品牌煥新+服務(wù)革新 運(yùn)營商5G時(shí)代上演“搶人”大戰(zhàn)
摘要: 從國潮風(fēng)回暖再到短視頻的崛起,“一成不變”對于企業(yè)而言似乎成了一個(gè)略帶危險(xiǎn)性的詞,從某種程度上來說,只有創(chuàng)新求變,才能煥發(fā)新生機(jī)。
從國潮風(fēng)回暖再到短視頻的崛起,“一成不變”對于企業(yè)而言似乎成了一個(gè)略帶危險(xiǎn)性的詞,從某種程度上來說,只有創(chuàng)新求變,才能煥發(fā)新生機(jī)。在記者看來,原先的老字號(hào)品牌紛紛選擇利用品牌升級以求更貼合當(dāng)下市場,不僅是為了能更抓人眼球,更是為了進(jìn)一步爭奪潛在的目標(biāo)用戶。
在這一點(diǎn)上,三大運(yùn)營商也絲毫不落人后――近期紛紛啟動(dòng)品牌煥新計(jì)劃。在5G時(shí)代,運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)、終端、資費(fèi)等因素日益趨于同質(zhì)化,品牌和服務(wù)競爭突顯,重塑品牌形象變得尤為重要。
中國電信:發(fā)布年輕客戶品牌“青年一派”
9月26日,中國電信正式發(fā)布年輕客戶品牌“青年一派”,旨在傳達(dá)“我有我樣,自成一派”的品牌精神。此外,數(shù)字派對上同步推出了“青年一派”Z世代線上專屬產(chǎn)品“π卡”。在“π”的數(shù)字世界中,代表著無限可能的未來。中國電信認(rèn)為,Z世代青年活力四射,每個(gè)人都是充滿無限可能的個(gè)體,喜歡擁有自己的標(biāo)簽,追尋鮮明的個(gè)性,也因他們的個(gè)性將創(chuàng)造出更多美好的未來。

中國電信推出“青年一派”成為其年輕客戶品牌,意在引領(lǐng)年輕群體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的潮流風(fēng)向,滿足青年一代對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的個(gè)性化訴求。按照計(jì)劃,中國電信未來將通過5G等產(chǎn)品和應(yīng)用,不斷創(chuàng)新,服務(wù)Z世代青年創(chuàng)造更美好的未來。
中國電信“青年一派”Z世代線上專屬產(chǎn)品“π卡”打破傳統(tǒng)消費(fèi)形式,更加注重消費(fèi)體驗(yàn),具有無套餐、無捆綁、隨心用的個(gè)性消費(fèi)特點(diǎn)。無套餐,即語音短信隨用隨計(jì),基本資費(fèi)為流量5元/GB,語音0.1元/分鐘,短信0.1元/條,流量用多少買多少;無捆綁,即無合約束縛,語音流量自由選,更大流量更多優(yōu)惠;隨心用,即流量包有效期31天,有效期內(nèi)續(xù)訂可延期。除此之外,“π”卡將結(jié)合合作伙伴特色為用戶帶來滿足各種需求的專屬權(quán)益。隨著青年一代的茁壯成長,其所帶來的影響力以及在社交平臺(tái)上的話語權(quán)也不斷提高。在記者看來,中國電信此次聚焦這一群體的需求,其實(shí)也是提前布局這一潛在市場,培養(yǎng)新一代忠實(shí)用戶。
中國移動(dòng):動(dòng)感地帶迎來新“玩法”
為新用戶群體打造專屬套餐值得推崇,情懷回溯也同樣能令人耳目一新?!拜p松由我神州行”“全球通我能”“動(dòng)感地帶我的地盤聽我的”曾經(jīng)一代人耳熟能詳?shù)闹袊苿?dòng)三大品牌并未退出歷史舞臺(tái),相反,它們在5G時(shí)代重新煥發(fā)出生機(jī)活力。2019中國移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)召開期間,中國移動(dòng)官宣全球通、動(dòng)感地帶、神州行三大品牌將會(huì)強(qiáng)勢回歸,全面升級,并與5G強(qiáng)相關(guān)。這意味著,原本已逐漸淡出大眾視線、用戶感知不強(qiáng)的客戶品牌將得到逐步強(qiáng)化,并將成為中國移動(dòng)在服務(wù)方面的一大競爭戰(zhàn)略。

