在上海證券交易所近期舉行的“滬市公司質(zhì)量行——中小股東走進(jìn)【王府井(600859)、股吧】（600859）專場(chǎng)”活動(dòng)中，王府井相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)解答了投資者們關(guān)于公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、規(guī)劃及業(yè)務(wù)開(kāi)展等方面的問(wèn)題。

　　經(jīng)過(guò)64年的發(fā)展，王府井建立了王府井百貨，王府井購(gòu)物中心，王府井奧萊，賽特奧萊等深受消費(fèi)者熟知的品牌體系。公司把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，積極實(shí)施轉(zhuǎn)型變革，回歸零售本質(zhì)，全面提升商品經(jīng)營(yíng)能力和顧客經(jīng)營(yíng)能力，持續(xù)深化創(chuàng)新模式，推進(jìn)全渠道建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)活力。

　　可持續(xù)發(fā)展

　　1955年，被稱為“新中國(guó)第一店”的北京市百貨大樓創(chuàng)立。這是新中國(guó)第一家由國(guó)家投資、建設(shè)的大型百貨商店，也是上市公司王府井的前身。

　　王府井主要業(yè)務(wù)為商品零售和商業(yè)物業(yè)出租業(yè)務(wù)，覆蓋百貨、購(gòu)物中心、奧特萊斯及超市四大主力業(yè)態(tài)，形成了處于不同發(fā)展階段的門(mén)店梯次。同時(shí)，擁有線上自建零售渠道。公司營(yíng)業(yè)收入主要來(lái)自于旗下各門(mén)店的商品銷(xiāo)售收入以及功能商戶的租金收入。

　　王府井1993年上市至今，在全國(guó)范圍共運(yùn)營(yíng)52家大型綜合零售門(mén)店，總經(jīng)營(yíng)建筑面積283萬(wàn)平方米，涉及東北、華北、華中、華南、華東、西南、西北七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域，22個(gè)?。ㄊ小^(qū)）的32個(gè)城市。

　　“如何確保基業(yè)長(zhǎng)青和人員穩(wěn)定，首先是確保效益。王府井扣除非經(jīng)常性項(xiàng)下的業(yè)績(jī)每年都有升幅；同時(shí)，創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)可持續(xù)。比如，30%的自有物業(yè)一直在升值?！蓖醺瘓F(tuán)副總裁杜建國(guó)表示。

　　前三季度，王府井實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入194.01億元，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為8.47億元。其中，主營(yíng)業(yè)務(wù)商品銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)收入為181.65億元。分業(yè)態(tài)看，百貨/購(gòu)物中心的營(yíng)業(yè)收入為149.59億元，奧特萊斯的營(yíng)業(yè)收入為32.06億元。從近幾年的情況看，百貨/購(gòu)物中心仍然是公司最重要的業(yè)態(tài)，收入占公司主營(yíng)收入比重達(dá)80%以上。奧特萊斯業(yè)態(tài)的快速增長(zhǎng)，有效拉動(dòng)公司收入增長(zhǎng)，收入同比增速始終保持在10%以上?！跋Ｍo王府井的股東提供穩(wěn)定的回報(bào)，近五年王府井的股息率都在40%左右。王府井致力于成為既能提供穩(wěn)定回報(bào)，又能可持續(xù)發(fā)展的上市公司?！蓖醺聲?huì)秘書(shū)岳繼鵬說(shuō)。

　　整合資源

　　2019年5月22日，首旅集團(tuán)成為王府井的控股股東，直接持有王府井2.07億股股份，占總股本的26.73%。借助首旅集團(tuán)資源優(yōu)勢(shì)，王府井積極實(shí)踐“打造生活方式服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”新定位，繼續(xù)深化體制機(jī)制改革，創(chuàng)新發(fā)展模式，強(qiáng)化業(yè)務(wù)互動(dòng)，深化資源共享，優(yōu)化資源配置。

　　值得關(guān)注的是，王府井的最終控制人一直是首旅集團(tuán)。上述的權(quán)益變動(dòng)，是將王府井東安所持有的王府井股權(quán)全部無(wú)償劃轉(zhuǎn)給首旅集團(tuán)。市場(chǎng)人士分析認(rèn)為，此舉有利于縮減管理層級(jí)，提高管理效率。

　　首旅集團(tuán)董事長(zhǎng)宋宇表示，王府井集團(tuán)是首旅集團(tuán)的支柱性企業(yè)集團(tuán)，其發(fā)展得到充分保障，同時(shí)要擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。王府井集團(tuán)現(xiàn)在處于轉(zhuǎn)型期。王府井集團(tuán)的發(fā)展與整個(gè)集團(tuán)的利益緊密相關(guān)。

