近日，中國電信天翼云網(wǎng)門戶完成整體發(fā)布，標志著“云調(diào)網(wǎng)”能力的初步具備，建立了中國電信“云網(wǎng)融合”新的里程碑。

　　針對云網(wǎng)融合業(yè)務發(fā)展中遇到的挑戰(zhàn)，天源迪科（300047）華北大區(qū)團隊助力中國電信實現(xiàn)云網(wǎng)客戶認證、運營支撐、業(yè)務支撐、云網(wǎng)門戶賬號管理，打造統(tǒng)一平臺和門戶，將網(wǎng)絡能力和云計算能力充分結(jié)合，創(chuàng)新政企市場的業(yè)務模式和商業(yè)場景。

　　經(jīng)過持續(xù)半年的勠力攻堅，天源迪科華北大區(qū)CRM及交互應用中心的政企CRM項目和客戶中心項目，通過一人一碼、一線穿透、一個賬號、一次受理、一體服務、一點注智“六個一”的云網(wǎng)能力建設，實現(xiàn)了重點的三個應用（云辦公，云會議，云盤）和三個云網(wǎng)融合產(chǎn)品（OTN、智能專線、云專網(wǎng)2.0）。

　　集團全網(wǎng)政企客戶運營支撐系統(tǒng)（客戶中心）提供全網(wǎng)政企客戶統(tǒng)一認證能力，支撐省端一線生產(chǎn)，針對集團客戶信息進行統(tǒng)一管理維護，在云網(wǎng)門戶建設中，提供云網(wǎng)賬號的校驗，協(xié)助中國電信真正建立以客戶為中心的經(jīng)營體系。

　　一人一碼場景支撐，已在中國電信暖春行動中應用推廣，實現(xiàn)了線上傳播、引流、轉(zhuǎn)化、激勵；一線穿透，實現(xiàn)了云網(wǎng)門戶線索轉(zhuǎn)商機流程貫穿到客戶經(jīng)理最前線；一個賬號體系的搭建，建設了政企客戶云網(wǎng)賬號體系，實現(xiàn)了云、網(wǎng)客戶的統(tǒng)一和貫穿，政企存量客戶合規(guī)率從年初的74%躍升到94%，增量客戶合規(guī)率達到了99.6%；一點受理的支撐，配合電信完成此次云網(wǎng)門戶中60%的業(yè)務場景梳理（40多個），20個接口聯(lián)調(diào)工作；一體服務，打通電子工單-NOC的流程，實現(xiàn)了服務的一點受理、全程可視；一點注智，完善了政企客戶在MBO的跨域客戶的統(tǒng)一核驗，具備了注智云網(wǎng)門戶的條件。

　　近年來，為適應數(shù)字經(jīng)濟時代的新環(huán)境，中國電信將“網(wǎng)絡上云”、“IT上云”、“業(yè)務上云”的智能云改工程作為其實現(xiàn)3.0戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措。通過推進“云改”工程，中國電信積極充分發(fā)揮網(wǎng)絡和云的基礎(chǔ)設施優(yōu)勢，打造“云+網(wǎng)絡”的云網(wǎng)融合產(chǎn)品，實現(xiàn)2B市場業(yè)務轉(zhuǎn)型。天源迪科是中國電信政企域長久的合作伙伴，為配合中國電信轉(zhuǎn)型，天源迪科在中國電信啟動開放合作伙伴平臺戰(zhàn)略后，積極響應，提供電信對內(nèi)所有產(chǎn)品需求和運營的服務及能力，助力中國電信集團智能云改工程落地。