隨著“客廳經(jīng)濟(jì)”的回歸，家庭場景成為省網(wǎng)、新媒體、牌照方、運(yùn)營商、電視廠商、視頻網(wǎng)站等挖掘價值的新“戰(zhàn)場”，家庭電視大屏作為家庭生活、娛樂、休閑的中心，所具備的沉浸式場景、優(yōu)質(zhì)的效果體驗(yàn)，開辟了更多讓流量變現(xiàn)的可能。

　　朗新科技（300682）作為一家聚焦于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的高科技企業(yè)，從2013年開始就利用“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用引擎”嘗試賦能眾多產(chǎn)業(yè)，這其中以“家庭大屏”為代表的智慧家庭業(yè)務(wù)就是其目前重要的業(yè)務(wù)板塊之一。據(jù)悉,憑借著朗新科技控股子公司易視騰科技的業(yè)務(wù)拓展，朗新已實(shí)現(xiàn)對全國超過5400萬互聯(lián)網(wǎng)電視家庭用戶的服務(wù)支撐，在運(yùn)營商市場的市場份額接近40%，單單這一個數(shù)字就讓朗新科技成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺技術(shù)與運(yùn)營服務(wù)商之一。

　　就在朗新科技逐步實(shí)現(xiàn)在智慧家庭領(lǐng)域業(yè)務(wù)拓展的同時，中國產(chǎn)業(yè)信息化以及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也讓客廳娛樂方式的多元化格局變得更加明朗，電視大屏作為客廳娛樂最重要的交互中心已成為業(yè)界不爭的事實(shí)。

　　同時，伴隨寬帶“提速降費(fèi)”和硬件設(shè)備的快速迭代，電視大屏數(shù)字化程度也在日益加深。按照廣電總局的最新數(shù)據(jù)顯示，IPTV、OTT用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2019年全國交互式網(wǎng)絡(luò)電視（IPTV）用戶達(dá)2.74億戶，互聯(lián)網(wǎng)電視（OTT）用戶達(dá)8.21億戶。智能家庭大屏向各級城市的滲透更加廣泛且深入。

　　朗新科技憑借十年來不斷嘗試探索“家庭大屏”領(lǐng)域所積累下來的經(jīng)驗(yàn)，很早前就意識到，大屏運(yùn)營的挑戰(zhàn)已不再拘泥于用戶數(shù)量的“底層問題”，發(fā)展的瓶頸越來越多的匯聚于“融合”之上。

　　行業(yè)發(fā)展到今天，包括DVB（數(shù)字電視系統(tǒng)）、IPTV、OTTTV三大網(wǎng)絡(luò)中，包括電視機(jī)廠商自己的運(yùn)營公司、牌照商、運(yùn)營商，以及實(shí)際分省落地存在的各種機(jī)構(gòu)、企業(yè)加在一起，大概能有100余家，而每家發(fā)展至今至少都擁有了百萬級左右的用戶規(guī)模。行業(yè)中這種普遍存在的情況， 直接導(dǎo)致了當(dāng)下家庭大屏行業(yè)雖然實(shí)現(xiàn)了技術(shù)IP化，終端智能化，但運(yùn)營卻高度割裂的局面。

　　而當(dāng)我們將焦點(diǎn)調(diào)小，去看待產(chǎn)業(yè)鏈中的生態(tài)時會發(fā)現(xiàn)：從前行業(yè)內(nèi)那種只把運(yùn)營注意力集中在如何引進(jìn)內(nèi)容的情況，已經(jīng)少有存在?，F(xiàn)在，在“抱團(tuán)取暖”的行業(yè)背景下，產(chǎn)業(yè)開始理性的看待如何更有效的進(jìn)行平臺運(yùn)營、形成可觀收益的實(shí)際問題。而這恰恰應(yīng)和了朗新科技內(nèi)部早前就達(dá)成的共識――需要依賴于更好的產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計(jì)和運(yùn)營方法。

　　今天，擺在行業(yè)面前的問題不是目標(biāo)用戶能不能付得起費(fèi)用的問題，而是怎樣的運(yùn)營方式能夠讓客戶真正認(rèn)識到產(chǎn)品的價值。比如在中國的一、二線城市里，大部分家庭大屏用戶都同時擁有多個網(wǎng)絡(luò)視頻會員的資格。但是用戶卻很少清楚的知道哪些內(nèi)容屬于這個或那個產(chǎn)品包；在購買時，他們往往更關(guān)注某一個核心需求，而忽略了其他的權(quán)益，這才出現(xiàn)了同時擁有多個產(chǎn)品，而每個產(chǎn)品中也許只有一、兩個獨(dú)特性的產(chǎn)品權(quán)益，而其他的又都是共性、同質(zhì)化的服務(wù)。