　　王府井集團(tuán)常務(wù)副總裁尚喜平指出，踐行打造生活方式服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)新定位，利用國(guó)有資本授權(quán)改革新機(jī)遇，進(jìn)一步融入首旅大家庭，為聚焦北京零售概念、整合北京商業(yè)資源創(chuàng)造條件。

　　目前，王府井整合線上線下資源的全渠道建設(shè)項(xiàng)目以及加強(qiáng)商品資源控制力的深度聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目正在全面推進(jìn)。同時(shí)，發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者一站式消費(fèi)的購(gòu)物中心業(yè)態(tài)和高端消費(fèi)的奧特萊斯業(yè)態(tài)；王府井集團(tuán)以資源整合與客戶滿足為基礎(chǔ)能力，兼具實(shí)體商場(chǎng)與線上運(yùn)營(yíng)能力，探索未來(lái)道路。

　　王府井集團(tuán)總裁杜寶祥表示，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念不應(yīng)以追求利潤(rùn)為唯一目標(biāo)，而是要為社會(huì)賦能，回饋社會(huì)?！邦櫩蜑榇蟆笔怯篮愕闹黝}，服務(wù)的最高點(diǎn)就是讓顧客滿意，要跨越有形和無(wú)形障礙滿足客戶需求。

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)

　　2019年以來(lái)，作為傳統(tǒng)的零售業(yè)態(tài)，百貨企業(yè)在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中要站穩(wěn)腳跟，轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫。

　　根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2019年上半年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)8.4%，而2017年和2018年分別增長(zhǎng)10.2%和9.0%。其中，超市、百貨店、專業(yè)店和專賣(mài)店零售額同期分別增長(zhǎng)7.4%、1.5%、5.3%和3.0%。

　　轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上，王府井頻頻發(fā)力。公司開(kāi)發(fā)了首個(gè)自有品牌“井品”，涵蓋優(yōu)選家居及時(shí)尚系列經(jīng)典款服飾，并在其“尚府”集合店中經(jīng)營(yíng)。“尚府”是其打造的首個(gè)生活方式類自營(yíng)集合店，也是王府井集團(tuán)提升商品經(jīng)營(yíng)能力的嘗試。

　　此外，王府井通過(guò)集團(tuán)商品資源中心統(tǒng)籌品牌核心資源，為各業(yè)態(tài)提供戰(zhàn)略支持并實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)綜合協(xié)調(diào)；大力推進(jìn)自營(yíng)業(yè)務(wù)，通過(guò)平臺(tái)公司以投資、合作方式在國(guó)際品牌買(mǎi)手集合店及國(guó)際品牌代理領(lǐng)域拓展業(yè)務(wù)，并與海外公司合資嘗試推進(jìn)國(guó)際一線品牌經(jīng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，提升差異化競(jìng)爭(zhēng)能力。目前，王府井已完成對(duì)國(guó)際品牌集合店和國(guó)際品牌代理業(yè)務(wù)的收購(gòu)。新公司代理6個(gè)國(guó)際品牌，并開(kāi)設(shè)了買(mǎi)手集合店，預(yù)計(jì)2019年此類業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)規(guī)模將超過(guò)2億元，到今年年底專柜數(shù)量將達(dá)到50余家。

　　“集合店專門(mén)從歐洲進(jìn)貨，賣(mài)的都是市場(chǎng)上最熱銷(xiāo)的產(chǎn)品。開(kāi)這些店就是希望將來(lái)能夠提振王府井的業(yè)績(jī)?！倍沤▏?guó)坦言。

　　隨著實(shí)體店競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，百貨企業(yè)與同業(yè)及購(gòu)物中心搶奪客源，并引入主題展覽和活動(dòng)，或提供各種購(gòu)物體驗(yàn)，以提升顧客對(duì)百貨商場(chǎng)的新鮮感，延長(zhǎng)逗留時(shí)間。王府井百貨地下二層的和平菓局，高度還原舊時(shí)北京風(fēng)貌，“西南倉(cāng)胡同”“紅星糧油店”“大北照相館”等場(chǎng)景再現(xiàn)，緊緊抓住中國(guó)元素和北京特色，體現(xiàn)出“做有情懷的生意，讓消費(fèi)者不僅買(mǎi)走商品，更是買(mǎi)走一份情。”