近日，紛享銷客與浙江鼎力（603338）(浙江鼎力機械股份有限公司)CRM平臺項目上線儀式在浙江湖州順利召開，浙江鼎力總經(jīng)理許仲以及各業(yè)務部代表，紛享銷客浙江分公司總經(jīng)理徐陽、銷售總監(jiān)孫石磊、項目經(jīng)理徐敏嫻等參加了本次會議，雙方就CRM建設規(guī)劃、實施、未來發(fā)展等問題進行深入探討。

　　許仲表示，浙江鼎力作為一家智能高空作業(yè)平臺領域的上市公司，已經(jīng)走在了工業(yè)4.0的前端，在智能工廠生產(chǎn)線等方面已經(jīng)實現(xiàn)了全部自動化，未來計劃從售后、外銷、內(nèi)銷等多個層面進行信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使其與高度智能化的智能工廠生產(chǎn)線相匹配。許仲談到建設CRM是初衷是為了打通前端銷售到后端服務的全流程，重點解決售后服務過程中故障率，維修記錄，保養(yǎng)等問題，建立一套科學、高效的售后服務體系，提升客戶滿意度。此次上線紛享銷客CRM，是浙江鼎力不斷優(yōu)化企業(yè)管理、深化服務體系，科學決策的結果。經(jīng)過雙方團隊積極配合，順利上線，標志著浙江鼎力信息化管理水平得到進一步提升。

　　紛享銷客徐陽談到，信息化的建設應當根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段來考慮，從規(guī)范化到標準化，再到智能化，是一個必經(jīng)之路，企業(yè)應審時度勢，在結合企業(yè)發(fā)展情況以及自身IT水平，不斷建設的過程。CRM系統(tǒng)上線啟動會，標志著實施的工作告一個段落，同時也是服務的開始，紛享銷客將繼續(xù)以客戶為中心，以業(yè)務為驅(qū)動，不斷為鼎力業(yè)務提供持續(xù)的服務。

　　未來，雙方將攜手并進，共同致力于浙江鼎力的營銷數(shù)字化升級，構建工業(yè)4.0時代背景下數(shù)字化生態(tài)。紛享銷客將助力浙江鼎力實現(xiàn)從CRM到ERP的全流程貫通，打造從銷售到服務的完整全鏈路數(shù)字化運營管理平臺，推動浙江鼎力科學生產(chǎn)經(jīng)營體系建設與發(fā)展。

　　紛享銷客將基于自身在行業(yè)內(nèi)深厚的技術實力和豐富實踐經(jīng)驗，持續(xù)賦能浙江鼎力，助力浙江鼎力打通企業(yè)內(nèi)部、客戶，以及合作伙伴關系，實現(xiàn)上下游數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，構建全生態(tài)、全場景數(shù)字化價值鏈，構建以客戶為中心的經(jīng)營組織能力，實現(xiàn)客戶全生命周期的精細化管理，為實現(xiàn)鼎力“鼎盛中國，力冠全球”的目標不斷做出新的貢獻!