訊 上月，美年健康（002044）（SZ，002044）參與上線了支付寶“城市生活周”活動，數(shù)據(jù)顯示，體檢產(chǎn)品銷量環(huán)比上月增長115%，同比去年同期翻番。后疫情時期，公眾對健康消費的意愿明顯增強，作為中國最大的預防醫(yī)學龍頭企業(yè)，美年大健康產(chǎn)業(yè)控股股份有限公司（SZ，002044，以下簡稱“美年健康”）表示，將持續(xù)發(fā)力“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，同時進一步加強線下醫(yī)療體系建設及管控，以更積極的姿態(tài)迎接后疫情時代健康醫(yī)療服務行業(yè)的新機遇，迎來更高質(zhì)量更高水平的發(fā)展。

　　領先布局線上醫(yī)療

　　“好的健康服務一定是線上線下相結合，缺一不可。線上服務的效率高、可及性強、溝通易達，線下服務中檢查診斷的必要性、不可替代性高，兩者結合后，醫(yī)療服務效率和質(zhì)量才能得到提升，”美年健康表示。

　　新冠疫情發(fā)生以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療因其遠程、專業(yè)、便捷、高效等特點引起關注，國家衛(wèi)健委也下發(fā)文件，要求各地在疫情防控工作中充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的優(yōu)勢，推動互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢服務發(fā)揮更為重要的作用。

　　在新冠疫情防控期間，美年健康聯(lián)合健康生態(tài)圈各級伙伴，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”開辟了抗擊疫情的“第二戰(zhàn)場”，一方面聯(lián)合大象醫(yī)生、優(yōu)健康等其他醫(yī)療機構開設線上愛心義診、遠程閱片咨詢服務以及抗疫心理援助熱線等，成為全國率先展開“在線問診”的非公醫(yī)療機構之一。另一方面，美年健康聯(lián)合大象醫(yī)生匯集全國影像專家，通過互聯(lián)網(wǎng)遠程診斷，在政府的統(tǒng)一安排和調(diào)配下，共同投身患者治療救治工作，以緩解一線救援壓力。

　　此外，美年健康也與阿里健康聯(lián)動，在其平臺發(fā)起線上“肺炎疫情健康義診”服務，入口包括支付寶、淘寶客戶端等，發(fā)揮雙方協(xié)同效應，利用“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢，為公眾免費提供線上診療咨詢服務，緩解了線下醫(yī)院就診壓力，降低了因人員聚集而產(chǎn)生交叉感染的風險。

　　業(yè)內(nèi)人士認為，經(jīng)此一“疫”，公眾對在線醫(yī)療有了新的認知，接受度大大提高，在線醫(yī)療會有很大的成長空間。未來，非疑難雜癥尤其是慢性病的一些治療場景，很大一部分將有望轉(zhuǎn)移到線上，結合人工智能、大數(shù)據(jù)等技術的進步，很多相對常規(guī)化、標準化的醫(yī)療問題將通過在線問診大大改善。

　　分析師也指出，當前政策已釋放出加快扶持在線醫(yī)療業(yè)務的積極信號，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”時代已經(jīng)開啟，美年獲阿里巴巴、螞蟻金服、云峰基金戰(zhàn)略入股后，雙方將共同推動數(shù)字化、智能化升級，更好地實現(xiàn)數(shù)字醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉，目前，美年健康已實現(xiàn)中國大陸市場全覆蓋，依托龐大的客戶人群、海量精準的健康大數(shù)據(jù)平臺，美年健康遵循“規(guī)模-流量-數(shù)據(jù)-科技-生態(tài)”的發(fā)展模式，積極布局線上醫(yī)療，夯實“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領域。

　　潛心打造醫(yī)質(zhì)體系

　　3月，美年健康宣布，聘任原中華醫(yī)學會放射學分會第十二屆主任委員郭啟勇教授為美年健康的首席醫(yī)療官。對此，美年健康表示，郭啟勇教授在放射影像、醫(yī)院管理和醫(yī)療信息化等領域有著豐富經(jīng)驗，能夠為美年醫(yī)管質(zhì)量、標準化智能化水平的進一步提升，及健康管理學科和行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展帶來強大支持。郭啟勇表示，2020年，醫(yī)療質(zhì)量和創(chuàng)新將是美年健康醫(yī)質(zhì)工作的主要內(nèi)容，將持續(xù)鞏固美年健康品質(zhì)驅(qū)動、服務驅(qū)動的醫(yī)療管理體系。