　　從短期看，這或許能夠給不同產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)端的伙伴帶來可觀的收益；但從長遠(yuǎn)看，這種情況長久持續(xù)必定是建立在對消費(fèi)者利益和情感傷害的基礎(chǔ)上的。其次，這種情況對于行業(yè)的健康發(fā)展也不會帶來任何益處，試想在這種“強(qiáng)迫”消費(fèi)者擁有多產(chǎn)品的背景下，難道消費(fèi)者真的能清楚的知道自己買過什么、能看什么、自己有什么權(quán)益嗎？長此以往，又怎么可能對于某種產(chǎn)品、某個品牌、某項(xiàng)服務(wù)建立起忠誠度呢。而消費(fèi)者這種盲目的“以點(diǎn)蓋面”式的采購方式背后所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，對于行業(yè)的發(fā)展也沒有絲毫的借鑒和參考價值。

　　目前即便是在行業(yè)內(nèi)做的比較成熟的運(yùn)營模式，雖然在一些時候可以滿足用戶對于“愛優(yōu)騰芒”的需求，比如在智能盒子里裝入這些平臺的APK（智能電視端軟件的安裝文件）。但實(shí)質(zhì)就是一個“套娃結(jié)構(gòu)”，從基礎(chǔ)層點(diǎn)進(jìn)去，用戶跳轉(zhuǎn)到另一個平臺，用戶不知道在哪里、不知道看什么、買什么，用著用著連用戶自己都忘記了點(diǎn)擊的“初心”是什么了，而最終的結(jié)果無外乎兩種，“見異思遷”（胡亂選擇產(chǎn)品）和“徹底放棄”（什么都不選了）。

　　家庭大屏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的下一站，將面臨更大的融合運(yùn)營挑戰(zhàn)。

　　面對上面的問題，朗新科技覺得需要幫助客戶從APK里把內(nèi)容真正的提取出來并進(jìn)行有效的組合，以一種平臺統(tǒng)一化的方式去融合運(yùn)營。讓用戶更容易的獲得自己需要的服務(wù)，這才是我們在電視平臺環(huán)境下真正把全網(wǎng)內(nèi)容整合好的目標(biāo)。

　　在朗新科技家庭大屏的融合運(yùn)營體系里，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)分時分群運(yùn)營，甚至是千人千面的智慧運(yùn)營，通過快速閉環(huán)看結(jié)果，實(shí)現(xiàn)對內(nèi)容和用戶的深度理解。這成為做融合運(yùn)營的根本。

　　現(xiàn)階段，朗新科技已經(jīng)在全國視頻領(lǐng)域?qū)?nèi)容基因庫和用戶基因庫完成信息的匯總和整理，并且從用戶角度用AI算法加注深度標(biāo)簽和分類，用戶基因和內(nèi)容基因的組合最終解決了如何在適合的時間把適合的內(nèi)容以適合的觸點(diǎn)播放給適合的人的問題。

　　越過“融合”的瓶頸，朗新該如何持續(xù)撬動市場？

　　電視是朗新科技進(jìn)入智慧家庭服務(wù)的切入點(diǎn)。不僅僅是營銷內(nèi)容，更多的家庭生活場景也被家庭大屏串織起來。

　　透過朗新所極力開辟的家庭親子場景，這個理念就可見一斑。朗新科技深信，中國傳統(tǒng)型的家長看待親子時光時，并不是一味的希望把時間花在與孩子一起“瘋玩”上，而且更多的游戲也只會讓本處于意志力薄弱期的孩子更可能沉溺于“誘惑”。他們更需要的是開發(fā)寓教于樂的（視頻）產(chǎn)品，同時設(shè)計(jì)不同的環(huán)節(jié)，比如把手機(jī)變?yōu)楣ぞ?、把大屏?dāng)作背景或平臺。這讓很多具備“教育性質(zhì)”的產(chǎn)品升華為打造親子時光的必備條件，同時也通過熟悉的工具，來更好的幫助用戶融入產(chǎn)品所帶來的快樂與真實(shí)體驗(yàn)當(dāng)中。

　　現(xiàn)階段，朗新正基于親子場景取得的經(jīng)驗(yàn)，積極開拓教育類的服務(wù)，這是一種強(qiáng)調(diào)通過大屏實(shí)現(xiàn)可互動交互式的教育，不管是直播課，還是家校共育，通過充分整合攝像頭、語音交互，讓全方位大屏交互用戶體驗(yàn)成為電視屏將來融合發(fā)展的一個基礎(chǔ)硬件能力。

　　在全社會正在邁入數(shù)字文明的今天，朗新科技正在借助運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)和渠道優(yōu)勢，以及豐富的視頻內(nèi)容和增值服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)客戶帶來“技術(shù)+運(yùn)營+營銷”的數(shù)字化業(yè)務(wù)解決方案，并最終為大屏前的每一戶家庭帶去更貼心、簡潔、精準(zhǔn)的體驗(yàn)與服務(wù)。

　　聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)新價值