做生意，再難也要守住底線。如果沒有足夠的自信和底線，海爾不會給自己設下如此巨大的挑戰(zhàn)！5月26日，1037人在線同步云開箱，如此震撼的場面也意味著一個全新的世界紀錄的誕生，這是對海爾空調品質的最好認證，也是海爾空調的高調宣言：好原料是底線，好空氣是起點。

　　在海爾看來，這只是產品品質的底線。近年來，當智能化、場景化、生態(tài)化、健康化等趨勢在給整個行業(yè)提供發(fā)展通道時，關于產品的基礎品質的探討卻游離于主流視線之外。海爾空調的此次千人開箱紀錄，也可以視為是對消費市場好產品的一次知識普及，也借此樹立了好空調的品質標準。

　　千人拆機鑒品質，海爾用全銅管完勝

　　在很多年之前，空調行業(yè)內就爆發(fā)過連接管的銅鋁之爭，連接管用鋁材甚至一度被許多的制造工廠視為材料應用的創(chuàng)新之舉；而熟悉空調產品的業(yè)內人士都知道，由于銅比鋁的延展性、冷熱傳導效率更好，高品質產品幾乎都會把銅作為兩器(蒸發(fā)器和冷凝器)管路的唯一應用材料。

　　近年來，國內空調市場價格戰(zhàn)風起云涌，為了保障價格競爭力并兼顧盈利能力，連接管用鋼在時下又一次成為了行業(yè)內的普遍現(xiàn)象，也是業(yè)內的“潛規(guī)則”之一，用戶在一般情況下根本不可能了解到空調內部的材料應用狀況。

　　從各個拆機結果來看，海爾空調的關鍵零部件和材料細節(jié)，充分印證了其產品的高品質。從真銅管到斐雪派克的電機，從仿生風扇到32位高速芯片，從稀土壓縮機到高性能膨脹閥。海爾的千人開箱拆機，通過每處細節(jié)的展示，也是向消費用戶普及高品質產品知識，讓用戶明明白白了解好產品。

　　行業(yè)持續(xù)下行，海爾空調靠品質逆勢增長

　　近年來消費升級的趨勢更是折射出產品競爭力的意義，各個企業(yè)幾乎都在以用戶為導向對智能化、健康化等等功能進行創(chuàng)新和迭代。但這些都是需要基礎品質的支持，沒有足夠扎實的品質基礎，以此而構建的所有功能化創(chuàng)新就難以給用戶帶來切實有效的體驗。

　　在整體市場出現(xiàn)下滑的2019年度，海爾空調在線上和線下市場的占有率都得到了進一步的提升，這種態(tài)勢也延續(xù)到了2020年。從這種市占率的演變態(tài)勢也可以反映出海爾空調的產品競爭力。

　　無論行業(yè)外部環(huán)境如何變革，消費用戶與企業(yè)的核心鏈接點始終是產品。在此次的千人開箱現(xiàn)場，海爾的空氣體驗館也成為了一個亮點。在高品質高性能的基礎上，延伸空調產品的功能與體驗，給用戶打造健康化的生活場景，也將會成為空調產品競爭力提升的未來路徑。

　　以生態(tài)覆蓋行業(yè)，以用戶體驗驅動生態(tài)升級

　　如今，用戶體驗處于一個變化周期之中，除了對基礎品質、節(jié)能環(huán)保等等方面的要求愈加苛刻之外，健康的場景空間正在成為用戶品質化生活的核心訴求，這也將是評斷好空調的一個關鍵標尺。

　　眾所周知的是，海爾空調從數(shù)年前以自清潔產品為依托，從產品源頭杜絕室內空氣污染；前年換新風空調的上市，拓寬了產品健康化功能的創(chuàng)新邊界；值得一提的是，致力于個性化空氣定制的海爾空調，已經將空調產品從傳統(tǒng)形式的空氣健康進階到了空氣生態(tài)。面對突如其來的新冠肺炎疫情，海爾空調今年推出56度C殺菌空調，反映了這家企業(yè)的健康化產品創(chuàng)新能力。

　　以場景替代產品、以生態(tài)覆蓋行業(yè)。事實上，海爾空調從空氣向生態(tài)升級，并提供全空間、全維度、全場景的健康空氣解決方案，不僅僅是海爾空調自身的發(fā)展方向，也是用戶需求本身不斷發(fā)酵所形成的驅動效應之一。(陶陽)