作為代表性的城市居家綜合服務提供商，我愛我家（000560）長期以“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為目標，加速技術布局和規(guī)劃，驅(qū)動企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。近期以來，自有流量、官網(wǎng)傭金貢獻率等多項“數(shù)字化”經(jīng)營指標先后實現(xiàn)了突破、亮點不斷，“數(shù)字化愛家”業(yè)務呈現(xiàn)加速增長態(tài)勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，我愛我家網(wǎng)總UV到有效商機的轉(zhuǎn)化率提升至2.28%。6月份，我愛我家官網(wǎng)的PV同比提升28%，自有流量逐年攀升，且增速在加快，官網(wǎng)DAU39.8萬，環(huán)比提升4%，整體訪客量在上半年持續(xù)上漲。其中，PC端11.95萬，環(huán)比提升2.03%；WAP端14.8萬，環(huán)比提升7.82%；APP 端13.0萬，環(huán)比提升1.71%。除了活躍度的不斷提升，官網(wǎng)傭金貢獻率自2019年9月首次超過外網(wǎng)后，穩(wěn)步上升，貢獻率持續(xù)2個季度超過外網(wǎng)，2020年上半年貢獻率達到19%。

　　2020年上半年，我愛我家官網(wǎng)及APP持續(xù)優(yōu)化、升級，陸續(xù)上線了租賃、買賣線上簽約功能，客戶不用到店即可完成線上簽約，省時省力又安全。公司陸續(xù)在天津、太原投產(chǎn)房屋估價工具，通過大數(shù)據(jù)算法對買賣房源進行精確估價，為客戶購買房產(chǎn)或業(yè)主委托房產(chǎn)，提供合理的價格參考，功能上線后日均使用頻次達到1448次。

　　此外，公司對核心業(yè)務系統(tǒng)進一步升級優(yōu)化、擴大投產(chǎn)范圍。公司新一代的二手經(jīng)紀服務系統(tǒng)（CBS）可根據(jù)不同城市需求以及當前市場環(huán)境的需要，對房源功能進行優(yōu)化升級，重構房源查詢和詳情頁，提高房源錄入效率；新一代新房系統(tǒng)（CBS）在南京及北京推廣，整合原有新房業(yè)務系統(tǒng)、代理系統(tǒng)、財務系統(tǒng)整合優(yōu)化，重構業(yè)財一體化流程，新系統(tǒng)將支持新房業(yè)務全流程線上化作業(yè)，推行項目數(shù)字化管理；相寓AMS系統(tǒng)實現(xiàn)了全國相寓業(yè)務的統(tǒng)一標準化線上管理，并與新一代二手業(yè)務系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)了租賃運營一體化。

　　公司方面表示，未來在進行數(shù)字化智能平臺建設過程中，將聚焦業(yè)務、架構、數(shù)據(jù)、應用、技術及治理六個維度協(xié)同推進，以達成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標。（高屹）