今年6月,知名藝人蔡徐坤正式成為動(dòng)感地帶5G合伙人,隨后,動(dòng)感地帶M-ONE卡正式上線,M-ONE卡全新產(chǎn)品M-ONE包目標(biāo)是帶領(lǐng)粉絲用戶暢快玩轉(zhuǎn)“深度定制”的追光地盤。M-ONE包無需換卡、換號(hào)、換套餐,可以更便捷、暢快地獲取定制化的追光體驗(yàn),開啟星粉互動(dòng)的全新玩法。動(dòng)感地帶M-ONE卡的上線在社交平臺(tái)引起轟動(dòng),出道17年的動(dòng)感地帶再一次開啟乘風(fēng)破浪之旅。
不僅如此,動(dòng)感地帶在今年7月還與年輕人喜愛的ChinaJoy進(jìn)行深度合作,充分展示出5G時(shí)代娛樂方式特點(diǎn);組織和平經(jīng)營5G校園先鋒賽,打入年輕人內(nèi)部,玩在一起,也成長在一起;推出動(dòng)感地帶5G盲盒等符合潮流的玩法。
中國聯(lián)通:以全新姿態(tài)擁抱智慧未來
9月22日,中國聯(lián)通(600050)宣布對企業(yè)品牌形象進(jìn)行全方位煥新,提出了全新的品牌定位“創(chuàng)享有溫度的智慧生活”;品牌標(biāo)語煥新為“創(chuàng)新,與智慧同行”;并提出了以“智慧同行”為信念的“聯(lián)通你我”“樂享生活”“創(chuàng)新賦能”等全新品牌承諾。同時(shí),中國聯(lián)通還發(fā)布多項(xiàng)重磅智慧產(chǎn)品和服務(wù)。這是中國聯(lián)通自成立以來的第三次品牌煥新。
中國聯(lián)通提出了全新的品牌定位“創(chuàng)享有溫度的智慧生活”,將為客戶提供更溫暖的智慧體驗(yàn),創(chuàng)造更便捷、更個(gè)性化的美好生活目標(biāo),以智慧賦能多個(gè)行業(yè),與合作伙伴共同營造價(jià)值共享的新生態(tài)。中國聯(lián)通品牌標(biāo)語煥新為“創(chuàng)新,與智慧同行”(此前的品牌標(biāo)語:創(chuàng)新,改變世界),以“智慧”展現(xiàn)共創(chuàng)、共享的品牌精神,通過與你我一路“同行”體現(xiàn)充滿人文關(guān)懷和有溫度的品牌形象。針對各大用戶群體及生態(tài)平臺(tái),中國聯(lián)通提出了以“智慧同行”為信念的“聯(lián)通你我”“樂享生活”“創(chuàng)新賦能”等全新品牌承諾。中國聯(lián)通將品牌LOGO配色升級為新科技紅,并以原LOGO作為根基,提煉出三個(gè)富有寓意的圖形元素,更加具象地表達(dá)品牌理念。
中國聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍將此次品牌煥新解讀為,中國聯(lián)通高度重視品牌在企業(yè)發(fā)展中的引領(lǐng)作用和價(jià)值,以品牌戰(zhàn)略引導(dǎo)并推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面啟動(dòng)品牌煥新工程,縱深推進(jìn)品牌建設(shè)工作,將塑造一個(gè)人性化的、有溫度的、接地氣的、具有人文精神的世界一流央企品牌,讓中國聯(lián)通的中國如意結(jié),成為所有人共同的“幸福結(jié)”“創(chuàng)新結(jié)”和“智慧結(jié)”,聯(lián)通五湖四海、千家萬戶、千行百業(yè),為廣大消費(fèi)者創(chuàng)造高價(jià)值服務(wù),為行業(yè)客戶提供發(fā)展新動(dòng)能,與合作伙伴共同打造相互促進(jìn)的生態(tài)系統(tǒng)。此外,范云軍還表示,中國聯(lián)通將以品牌煥新為新的起點(diǎn),用全新的姿態(tài)擁抱智慧未來。
縱觀三大運(yùn)營商的品牌煥新,雖具體方式方法不同,但其目標(biāo)顯然相似――盡可能多地為自己爭取更多潛在用戶。這場5G時(shí)代的運(yùn)營商“搶人”大戰(zhàn)才剛剛開演,未來還會(huì)有怎樣的探索,我們拭目以待。
5G,中國聯(lián)通,動(dòng)感地帶








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