4月30日起，豐巢快遞柜實(shí)行會(huì)員制收費(fèi)。消息公布后，引發(fā)多個(gè)小區(qū)抵制。5月9日，豐巢方面回應(yīng)稱，很多社區(qū)因場(chǎng)地問(wèn)題已經(jīng)不能再增加柜機(jī)投放數(shù)了，而為了更好地服務(wù)用戶，必須不斷提高快件領(lǐng)取速度。

　　豐巢稱，自從上線會(huì)員功能以來(lái)，12小時(shí)內(nèi)的取件比例提升了5個(gè)百分點(diǎn)，這意味著每天早上可以空出近百萬(wàn)個(gè)格口，而豐巢快遞柜在全國(guó)已經(jīng)超過(guò)18萬(wàn)個(gè)，哪怕周轉(zhuǎn)率提升1％，也會(huì)極大地提高資源使用率。

　　豐巢方面強(qiáng)調(diào)，不會(huì)停止會(huì)員收費(fèi)，將聯(lián)合快遞企業(yè)盡早取件。

　　據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，圓通快遞回應(yīng)將采取系列應(yīng)對(duì)措施：要求業(yè)務(wù)員事先聯(lián)系客戶確認(rèn)，針對(duì)客戶要求送貨上門的務(wù)必安排上門派送等。菜鳥(niǎo)驛站表示，將繼續(xù)提供免費(fèi)保管服務(wù)，不會(huì)誘導(dǎo)強(qiáng)制消費(fèi)者付費(fèi)。

　　報(bào)道稱，圓通快遞回應(yīng)稱，將采取一系列措施應(yīng)對(duì)：1、要求業(yè)務(wù)員實(shí)現(xiàn)聯(lián)系客戶確認(rèn)，與客戶溝通同意投入豐巢快遞柜的，做好短信、電話錄音、等信息保存工作。

　　2、立即梳理排查短信模板，需包含“問(wèn)候語(yǔ)、放入位置、取件碼及豐巢收費(fèi)規(guī)則”等字樣；針對(duì)客戶要求送貨上門的務(wù)必安排上門派送。

　　3、針對(duì)投遞豐巢快遞柜的快件，進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，投柜后8-10小時(shí)客戶還未取走的，要及時(shí)聯(lián)系客戶，提醒客戶及時(shí)取走。

　　菜鳥(niǎo)驛站則表示，遍布全國(guó)社區(qū)的站點(diǎn)將繼續(xù)為消費(fèi)者免費(fèi)保管服務(wù)，不會(huì)誘導(dǎo)、強(qiáng)制消費(fèi)付費(fèi)。

　　天眼查數(shù)據(jù)顯示，深圳豐巢科技喲徐愛(ài)年公司目前的股東主要是順豐系公司。最終受益人是順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)。

　　2018年6月、7月，申通快遞（002468）、韻達(dá)福分、中通快遞相繼從豐巢科技退股，均不再持有豐巢科技的股權(quán)。