互聯(lián)網(wǎng)北京10月23日訊據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》欄目近日報道，張先生在嘉興桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)租了一個店面做羊毛衫生意，10月15號他和幾位幫工正在打包一批羊毛衫，突然有十幾名男子沖進(jìn)店里，拿走了600多件貼好了快遞單的羊毛衫。

　　“桐鄉(xiāng)圓通直接把我們的快遞搶走了，不讓拿走”，張先生的妹妹告訴記者。

　　為什么張先生的妹妹說這600多件羊毛衫，被圓通快遞桐鄉(xiāng)分公司搶走了呢？

　　雙方的沖突要從幾天之前說起，張先生和家人是做羊毛衫生意的，銷售渠道以網(wǎng)點為主，他們能在桐鄉(xiāng)濮院鎮(zhèn)大七里新村一幢農(nóng)居房的一樓租了個店面，來加工和包裝羊毛衫。

　　這幾年張先生發(fā)快遞都是通過店面附近一家圓通速遞（600233）網(wǎng)點，重量在一公斤以內(nèi)的快遞，每張快遞單2塊5。張先生說，生意好的時候，每隔兩三天要去那家快遞網(wǎng)點買一批快遞單，再自己打印面單，貼到包裹上，等快遞員上門取件。

　　“快遞單都是先付錢給這家網(wǎng)點，買1000個單號付2500元，再后來說要漲價，從10月1號開始，每單從2塊5漲到3塊2，一單漲了7毛錢?！睆埾壬f，10月初他把快遞單號用完之后，他決定不從桐鄉(xiāng)往外地寄羊毛衫了，他自己聯(lián)系了嘉興南湖區(qū)的一家圓通網(wǎng)點，從對方手上買了一批快遞單號，每單3塊錢，比桐鄉(xiāng)這邊圓通網(wǎng)點便宜2毛。每次貼好單號后，由張先生開車把羊毛衫送到嘉興那家圓通網(wǎng)點發(fā)貨。

　　10月15號晚上七點多，張先生和幫工像往常一樣打包羊毛衫，包裹都貼了快遞單。

　　“兩個人過來查快遞單號，說是南湖區(qū)的，然后就打電話叫了十幾個人過來，把我們的貼了圓通面單的貨拖出去，我們拒絕，他們說只要貼著圓通的快遞單，就有權(quán)利拖走”，張先生選擇報警，但600多件單號還是被運上了車，金額接近4萬元，總共涉及600多張快遞面單。

　　當(dāng)天晚上，經(jīng)過桐鄉(xiāng)濮院派出所調(diào)解，最后張先生和妹妹同意加價，把這批羊毛衫快遞業(yè)務(wù)交給圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司，10月16號上午，張先生發(fā)現(xiàn)這批快遞依然放在圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司的大廳里，他們就沒有支付快遞費用，因為網(wǎng)店平臺對發(fā)貨時間有要求，張先生又給幾百個買家發(fā)了一批羊毛衫。

　　“桐鄉(xiāng)圓通速遞的老總說，只要是帶圓通面單的他們都可以扣，貨被扣已經(jīng)超過24小時了，后臺沒法改快遞單號，只能打原單號原地址，又重新補發(fā)了一批，真正的貨還扣在桐鄉(xiāng)圓通速遞分公司”，張先生說。

　　張先生提供了一個補發(fā)快遞的單號，查詢顯示，包裹是10月16號晚上9點多由圓通速遞嘉興南湖公司打包發(fā)出的。張先生說直到10月18號中午，他依然沒有接到圓通速遞通向分公司的電話。被人拿走的那批羊毛衫到底有沒有寄出去，張先生希望圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司能給個說法。

　　“后面我們沒有跟圓通速遞桐鄉(xiāng)公司達(dá)成協(xié)議，讓他們發(fā)那批貨，現(xiàn)在就是想要回這批貨”，張先生告訴記者。

　　張先生認(rèn)為，那批貨本來是交給嘉興南湖分公司的圓通速遞網(wǎng)點的，桐鄉(xiāng)的圓通沒有理由私自把貨拿走，而且那批羊毛衫的價格也應(yīng)該給個交代。

　　對此，圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司會怎么回應(yīng)呢？

　　記者首先陪同張先生找到濮院鎮(zhèn)大七里新村這家圓通速遞網(wǎng)點，圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司在稻樂路辦公，記者找到這里的時候，工作人員表示，工作領(lǐng)導(dǎo)都不在，那批羊毛衫也不在公司大廳里。

　　記者電話聯(lián)系上圓通速遞桐鄉(xiāng)區(qū)域的負(fù)責(zé)人，對方表示正在外地出差，沒時間跟記者溝通。

　　圓通速遞全國客服熱線的工作人員告訴記者，“這種事情沒辦法回答你，你要找我們這邊業(yè)務(wù)經(jīng)理談，他們會回答的，我只是客服”，圓通速遞全國客服的意思是，張先生這種情況公司管不了。

　　對于張先生和圓通快遞桐鄉(xiāng)分公司之間的糾紛，桐鄉(xiāng)濮院派出所表示，10月15號那天的情況是這樣的，“做淘寶生意這一方呢，快遞單都打包好了，桐鄉(xiāng)圓通公司當(dāng)時想扣單子，后來雙方發(fā)生了肢體沖突，經(jīng)過總體了解之后，我們發(fā)現(xiàn)沒有涉及到犯罪行為，我們把雙方叫到所里進(jìn)一步了解情況，本身就是民間糾紛引起的”。

　　派出所方面表示，經(jīng)辦民警為當(dāng)事雙方做過調(diào)解，張先生和妹妹答應(yīng)了兩件事，一是賠償圓通速遞員工維修手機的費用300元；二是把那600多件快遞業(yè)務(wù)交給圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司來做。

　　“當(dāng)天協(xié)商好了，約定第二天到圓通桐鄉(xiāng)公司協(xié)商價格，第二天我們通過圓通主管部門郵政方面得到反饋，第二天圓通速遞桐鄉(xiāng)方面已將張先生的貨發(fā)出了。”派出所方面表示。

　　對于圓通速遞桐鄉(xiāng)公司拿走快遞的行為，律師認(rèn)為這種做法沒有任何法律依據(jù)，張先生可以通過法律途徑追回?fù)p失。

　　“即使是包裹外面貼上了快遞單，也僅僅是運送快遞前的準(zhǔn)備工作，在沒有把這些包裹交給快遞公司之前，這個所有權(quán)屬于張先生的。所謂的特許加盟權(quán)也好，經(jīng)營權(quán)也好，只是快遞網(wǎng)點跟圓通總公司之間的合同，這個合同只約束合同雙方當(dāng)事人，對第三人沒有任何約束力的”，律師表示。

　　記者撥打了郵政業(yè)消費者服務(wù)投訴電話12305反映情況，嘉興市郵政管理處一位負(fù)責(zé)人事后表示，張先生反映的情況不屬于他們的管轄范圍，他們會讓桐鄉(xiāng)市郵政管理局為張先生和圓通速遞桐鄉(xiāng)分公司做好調(diào)解工作。

　　張先生后來反饋，已經(jīng)有買家收到了兩件相同的羊毛衫，680多件羊毛衫的買家遍布全國各地，如何把多發(fā)的羊毛衫追回來，張先生準(zhǔn)備跟自己網(wǎng)點所在的平臺商量一下，再決定下一步如何維權(quán)。

　　（：蔡情）