核心提示：日前，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布了移動金融客戶端應(yīng)用軟件首批備案名單，包括興業(yè)銀行（601166）手機(jī)銀行App在內(nèi)的73款A(yù)pp順利通過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評估與檢測，成為首批通過備案的移動金融App。

　　新華財(cái)經(jīng)福州6月19日電（龐夢霞 馮樺）日前，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會發(fā)布了移動金融客戶端應(yīng)用軟件首批備案名單，包括興業(yè)銀行手機(jī)銀行App在內(nèi)的73款A(yù)pp順利通過第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)評估與檢測，成為首批通過備案的移動金融App。據(jù)悉，本次通過備案的移動金融客戶端應(yīng)用軟件來自33家機(jī)構(gòu)，其中銀行類金融機(jī)構(gòu)19家。

　　據(jù)了解，興業(yè)銀行手機(jī)銀行App5.0版本于2019年7月正式上線，是該行全力打造的一款集社交、智能、開放為一體的移動金融客戶端應(yīng)用軟件，通過大規(guī)模應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、即時通訊、人臉識別、語音語義、OCR等技術(shù)實(shí)現(xiàn)語音轉(zhuǎn)賬、刷臉付款、二維碼取款等便捷功能，讓客戶在手機(jī)銀行、個人網(wǎng)銀等多個渠道享受更加便捷的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。

　　該App以本地化、專業(yè)化、智能化為發(fā)展重點(diǎn)，持續(xù)探索金融創(chuàng)新，豐富完善各種功能，不斷提升服務(wù)溫度。其中的“城市服務(wù)”專區(qū)，廣泛引入生活、便民、出行領(lǐng)域的合作伙伴，構(gòu)建“金融+生活”生態(tài)圈，集成當(dāng)?shù)靥厣?wù)，涵蓋衣食住行吃喝玩樂等服務(wù)場景，截至2020年6月，已在北京、上海、杭州等19個城市上線。

　　興業(yè)銀行持續(xù)探索專業(yè)化與個性化服務(wù)。作為行業(yè)養(yǎng)老金融的領(lǐng)先者，興業(yè)銀行手機(jī)銀行App提供安愉人生版，該版本字體放大，聚焦常用的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)?shù)裙δ?，更方便老年客戶使用。該行還分別為理財(cái)客戶和代發(fā)工資客戶提供私募產(chǎn)品專區(qū)和“興薪樂”代發(fā)工資專區(qū)。

　　同時，興業(yè)銀行堅(jiān)守安全防線，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》，按照《移動金融客戶端應(yīng)用軟件安全管理規(guī)劃》要求，通過智能風(fēng)控不斷提高手機(jī)銀行App安全防護(hù)能力，持續(xù)加強(qiáng)個人金融信息保護(hù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測能力，保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。該行根據(jù)客戶轉(zhuǎn)賬交易情況，結(jié)合風(fēng)控模型進(jìn)行身份驗(yàn)證，保障客戶資金安全的同時，將手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬日限額提升至100萬元。

　　新冠肺炎疫情期間，興業(yè)銀行全面推進(jìn)業(yè)務(wù)線上化，方便客戶足不出戶辦理業(yè)務(wù)。手機(jī)銀行面向行內(nèi)外客戶推出1萬起購、線上面簽的興銀理財(cái)子公司理財(cái)產(chǎn)品；聚焦民生，推出在線申領(lǐng)、激活醫(yī)保電子憑證功能；在“圈子”頻道推出“專家講堂”，先后開展40余場在線直播，普及金融知識。疫情期間上萬名客戶經(jīng)理還積極通過興智匯線上服務(wù)平臺，為客戶提供金融理財(cái)服務(wù)，打通了金融服務(wù)“最后一公里”，做到了特殊時期金融服務(wù)不打烊。

　　“疫情加速改變銀行的服務(wù)模式，線上平臺將是銀行服務(wù)與經(jīng)營的主要戰(zhàn)場。興業(yè)銀行將以手機(jī)銀行為發(fā)力點(diǎn)，加速產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新，打通線上線下服務(wù)，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！迸d業(yè)銀行零售網(wǎng)絡(luò)金融部總經(jīng)理詹志輝表示，興業(yè)銀行將圍繞 “城市服務(wù)”專區(qū)，與合作伙伴共建場景，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)、智能語音、智能搜索、智能機(jī)器人等新技術(shù)應(yīng)用，打造“能聽會說易搜”的手機(jī)銀行，并全面推廣理財(cái)經(jīng)理新名片――線上理財(cái)室，提升用戶體驗(yàn)與服務(wù)效率，讓客戶“掌”握美好生活。（完）