　　據(jù)了解，美年健康在專家人才管理方面不斷深入，此前成立了“醫(yī)療質(zhì)量管理委員會”，由近50位醫(yī)護醫(yī)技人員代表和外部專家的組成，涵蓋醫(yī)政管理、臨床科室、護理管理、超聲學、放射學等多個學科。

　　實際上，作為中國最大的預防醫(yī)學龍頭企業(yè)，美年健康持續(xù)落實疾病預防和健康管理服務，堅持對產(chǎn)品創(chuàng)新、軟件系統(tǒng)、醫(yī)療質(zhì)量管理體系等方面大力投入。

　　在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，美年持續(xù)推出膠囊胃腸鏡、基因檢測、冠脈核磁、AD早期檢測、眼底人工智能等技術領先的高端體檢產(chǎn)品，不斷優(yōu)化用戶體驗。在軟件方面，美年健康發(fā)布公告稱，擬引進艾迪康醫(yī)學檢驗信息管理軟件，用于旗下各體檢中心上線使用。記者了解到，該軟件可實時抓取各體檢分院檢驗科的儀器、項目、檢測量、質(zhì)量指標等質(zhì)量信息，并提示質(zhì)量風險點，大大提高公司對檢驗科的管控能力，進一步提高檢驗質(zhì)量。業(yè)內(nèi)人士認為，此舉也是美年健康在強化醫(yī)療質(zhì)量道路上的不斷突破。

　　在醫(yī)療質(zhì)量管理方面，美年健康采用智慧醫(yī)質(zhì)管理手段，全面落實上線鑒權合規(guī)及醫(yī)技護人臉識別管理系統(tǒng)、血液檢測實時追蹤系統(tǒng)，放射影像和實驗室質(zhì)控體系不斷升級，對全國體檢中心日常管理工作進行實時預警、實時監(jiān)督，并加強與知名三甲醫(yī)院在學術、科研和人才培養(yǎng)方面的深度合作，加大醫(yī)療專業(yè)人才引進和培訓力度，引進日本高端體檢服務體系等措施增強技術壁壘，確保服務品質(zhì)與運營質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　健康管理前景可期

　　當前，隨著全國新冠肺炎疫情防控形勢積極向好，全國各行各業(yè)復工復產(chǎn)正有序推進。健康體檢行業(yè)也遭受了新冠肺炎疫情的沖擊和影響。中華醫(yī)學會健康管理學分會前任主委武留信認為，疫情后，健康體檢行業(yè)轉(zhuǎn)型升級和實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展迎來了新的機遇與發(fā)展機會。

　　武留信指出，隨著疫情對國民健康意識提升與健康消費需求的極大迸發(fā)，健康體檢和主動健康消費與互聯(lián)網(wǎng)健康管理服務將成為國民新興消費及消費升級。前不久，阿里健康聯(lián)合支付寶數(shù)字生活平臺發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，支付寶平臺上醫(yī)療健康類服務的交易量增長了16倍。值得關注的是，今年3月購買體檢套餐的用戶數(shù)是去年同期的3倍，中國人越來越看重在健康消費上的投入。

　　據(jù)了解，3月，美年健康參與上線了支付寶“城市生活周”活動，數(shù)據(jù)顯示，體檢產(chǎn)品銷量環(huán)比上月增長115%，同比去年同期翻番。其中，入職體檢成為最受歡迎品類，且在國家疾控中心提倡復工體檢的背景下，美年提供的CT及相關項目，以及用戶可以在家自測的免疫力基因篩查也較受消費者歡迎。美年健康方面表示，從當月體檢銷量的翻番可以看出中國消費者為健康買單的意愿更強了，如果在非疫情期，銷量還會更高。

　　面對產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，美年健康認為，健康行業(yè)會發(fā)生深層次變革，一方面民眾健康需求井噴、預防意識及消費意愿極大提升，另一方面，技術力量將會加快醫(yī)健行業(yè)的變革速度。未來，如何利用遠程、數(shù)字化、智能化的技術，進一步提升客戶的體驗、加大新產(chǎn)品的研發(fā)，將是美年持續(xù)探索的方向。