的形成。

　　除此之外,在順利辦對(duì)話政府,引導(dǎo)企業(yè)集群的助力下,一旦某區(qū)域形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,不僅整個(gè)產(chǎn)業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力將大大加強(qiáng),上下游產(chǎn)業(yè)鏈的集聚也將會(huì)產(chǎn)生巨大的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。而以順利辦為代表的企服行業(yè)所產(chǎn)生的“正外部經(jīng)濟(jì)效益”也將在這一過(guò)程中進(jìn)一步放大加深。