剛剛結束的京東11.11，讓家電品牌和整個市場感受到了回暖的跡象，也讓家電制造業(yè)看到了數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展所產(chǎn)生的巨大能量。

　　以家電巨頭之一海爾為例，據(jù)海爾官方數(shù)據(jù)顯示，從1日0時至11日24時，海爾總銷售額獲大家電行業(yè)全網(wǎng)第一，全網(wǎng)銷售額同比增幅超50%。在京東平臺，11日0時剛過不到1分鐘，海爾成交額便率先破億，并在冰箱、洗衣機、熱水器、京品家電等多品類排行榜上居首?？梢?，平臺已經(jīng)成為品牌互聯(lián)網(wǎng)轉型和全渠道市場布局的“共生體”。

　　作為在家電零售全渠道領先的平臺，京東早已不只是單純的銷售平臺，已經(jīng)由前端生產(chǎn)到終端銷售以及后端售后，全流程融入產(chǎn)銷環(huán)節(jié)，以互聯(lián)網(wǎng)基因加速家電業(yè)從傳統(tǒng)制造時代邁入智能制造時代的步伐，用數(shù)字經(jīng)濟助推實體經(jīng)濟發(fā)展。

　　當前，以新一代信息技術為基礎的數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展中最為活躍的領域，是我國國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的新動能。在家電制造業(yè)，“數(shù)字”與“實體”結合最為密切的形式是時下最火的“C2M模式”。C2M反向定制簡單說就是從消費者到工廠，消費者需要什么，制造方就因需生產(chǎn)什么。而C2M實現(xiàn)的基礎是海量數(shù)據(jù)（603138）(行情603138)信息的支持，大數(shù)據(jù)是能從根本洞察用戶需求的源頭，這也是缺少用戶數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)制造時期無法形成該模式的原因。所以2018年京東作為家電零售全渠道領先者和最大的用戶數(shù)據(jù)池，開始聯(lián)手家電品牌成規(guī)模布局“京品家電”，真正開啟了家電制造業(yè)的C2M模式，這也是數(shù)字經(jīng)濟+實體經(jīng)濟深度融合的重要體現(xiàn)。

　　在C2M模式的實現(xiàn)過程中，用戶需求被平臺轉化為產(chǎn)品語言共享給品牌研產(chǎn)方。“這熱水器里的水到底干不干凈呀？我能實時看到么？”這是京東平臺數(shù)萬名用戶對于電熱水器的訴求，在這群用戶中已婚家庭的女性對此訴求更加明顯，京東通過大數(shù)據(jù)分析實時抓取這一訴求，并將其他綜合數(shù)據(jù)及時同步到海爾，之后品牌方基于大數(shù)據(jù)反饋和分析的訴求對產(chǎn)品進行研發(fā)設計，于是今年618期間京東海爾聯(lián)合定制的“健康可視化電熱水器”G7走向大眾視野。這款可以實時智能監(jiān)視并顯示膽內(nèi)水質(zhì)的電熱水器一經(jīng)上市就受到了用戶的歡迎，在618期間爆賣超過萬臺，實現(xiàn)了銷量與口碑的雙增長。隨后8月、10月京東海爾聯(lián)合定制的適用更多安裝環(huán)境的PD3、增加進水凈化的G9健康可視化系列電熱水器陸續(xù)上市，三款京品健康可視化系列電熱水器在京東11.11期間全系列銷售近50000臺，在讓更多消費者用上更健康產(chǎn)品的同時，也帶熱了年末的熱水器市場、促成產(chǎn)品技術和產(chǎn)業(yè)結構升級。

　　面對京品熱水器的不斷擴容，京東家電廚衛(wèi)業(yè)務部總經(jīng)理葉勃表示：“數(shù)字化與產(chǎn)業(yè)化結合是未來的產(chǎn)品發(fā)展趨勢，海爾品牌的可視化產(chǎn)品在618和11.11均取得銷售佳績，讓用戶、品牌方和京東都感受到了反向定制產(chǎn)品的優(yōu)勢。未來這樣滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品會越來越多，期待和更多品牌的深入合作，為用戶提供更多優(yōu)質(zhì)的反向定制產(chǎn)品”。

　　對于家電制造，京東C2M模式對10億以上消費行為數(shù)據(jù)和150萬外部輿情的交叉分析，可為生產(chǎn)端提供精準的市場需求和消費者多元個性化需求信息，為制造方節(jié)省75%的需求調(diào)研時間，極大提升了產(chǎn)品推陳出新的效率，讓品牌在高效占領市場的同時有效降低試錯和經(jīng)營成本。長此以往，在因需定產(chǎn)的良性循環(huán)下，C2M將有效通過指導流通渠道與制造業(yè)進一步提升供應鏈效率，優(yōu)化資源配置，利用科技創(chuàng)新反哺經(jīng)濟發(fā)展。而京東家電以平臺大數(shù)據(jù)融合實體產(chǎn)品制造的C2M模式，已經(jīng)成為零售創(chuàng)新和實體經(jīng)濟結合的代表作。

　　除了對反向定制產(chǎn)品的推動，京東也在實踐數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合，對全渠道的廣泛布局、尤其是近幾年在線下的創(chuàng)新和拓展，大力促進著實體經(jīng)濟的發(fā)展。比如其針對4-6線鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場鋪設的超過1.5萬家京東家電專賣店，從根本上打通了偏遠地區(qū)信息閉塞、產(chǎn)品流通難的問題，成功盤活了全國各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場，還從很大程度上緩解了各地的年輕人就業(yè)問題，也讓各級市場消費者有權利享受和一線城市同樣的家電消費體驗。據(jù)京東家電專賣店統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年京東11.11期間空調(diào)品類整體成交額同比增長超200%，冰洗品類整體成交額同比增長超3倍，合資品牌成交額同比增長超10倍，烘干機成交額同比增長超30倍，超大屏電視銷量同比增長6倍，小家電整體成交額同比增長超200%，消費中高端趨勢和品質(zhì)化升級明顯。而面對1-3線市場設立的京東電器超級體驗店、京東五星電器、京東電器城市旗艦店，則是通過滿足消費者的場景化體驗需求激發(fā)消費動力，以挖掘實現(xiàn)用戶新需求的方式助推實體經(jīng)濟增長。

　　正如黨的十九屆五中全會通過的《**中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議》針對“加快數(shù)字化發(fā)展”作出全面部署，要求“推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群”。數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟各領域的深度融合所帶來的生產(chǎn)效率的提升以及生產(chǎn)模式的改變，也成為產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要驅動力。

　　從今年京東11.11期間的出色成績可以看出，在以海爾為代表的先進品牌制造方和以京東為代表的全渠道平臺戰(zhàn)略深化相融下，數(shù)字化進程正在成為發(fā)掘新興市場、助力品牌生產(chǎn)端高效轉型、快速實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新迭代的催化劑。未來，品牌+平臺的深度互融式成長模式，將成為當今數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟融合發(fā)展下，推動家電產(chǎn)業(yè)乃至我國經(jīng)濟增長的中堅力量。