近日，蘇寧易購（002024）上線了app會員店。從SKU商品數(shù)量來看是主打會員制超市的精選商品，核心單品以量販家庭裝和自有產(chǎn)品為主。目前，會員店面向蘇寧的SUPER付費會員。據(jù)內(nèi)部人士透露，蘇寧線上會員店不排除會快速復刻實體會員店的模式。

　　去年夏天，Costco在上海開設了中國第一家賣場。作為全球領先的付費會員店，Costco讓“精選sku+自營品牌+低毛利+會員費”模式再此回到大眾視野。早在1996年落戶深圳的沃爾瑪旗下的高端會員制商店山姆會員店，今年已在中國開設了26家商店。線上會員店來看，天貓一直在首頁運營，但是囿于線下缺陷，做不到雙線打通。如今蘇寧入局線上會員店，如果接下來打通雙線，可能更接近于真正的付費會員制超市。

　　“付費會員店的核心在于兩高兩低，高自主產(chǎn)品占比、少商品SKU數(shù)，高復購會員卡，低毛利價格策略”一位在多家倉儲會員店工作的經(jīng)營負責人透露。

　　那蘇寧入局線上會員店的背后，可見其將視角聚焦到“蘇寧會員”復購率極高的用戶群體，這個也是蘇寧中高端用戶群為主的品牌優(yōu)勢所在。

　　場景互聯(lián) 蘇寧會員店的絕對優(yōu)勢

　　隨著蘇寧的門店數(shù)字化改造、到家業(yè)務、社交電商等多項業(yè)務都在短時間內(nèi)快速鋪開，有了明確的打法和操作模式，完成了場景互聯(lián)的布局。線上、線下的會員體系如何留住用戶，拓展付費會員，增強用戶忠誠度與復購率，成為其業(yè)務發(fā)展的重要內(nèi)容。

　　作為快消百貨重點發(fā)力的產(chǎn)品，蘇寧易購SUPER會員店主打品質商品天天平價，鎖定中高端消費人群。利用蘇寧生態(tài)優(yōu)勢，整合蘇寧易購會員體系優(yōu)勢資源，為SUPER會員提供高品質產(chǎn)品以及專享價，高效服務，省錢看得見。

　　SUPER會員作為蘇寧易購為付費用戶打造的專屬會員體系，提供商品返利、專屬客服、售后服務、影視娛樂等差異化的會員權益，滿足會員全方位的購物和服務需求。此次蘇寧易購SUPER會員店上線，“是SUPER會員2017年推出以來的重大權益升級”，相關負責人表示。

　　供應鏈 蘇寧會員店的底牌

　　作為業(yè)內(nèi)付費會員店的第一陣營，Costco通過主動降低毛利率、擁有對供應商極高的議價權，有數(shù)據(jù)顯示，Costco規(guī)定所有商品毛利率不能超過14%，這使得Costco平均毛利率只有7%。在一定程度上來說，掌握供應鏈意味著掌握了核心話語體系。沃爾瑪自有品牌銷售占比40%，Costco達到30%。在自主品牌產(chǎn)業(yè)鏈上，零售商直面制造商，極大節(jié)省了流通及交易成本，加之反向定制策略以及重要供應商背書。

　　在蘇寧易購線上SUPER會員店同樣能看到蘇寧易購自主米面糧油等自主品牌，通過蘇寧核心供應鏈優(yōu)勢，自主品牌產(chǎn)品具備了同質低價，甚至同價高質的特色，提升了品牌差異化核心競爭力。

　　蘇寧易購會員店商品以量販、家庭裝為主，店內(nèi)商品不論負重多少，均提供量販到家服務，解決用戶從商品購買到送貨到家的痛點。

　　作為蘇寧易購快消版塊的重要組成部分，家樂福最核心的資產(chǎn)也是供應鏈。在快銷領域里，家樂福相當于是供應領域的“黃埔軍校”，蘇寧收購家樂福最核心的是做供應鏈的補強。

　　蘇寧的野心或許不僅如此。2020伊始，蘇寧推出隨時會員，開始搶占到家業(yè)務蛋糕。再到618家樂福加碼到家業(yè)務員，會員補貼力度更大。蘇寧會員頻繁出招，不難看出，蘇寧的會員生態(tài)版圖正在從N到1的過程中不斷完善。

　　但筆者更感興趣的是蘇寧線下會員店是否能夠快速開出來，結合家樂福的供應鏈區(qū)域優(yōu)勢，以及到家業(yè)務?；蛟S給大家的想象空間更大。