品牌必須以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新作為重要的支撐，同時(shí)它一定要以創(chuàng)新的產(chǎn)品，與消費(fèi)者發(fā)生互動(dòng)，讓人民的生活更美好，給人們帶來(lái)更美好的享受。我以【格力電器(000651)、股吧】（000651）為例，介紹一下我們對(duì)品牌的理解以及品牌實(shí)踐情況。

　　人無(wú)信不立，格力電器有個(gè)誠(chéng)信的企業(yè)文化。誠(chéng)信體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信，對(duì)員工的誠(chéng)信，對(duì)股東的誠(chéng)信，對(duì)供應(yīng)商的誠(chéng)信，以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信。

　　有了誠(chéng)信，品牌還必須有其它支撐。第一個(gè)支撐，是技術(shù)創(chuàng)新的支撐。格力電器有兩個(gè)戰(zhàn)略，一個(gè)是自主創(chuàng)新的戰(zhàn)略，第二是領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。也就是說(shuō)，我們?cè)诩夹g(shù)這一塊，研發(fā)是原創(chuàng)的，根據(jù)消費(fèi)者需求來(lái)研發(fā)原創(chuàng)產(chǎn)品。有些企業(yè)可能通過(guò)收購(gòu)、合資獲得技術(shù)，但是格力電器是根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行創(chuàng)新，而且不是跟隨型的，是通過(guò)自主研發(fā)設(shè)計(jì)、自主培養(yǎng)人才實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

　　另外一個(gè)支撐就是產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)新。我們董明珠董事長(zhǎng)提出“123”的質(zhì)量理念，“1”是要讓中國(guó)制造受到世界的尊重，大家一提到中國(guó)制造、中國(guó)品牌，必須是尊重的，這也是我們搞質(zhì)量的一個(gè)追求?！?”是質(zhì)量的意義在于兩條生命，一個(gè)是企業(yè)的生命，另一個(gè)是消費(fèi)者的生命，企業(yè)必須把質(zhì)量當(dāng)做生命來(lái)看待，形成質(zhì)量管理的理念?！?”是核心的三大質(zhì)量原則：以產(chǎn)品質(zhì)量為生命，以消費(fèi)者需求為標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量管控要以零售后為目標(biāo)。

　　我們格力要把國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)作為門檻，以消費(fèi)者需求為最高標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)閯?chuàng)造為消費(fèi)者帶來(lái)更好的生活才是我們的目的，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，就要不斷創(chuàng)新。所以品牌一定是以誠(chéng)信為基礎(chǔ)，以技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量創(chuàng)新作為重要支撐，通過(guò)創(chuàng)造完美質(zhì)量產(chǎn)品讓消費(fèi)者更滿意。