□本報記者康書偉

　　8月28日晚，海爾智家（600690）披露半年報，上半年公司實現(xiàn)營業(yè)收入957.28億元，同比下降4.29%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤27.81億元，同比下滑45.02%。雖然海爾智家上半年業(yè)績增速受到疫情影響，但是二季度增速迅速回暖，迎來業(yè)績拐點，6月收入和歸母凈利潤同比增速分別達(dá)到20.6%和21.4%，趨勢向好。

　　二季度增速好轉(zhuǎn)

　　《2020年中國家電行業(yè)半年度報告》顯示，上半年國內(nèi)家電市場零售額同比下降近兩成。海爾智家通過產(chǎn)品與場景方案驅(qū)動、高端品牌引領(lǐng)、零售轉(zhuǎn)型、全球化運營、生態(tài)能力打造，深挖用戶需求。

　　從國內(nèi)市場看，以海爾智家體驗云平臺為基礎(chǔ)，通過將產(chǎn)品、營銷、客戶、用戶、物流、服務(wù)納入數(shù)字化平臺，構(gòu)建差異化競爭力，提升市場份額、優(yōu)化運營效率。二季度，中國區(qū)實現(xiàn)收入同比增長14%，國內(nèi)費用得到優(yōu)化，整體表現(xiàn)優(yōu)于行業(yè)。

　　上半年，海爾智家冰箱、洗衣機、家用空調(diào)、熱水器、廚電的線下、線上市場零售額份額均持續(xù)提升。其中冰箱、洗衣機持續(xù)擴(kuò)大行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢，線下市場份額分別是第二名的2.98倍和1.52倍，線上市場份額分別是第二名的2.2倍和1.26倍。

　　高端品牌卡薩帝持續(xù)迭代，二季度擺脫一季度疫情帶來的不利影響，重回高速增長軌道。白電和廚衛(wèi)產(chǎn)品同比增速高達(dá)21%，其中5月、6月單月收入同比增長30%。卡薩帝冰箱、空調(diào)、洗衣機高端份額遙遙領(lǐng)先。

　　上半年，海爾智家對空調(diào)業(yè)務(wù)發(fā)展策略進(jìn)行了調(diào)整，二季度家用空調(diào)國內(nèi)業(yè)務(wù)收入同比增長20%；同時，高端空調(diào)上半年收入同比增長超過70%。海外市場方面，海爾空調(diào)堅持高端創(chuàng)牌戰(zhàn)略，上半年海爾空調(diào)諸多重點市場收入超2019年全年收入。商用空調(diào)部分，海爾磁懸浮空調(diào)全球份額排名第一。

　　在海外市場，海爾智家在本土創(chuàng)牌和當(dāng)?shù)剡\營的基礎(chǔ)上，通過保障海外員工安全及復(fù)產(chǎn)復(fù)工的基礎(chǔ)上快速反應(yīng)，及時調(diào)整產(chǎn)品、渠道及營銷策略，加速拓展電商渠道網(wǎng)絡(luò)，探索實踐線上營銷新模式，迅速克服了疫情影響，營收實現(xiàn)正增長。上半年，海爾智家海外市場實現(xiàn)收入470億元，同比增長0.64%，海外經(jīng)營利潤率由一季度的2.3%增長到二季度的3.8%。同時，海外主要區(qū)域表現(xiàn)好于當(dāng)?shù)匦袠I(yè)，如北美市場收入同比增長6.5%，日本市場收入同比增長16.3%。

　　物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)加速推進(jìn)

　　海爾智家不斷落地智家體驗云戰(zhàn)略，通過將傳統(tǒng)家電升級為智慧網(wǎng)器，再基于智慧網(wǎng)器的互聯(lián)互通構(gòu)建智慧廚房、智慧陽臺等成套的場景解決方案，建立一個連接億萬家庭，用戶、企業(yè)、生態(tài)方共創(chuàng)共贏、不斷進(jìn)化的平臺，為用戶提供衣食住娛等全生態(tài)服務(wù)體驗。

　　智家體驗云建設(shè)帶動成套家電的銷量，上半年海爾智家智慧家電銷量同比增長20%，成套銷量增長55%，成套銷售占比29.64%，同比提升4.8個百分點；場景方案銷售額增長107%。截至2020年7月，海爾智家APP用戶日活峰值較4月增長132%，活躍資源方較4月增長194%。

　　海爾智家持續(xù)建設(shè)衣聯(lián)網(wǎng)、食聯(lián)網(wǎng)、空氣網(wǎng)等生態(tài)品牌，探索智慧新生態(tài)商業(yè)模式。依托冰洗空產(chǎn)品體系，海爾智家引入相關(guān)領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈資源。以衣聯(lián)網(wǎng)為例，海爾智家以洗衣機為載體，打造衣物“洗、護(hù)、搭、購”生態(tài)，用戶可足不出戶直接觸達(dá)洗護(hù)服務(wù)商、衣物品牌商等資源。上半年，海爾智家物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)收入37.7億，同比增長96%。